O aplicativo Mail incluído no Mac OS X é um excelente cliente de e-mail, mas se você tiver uma caixa de correio gigante que está em uso há muito tempo, poderá encontrar alguns problemas peculiares com lentidão, problemas de conteúdo de mensagem e irregularidades na pesquisa. Geralmente esses problemas são de tipos distintos; erros de pesquisa em que algumas mensagens não aparecem nos resultados quando você sabe que deveriam, comportamento incomumente lento ao realizar pesquisas de email ou apenas problemas gerais de conteúdo de email, em que uma mensagem aberta aparece em branco, incompleta, corrompida ou é exibida incorretamente.

Felizmente, esses problemas são muito fáceis de corrigir graças a um processo de duas etapas de reconstrução forçada da caixa de correio e reindexação forçada de todas as mensagens contidas no aplicativo Mac OS Mail. Antes de prosseguir, considere limpar as pastas Spam/lixo eletrônico contidas no aplicativo Mail para ajudar a acelerar a reindexação e a reconstrução. Esse gerenciamento de lixo eletrônico pode se tornar automatizado com um simples ajuste de configurações, conforme descrito nesta coleção de ótimas dicas para Mac Mail.

Reconstruindo a caixa de correio no Mail

Reconstruir uma caixa de correio no Mail for Mac é muito simples:

1. Inicie o aplicativo Mail, caso ainda não o tenha feito
2. Baixe o menu Caixa de Correio e escolha “Reconstruir”

(Se você não vir a opção Reconstruir ou se ela estiver esmaecida, feche todas as janelas de composição e selecione a caixa de entrada na janela principal do aplicativo Mail)

Este processo de reconstrução pode levar alguns minutos, ou mesmo uma hora ou mais, dependendo do tamanho da sua caixa de entrada e das pastas de mensagens enviadas.

Uma observação importante: isso pode causar uso significativo de largura de banda para caixas de correio configuradas com IMAP ou Exchange, porque as mensagens armazenadas localmente são removidas e baixadas novamente do servidor de correio remoto. Isso pode tornar esta tarefa inadequada para usuários que estão conectados à Internet usando uma conexão limitada de dados, como um smartphone com ponto de acesso.

Reparar e reindexar todas as mensagens no aplicativo Mail no Mac

Você pode encontrar um alerta do aplicativo Mail informando que a caixa de correio deve ser consertada, mas também pode fazer isso manualmente. Isso é particularmente útil se as funções de pesquisa do aplicativo Mail não forem confiáveis.

• Saia do aplicativo Mail e vá para o Finder
• Pressione Command+Shift+G e vá para o seguinte caminho:

~/Library/Mail/

• Abra a pasta V mais recente (V9, V8, V7, V6, V4 etc) e abra a pasta “MailData” nesse diretório
• Exclua todos os arquivos que começam com “Índice de Envelope” (opcional, mas faça backup desses arquivos na área de trabalho para o caso de algo dar errado)
• Feche a janela MailData e reinicie o aplicativo Mail para forçar a reindexação

Como a reconstrução da caixa de correio, o processo de reindexação também pode demorar um pouco, dependendo do tamanho da caixa de correio e da quantidade de correio armazenado no computador. Esteja preparado para uma longa reindexação se você tiver toneladas (mais de milhares) de mensagens no aplicativo Mail. Quando terminar, tente a pesquisa ou execute a tarefa com a qual você teve problemas antes e as coisas devem funcionar normalmente novamente.

–

Essas duas soluções corrigirão os problemas mais comuns relacionados à caixa de correio encontrados no Mail para Mac, portanto, experimente-as na próxima vez que o aplicativo Mail apresentar um desempenho estranho.

No lado móvel, o iOS não tem opções de reconstrução e reindexação forçadas semelhantes e, portanto, para resolver problemas semelhantes, você geralmente precisa remover a conta das configurações do iOS / iPadOS Mail e adicioná-la novamente para resolver problemas semelhantes, mas isso é assunto para outro artigo.