CNN Money publicou os resultados de uma pesquisa com consumidores que contém alguns fatos realmente interessantes sobre o iPhone e a AT&T. A afirmação mais surpreendente é a porcentagem de pessoas comprometidas e leais ao iPhone versus aquelas que possuem Androids. Aqui estão os números importantes:

• 77% dos donos de iPhone dizem que comprarão outro iPhone
• Apenas 20% dos clientes Android dizem que comprarão outro telefone Android
• 73% dos usuários do iPhone estão muito satisfeitos com o serviço da AT&T
• 69% dos usuários gerais de smartphones dizem que estão satisfeitos com sua operadora de celular
• Proprietários de telefones pagam US$ 12/mês a mais pelo serviço do que o usuário médio de smartphone
• iPhone vale US$ 1,8 bilhão em vendas para a AT&T este ano e gerará US$ 9 bilhões em receita para o provedor nos próximos cinco anos

Obviamente, o iPhone é uma vaca leiteira para a AT&T, mesmo que também seja uma manutenção mais pesada devido ao maior consumo de dados de seus usuários. A AT&T recebe muitas reclamações vocais sobre seu serviço, mas a pesquisa mostra que, apesar dos problemas da minoria vocal, mais usuários de iPhone estão satisfeitos do que os usuários de smartphones em geral com qualquer provedor móvel.

Como isso está funcionando para os outros provedores? De acordo com o artigo “A Verizon tem se arrependido de ter recusado a Apple nos últimos três anos”, o que não é surpreendente, considerando a enorme quantidade de receita e lealdade que o dispositivo inspira. Agora, se a Verizon obterá ou não o iPhone, ainda não se sabe, mas você pode apostar que todo mundo está lutando pela chance e a AT&T está lutando para renovar a exclusividade.

Eu sem dúvida compraria outro iPhone e recomendaria a todos, já usei vários aparelhos Android e até os consideraria o 'próximo melhor' smartphone, mas dada a escolha entre os dois aparelhos eu sempre escolherá um iPhone – a experiência do usuário é muito melhor e o iPhone é simplesmente, bem, mais legal.

Você pode na CNN Money.