Corrigir uma mensagem de erro "O Safari não pode verificar a identidade do site..."
Embora o Safari geralmente funcione bem para navegar na web, às vezes você pode encontrar uma mensagem de erro persistente sobre a verificação da identidade de um determinado site. A mensagem de erro precisa pode ser algo assim e aparecer em quase todos os sites, onde “URL” é uma variedade de domínios:
“O Safari não pode verificar a identidade do site “URL”
O certificado deste site é inválido. Você pode estar se conectando a um site que finge ser “URL”, o que pode colocar suas informações confidenciais em risco. Você gostaria de se conectar ao site mesmo assim?”
Primeiro, este pode ser um aviso de segurança totalmente válido e você deve clicar no botão "Mostrar certificado" para tentar verificar se tudo está correto (o domínio que você está tentando visita é confiável, corresponde, etc). Por outro lado, isso também pode aparecer como uma mensagem errada do Safari, e é isso que estamos tentando solucionar aqui.
Para um exemplo comum, você pode encontrar este alerta aparecendo para domínios relacionados ao Facebook enquanto visita outros sites na web; nesse caso, o erro pode ser lido e parecido com o seguinte:
“O Safari não pode verificar a identidade do site “static.ak.facebook.com”
O certificado deste site é inválido. Você pode estar se conectando a um site que finge ser “static.ak.facebook.com”, o que pode colocar suas informações confidenciais em risco. Você gostaria de se conectar ao site mesmo assim?”
Isso pode acontecer com quase qualquer site, provavelmente por causa dos onipresentes botões “Curtir” e “Compartilhar” do Facebook encontrados em toda a web, o que pode levar os usuários a ver o erro do certificado quando estiverem em algum lugar completamente diferente, como IMDB ou NYTimes.
Novamente, você mesmo deve confirmar se o certificado é válido antes de fazer qualquer outra coisa, mas se estiver convencido de que é um erro do lado do cliente (ou seja, você ou alguém para quem você está solucionando o problema do Safari ), muitas vezes você pode resolvê-lo com os métodos detalhados abaixo.
Isso visa resolver mensagens errôneas de “não é possível verificar” do Safari apenas em situações em que você confia em todos os sites e domínios listados, mas ainda recebe a mensagem de erro. Isso não deve ser usado para ignorar um alerta de segurança válido.
Atualize o Safari para a versão mais recente
Você vai querer fazer isso antes de mais nada, atualizar para a versão mais recente do Safari compatível com a versão do seu Mac OS X. Você pode verificar isso por:
- Vá para o menu Apple e escolha “Atualização de Software”
- Instale toda e qualquer atualização disponível para o Safari
Isso é importante porque as versões antiquadas do Safari podem ter um bug, falha ou problema de segurança não corrigido que está causando o acionamento do problema de verificação do certificado. Muitos usuários acham que simplesmente atualizar o Safari corrige o problema completamente. Opcionalmente, você também pode tentar limpar os cookies dos domínios afetados, mas isso não deve ser necessário.
Ainda com problemas na versão mais recente do Safari? Agora vamos abordar um pouco mais a solução de problemas técnicos…
Corrigir erros de certificado inválido reparando as chaves
O primeiro método para resolver um erro de certificado incorreto é ativar o Acesso às Chaves e, em seguida, verificar e reparar os certificados contidos na conta de usuário ativa no Mac OS X. Veja como fazer isso:
- Sair do Safari
- Pressione Command+Barra de espaço para abrir a pesquisa do Spotlight, digite “Keychain Access” e pressione Enter para iniciar o aplicativo
- Vá para o menu “Keychain Access” e selecione “Keychain First Aid” na lista de menus
- Digite a senha do usuário atual, marque a caixa “Verificar” e escolha o botão “Iniciar”
- Em seguida, escolha a caixa de opção "Reparar" e depois "Iniciar" novamente
- Reinicie o Safari e visite o(s) site(s) novamente
As coisas agora devem voltar ao normal e o Safari não deve mais exibir o erro "não é possível verificar a identidade" ao visitar sites.
Reparar o chaveiro é uma técnica comum de solução de problemas quando vários detalhes de login e detalhes da conta não estão sendo lembrados adequadamente em vários aplicativos do Mac ou tarefas do sistema, incluindo roteadores wi-fi e rede wi-fi persistente solicitações de login e geralmente resolve esses problemas.
Confirme se a hora do sistema está correta
Se o problema persistir, as configurações de hora podem estar erradas. Sim, hora, como no relógio do computador. Se for esse o problema, é bem fácil de resolver:
- Certifique-se de que o Mac tenha acesso ativo à Internet, isso é necessário para recuperar informações precisas de data e hora dos servidores da Apple
- Sair do Safari
- Abra o menu Apple e vá para Preferências do Sistema
- Escolha “Data e hora” e marque a caixa “Definir data e hora automaticamente” (se a caixa já estiver marcada, desmarque-a, aguarde 10 segundos e marque-a novamente)
- Reiniciar o Safari
Você deve estar pronto para continuar sem mais erros de verificação. Isso funciona para situações em que a hora do sistema está relatando muito diferente do que é esperado do servidor remoto, como se um computador estivesse relatando a si mesmo do futuro (desculpe, McFly).
Você tem outra solução para resolver erros de verificação errôneos do Safari? Deixe-nos saber nos comentários!