O aplicativo Mail incluído para Mac deu uma guinada estranha ao ganhar uma coleção de bugs estranhos e incompatibilidades com uma variedade de provedores de e-mail. A Apple lançou várias atualizações com o objetivo de resolver as dificuldades (principalmente com o Gmail), mas muitos usuários continuam relatando problemas com o outrora confiável aplicativo Mail em seus Macs, e um dos problemas persistentes mais frustrantes é que novos e-mails não são exibidos de forma consistente. no aplicativo Mail para determinados provedores.Este parece ser um problema de conexão limitado a como o aplicativo Mac Mail interage com provedores de e-mail específicos, e é por isso que não afeta todos os usuários. Portanto, as duas soluções alternativas são basicamente duas maneiras de restabelecer conexões forçadamente entre o aplicativo Mac OS X Mail e o servidor de e-mail remoto. Somente os usuários que foram afetados por novos e-mails que não aparecem de forma confiável devem se preocupar com isso e, se você não notou nenhum problema até agora, provavelmente não foi afetado.

Antes de prosseguir, você deve verificar novamente se instalou todas as atualizações de software e atualizações de e-mail que estão aguardando. Essas atualizações podem muito bem corrigir o problema que você está enfrentando com novos e-mails não exibidos acima.

Solução 1: sair e reiniciar o aplicativo Mail

A solução mais fácil para muitos foi simplesmente reiniciar o aplicativo Mail sempre que os usuários quiserem verificar seus e-mails com os provedores de problemas.

Sim, isso significa sair do aplicativo e reabri-lo novamente para verificar seu e-mail. A maneira mais rápida de fazer isso é pressionar Command + Q no aplicativo Mail e abri-lo novamente no Dock. Isso funciona para restabelecer uma conexão com os servidores de e-mail remotos, mas é um pouco desajeitado para dizer o mínimo.

Solução alternativa 2: coloque as contas de e-mail offline

Se encerrar e reiniciar o Mail não for razoável, a Apple ofereceu sua própria solução alternativa para lidar com o novo problema de e-mail até que uma atualização futura seja lançada para corrigir o problema: colocar a conta com problemas off-line e, em seguida, colocar novamente on-line, restabelecendo forçosamente uma conexão entre o aplicativo Mail e o servidor de e-mail remoto. Veja como fazer isso:

1. No aplicativo Mail, abra o menu “Caixa de Correio” e escolha “Colocar Todas as Contas Offline”



2. Volte para o menu “Mailbox” e agora escolha “Get All New Mail”

Isso força uma conexão a ser feita entre o aplicativo Mac Mail e o servidor de correio remoto, baixando assim novos e-mails e atualizando a caixa de entrada como esperado.

Pessoalmente, não acho que colocar uma conta de e-mail off-line e depois on-line seja mais rápido do que apenas sair e reiniciar o aplicativo inteiro, mas para alguns usuários essa pode ser uma solução provisória melhor.

Houve relatos mistos de resolução de problemas de e-mail excluindo e adicionando novamente contas de e-mail e, às vezes, simplesmente reconstruir a caixa de correio é suficiente para resolver problemas de caixa de entrada, mas todas essas são soluções alternativas que não deveriam ser necessárias com uma liberação de bug adequada da Apple.Ainda não se sabe se uma resolução chegará como uma atualização separada ou como parte de uma atualização mais ampla do OS X Mavericks.