Versões modernas do Mac OS têm um recurso para MacBook Pro, MacBook Air e MacBook que informará a você sobre a condição da bateria, conforme mostrado no item da barra de menu da bateria. Normalmente, as mensagens de carregamento são mostradas lá, mas há duas outras mensagens que você pode ver nesse menu, e elas são “Substituir agora” e “Bateria de serviço”.

Leia mais para saber mais sobre a mensagem Service Battery, o que ela significa para computadores MacBook e laptops Mac e o que você pode fazer a respeito. Às vezes, você mesmo pode corrigir o problema!

O que significa “bateria de serviço” para laptops Mac

Por que você vê esses indicadores de serviço no menu de bateria do Mac OS X? Bem, basicamente, se uma bateria não conseguir manter a carga ou se a bateria não estiver funcionando conforme o esperado, você receberá uma dessas mensagens no menu do indicador de status da bateria. Isso se aplica a todos os laptops Mac, seja um MacBook Pro com bateria removível ou um modelo Retina MacBook, MacBook Pro ou MacBook Air mais recente com bateria integrada.

Normalmente, isso significa que a bateria precisa ser substituída por uma nova.

“Bateria de serviço” geralmente significa que a bateria provavelmente precisa ser substituída

Muitas vezes, quando você vê o indicador “Bateria de serviço”, significa que a bateria não está mais funcionando de maneira ideal e, às vezes, significa que a bateria do laptop Mac não está funcionando.

O indicador “Bateria de serviço” em laptops Mac geralmente significa que a bateria precisará ser substituída em breve ou, pelo menos, passar por uma etapa simples de solução de problemas de gerenciamento de energia para ver se isso resolverá o problema. Mais sobre isso em um momento na seção “SMC”.

Embora eu pessoalmente nunca tenha visto a mensagem “Substitua agora”, encontrei a mensagem de alerta “Bateria de serviço” em várias máquinas e, em quase todos os casos, a bateria precisava ser substituída por uma nova 1.

Claro, há exceções e, em uma circunstância estranha, a bateria ainda funcionou bem, mas o Mac OS estava relatando a mensagem de erro de qualquer maneira.

Mas espere… A redefinição do SMC pode ajudar a bateria em algumas situações

Às vezes, você pode redefinir o SMC em um laptop Mac e isso corrigirá o indicador “Bateria de serviço”, especialmente se o erro estiver relacionado a um problema de gerenciamento de energia ou algum outro soluço, e não a um hardware da bateria questão.

No caso excepcional mencionado acima, um Mac estava exibindo a mensagem “Bateria de serviço” apesar do MacBook ser capaz de operar sem problemas com a bateria – o Mac OS X exibiria a mensagem de qualquer maneira, como se não estava funcionando – isso foi fácil de testar simplesmente desconectando o cabo de alimentação e deixando o Mac funcionar normalmente com a energia da bateria. Nesse caso, o alerta de bateria de serviço foi apagado e tudo voltou ao normal depois que o controlador de gerenciamento de energia SMC do laptop foi redefinido.

Portanto, sempre que seu Mac tiver problemas de tipo de gerenciamento de energia, vale a pena tentar redefinir o SMC, isso pode resolver o problema e é fácil de fazer.

Você pode ler sobre como redefinir o SMC de laptops MacBook e MacBook Pro aqui.

O próximo passo: obter uma nova bateria

Se você tentou redefinir o SMC sem sucesso e acha que a bateria está queimando ou com problemas contínuos, ligue para a Apple ou visite uma Apple Store. Outra opção é visitar um Centro de reparos autorizado da Apple.

O suporte da Apple pode executar diagnósticos na bateria para ajudar a determinar se há problemas reais com o hardware e eles podem determinar facilmente se o hardware falhou ou se há outro problema.

Isso é particularmente útil se a máquina estiver relatando a mensagem “Service Battery”, porque se a bateria ainda estiver na garantia, eles a substituirão gratuitamente.

Existem até mesmo algumas situações em que eles também substituirão as baterias fora da garantia, mas é uma análise caso a caso e geralmente está relacionada à contagem total de ciclos e à idade da bateria no Mac.

Para os curiosos, você pode verificar a funcionalidade de suas baterias com um utilitário gratuito chamado CoconutBattery, que recuperará a contagem de ciclos e fornecerá alguns detalhes estendidos da bateria.