Toda vez que conectar um iPhone, iPad ou iPod touch a um novo computador, você receberá a mensagem "Confiar neste computador?" caixa de diálogo de alerta aparecendo. Se você atualizou o iTunes ou redefiniu um dispositivo iOS para as configurações de fábrica, às vezes você verá essa caixa de diálogo de confiança em um computador em que já escolheu confiar nesse dispositivo. A maioria das pessoas quer tocar em “Confiar”, mas se você tocar acidentalmente em “Não confiar”, o dispositivo desaparece e não pode mais ser acessado pelo iTunes naquele computador, certo? Errado, você só precisa acionar a caixa de diálogo novamente para poder confiar no dispositivo.

Normalmente, é bastante fácil desfazer a ação “Não confiar” e recuperar o acesso a dispositivos iOS, portanto, se você descobrir que tocou nele acidentalmente – oops – veja o que você pode fazer para “ Confie” nesse computador novamente e seja capaz de sincronizar o dispositivo como pretendido.

1: Desconecte e reconecte o dispositivo iOS para acionar novamente o alerta Trust Computer

A primeira coisa a tentar é simplesmente desconectar o dispositivo da porta USB do computador, aguardar cerca de 5 a 10 segundos e reconectá-lo novamente. Isso deve acionar a mesma caixa de diálogo no iPhone, iPad ou iPod touch novamente e, desta vez, você pode clicar em “Confiar”.

Isso deve funcionar imediatamente, pois a caixa de diálogo Confiar / Não confiar deve aparecer sempre que um computador não for definido como confiável para aquele dispositivo iOS.

Sim, use um cabo USB / Lightning, pois alternar o Wi-Fi Sync sozinho nem sempre é suficiente para trazer a caixa de diálogo de confiança novamente.

2: Redefinir caixas de diálogo de aviso no iTunes

Se, por qualquer motivo, o truque USB não funcionou, você pode redefinir todas as mensagens de aviso e alertas de diálogo no iTunes com um truque simples nas preferências do aplicativo, isso forçará a caixa de diálogo Confiar, entre outras, a mostre novamente no computador, não no próprio dispositivo iOS , onde poderá ser aprovado novamente.

• Desconectar a conexão USB dos dispositivos iOS do computador
• No menu do iTunes, escolha “Preferências” e vá para a guia “Avançado”
• Clique na caixa “Reset warnings” ao lado de ‘Reset all dialog warnings’ e confirme
• Reconectar o dispositivo iOS via USB

Agora você deve estar pronto para ir novamente, e seu iPhone/IPad estará acessível como pretendido através do iTunes.

Se ainda estiver com problemas, tente desativar temporariamente o bloqueio por senha (certifique-se de definir um novamente quando terminar) e, em seguida, atualize para a versão mais recente do iTunes. Tente também uma porta USB diferente e verifique a lista de Dispositivos para confirmar se a conexão está ativa, às vezes é apenas uma questão de porta USB ou conexão com defeito.