Então você ligou para o número principal da Apple em 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) e está se perdendo em um labirinto de menus automatizados com um robô que tenta direcionar sua chamada, às vezes com sucesso e às vezes não. Não seria bom falar com um ser humano real que pode ajudar, em vez de um robô telefônico?

Se você está frustrado e tentando falar com uma pessoa que respira na vida real no número da Apple, temos quatro truques específicos para tentar quando você encontrar o serviço de atendimento automatizado de robô de voz que deve conectá-lo para um humano com pulso trabalhando para a Apple.

4 maneiras de realmente falar com um ser humano na Apple

OK, então você não quer falar com um robô e não está interessado em navegar em um labirinto de opções e números de menu e infinitos menus de telefone confusos conduzidos por um robô de central de atendimento telefônico... você quer para falar com um ser humano real na Apple, vamos cobrir quatro maneiras pelas quais você pode fazer isso rapidamente:

Fale com uma pessoa na Apple, Truque 1:

Pressione 0 repetidamente. Eventualmente, você deve ser transferido para uma pessoa (sim, uma pessoa real!). Este truque funciona para a maioria dos sistemas telefônicos automatizados, já que 0 geralmente é o 'operador' ou uma pessoa de suporte.

Fale com um Humano na Apple, Truque 2

Diga ao robô da secretária eletrônica que você deseja falar com o atendimento ao cliente dizendo “Atendimento ao cliente” repetidamente.

Fale com um Humano na Apple, Truque 3

Outro truque idiota é o truque sem sentido. Quando o robô telefônico automatizado não consegue entendê-lo, ele geralmente o envia para uma pessoa imediatamente. Assim, se você falar sem sentido quando perguntado pelo robô do telefone o que fazer, você pode ser imediatamente redirecionado para um ser humano.

Você também pode dizer ao robô automático do telefone e dizer algo como “Representante de atendimento ao cliente” e, em seguida, seguir com algum jargão, por exemplo:

Esta informação útil nos é trazida de TUAW, onde o postador original deve ter tido alguma experiência frustrante recente ao tentar falar com um ser humano real na Apple.

Falar com um Apple Humano Truque 4:

Se vale a pena, descobri que se você ligar diretamente para o número de suporte técnico da Apple (Apple Care) em 1-800-275-2273 , você está quase sempre falando imediatamente com um ser humano, portanto, se estiver tendo problemas técnicos, essa pode ser uma solução melhor do que tentar acionar um bot mecânico em seu número 800 genérico.

Falar com uma pessoa geralmente é a maneira mais fácil e útil de resolver um problema técnico ou qualquer problema com sua conta da Apple, pedidos, vendas, remessas etc. Os representantes de suporte da Apple geralmente são ótimos e bem treinados e devem ser capazes de ajudá-lo rapidamente.

Você tem um truque para falar rapidamente com uma pessoa no suporte ou números de vendas da Apple? Deixe-nos saber nos comentários!