Se você está tentando acessar a Mac App Store e está recebendo o erro “Não é possível conectar à App Store”, normalmente você pode resolver o problema com algumas etapas simples de solução de problemas.

Este artigo apresenta algumas soluções simples para se reconectar à Mac App Store.

Primeiro, certifique-se de que o Mac em questão está conectado com sucesso à internet (isso pode ser óbvio, mas ser desconectado é um motivo surpreendentemente comum para a App Store estar inacessível).

Se você estiver absolutamente online no Mac OS e a App Store ainda exibir a mensagem de erro, prossiga com as seguintes soluções de problemas:

Como corrigir a mensagem de erro "Não é possível conectar à App Store" no Mac OS X

Existem algumas maneiras simples de resolver o erro "não é possível conectar à Mac App Store", tente estas quatro dicas:

1. Reiniciar a Mac App Store – Tente fazer isso primeiro, geralmente é o suficiente para resolver o problema de conexão. Basta sair e reabrir o aplicativo Mac App Store.
2. Logout & Login – Você pode sair da Mac App Store selecionando “Log Out” no menu ‘Store’. Digite novamente suas credenciais e faça o login novamente, e você deve se conectar normalmente
3. Certifique-se de que a data e a hora estão corretas – se o Mac tiver uma data e hora definidas incorretamente, a App Store geralmente não será capaz de conectar. Portanto, você deve verificar isso em Preferências do sistema > Data e hora
4. Reiniciar o Mac – reiniciar o computador também pode solucionar problemas com as conexões da App Store.

Neste ponto, a Mac App Store deve estar acessível novamente.

As principais coisas a tentar são reiniciar o próprio aplicativo da Mac App Store, garantir que a data e a hora estejam corretas e reiniciar o computador. Isso geralmente resolve problemas de conexão com a App Store para Mac OS.

Você também pode tentar atualizar o software do sistema no Mac para resolver problemas de conexão da App Store, embora você queira ter certeza de fazer backup antes de fazer isso para poder reverter e não perder nenhum dado se algo der errado.

Se você ainda estiver tendo problemas para se conectar à Mac App Store, a própria loja pode estar fora do ar, isso acontece de tempos em tempos quando a Apple está atualizando as coisas. Se você suspeitar que seja esse o caso, tente se conectar novamente em cerca de uma hora.

Às vezes, os servidores remotos ficam inoperantes, essa é a natureza da Internet e, se for esse o caso, não há nada que você possa fazer além de esperar para poder se reconectar e acessar a App Store, downloads e atualizações novamente. Você pode verificar manualmente o status dos servidores da Apple se suspeitar que o problema está do lado deles e não do seu.

Essas dicas funcionaram para corrigir o problema de conexão da Mac App Store? Tem alguma outra solução ou experiência para resolver problemas de conectividade da Mac App Store no Mac OS X? Deixe-nos saber nos comentários.