Se você já abriu a App Store no iOS e descobriu que a guia “Atualizações” está vazia, mas tem certeza de que uma atualização de aplicativo está amplamente disponível, você pode ter se deparado com um problema peculiar e bug frustrante no iOS. Ao contrário da Mac App Store com Command + R, não há uma maneira fácil de 'atualizar' a App Store no iOS e, embora sair do aplicativo às vezes funcione, geralmente não funciona e você fica com atualizações vazias tela do iPhone ou iPad.

Se você se deparar com uma seção de atualizações vazia da App Store, apesar de saber com certeza que há atualizações disponíveis para seus aplicativos instalados, tente uma das duas soluções a seguir para resolver o problema e baixar as versões mais recentes dos aplicativos em questão.

Solução 1: alterar a data e a hora para acionar a atualização das atualizações da App Store

Às vezes, enviar a data para um futuro distante e, em seguida, defini-la novamente fará com que a seção de atualizações da App Store seja atualizada. Dizemos às vezes porque isso nem sempre funciona, mas é fácil, então você pode tentar:

1. Vá para o aplicativo Configurações e depois para “Geral”
2. Encontre "Data e Hora" e desative 'Definir Automaticamente'
3. Alterne a data para um futuro distante, meses à frente
4. Volte para a seção “Geral” e aguarde um momento
5. Reinicie a App Store e vá para “Atualizações” – geralmente nada aparecerá agora
6. Agora volte para “Configurações” e de volta para “Geral” e “Data e hora”, virando 'Definir automaticamente' de volta para a posição ON para voltar à data e hora reais no iOS
7. Saia de Configurações e retorne ao aplicativo da App Store, depois volte para “Atualizações” – você deve ver as atualizações apropriadas disponíveis agora

Por que isso funciona não está totalmente claro, mas presumivelmente força a App Store a verificar novamente as atualizações disponíveis para os aplicativos que estão instalados no momento. Você deve ter acesso à Internet para que isso funcione, o que não deve ser um problema para um iPhone, desde que haja sinal ou conexão wi-fi, enquanto um iPod Touch ou iPad precisará estar em wi-fi.

Infelizmente, essa troca de data não funciona sempre, portanto, se você ficar preso em uma situação em que a seção Atualizações ainda não está mostrando nada, sua próxima opção é ser um pouco mais agressivo.

Solução 2: exclua o aplicativo e baixe novamente a versão mais recente

O truque de alternância de data não funcionou para mostrar a versão mais recente do aplicativo na página de atualizações da App Store? Então a solução é confirmar a disponibilidade, excluir o aplicativo antigo e baixar o novo:

1. Abra a App Store e use o recurso “Pesquisar” para encontrar o(s) aplicativo(s) que deseja atualizar, confirme se a versão mais recente está disponível observando o número da “Versão” na loja de aplicativos listagem
2. Vá para a tela inicial e exclua o aplicativo que está travado na versão antiga
3. Volte para a App Store e baixe a versão mais recente que você confirmou anteriormente

Desde que a versão mais recente esteja visível na App Store na página de listagem de aplicativos individuais, essa nova versão será baixada, apesar de não aparecer na seção "Atualizações".

Eu tive esse problema recentemente com uma atualização do Instagram, que estava amplamente disponível para a maioria dos usuários, até mesmo mostrado como disponível na página da App Store para o aplicativo, mas nunca exibido corretamente como disponível no “ seção Atualizações”. A solução neste caso foi deletar o antigo aplicativo do Instagram do iPhone, localizá-lo e baixar novamente a versão mais recente da App Store. Desajeitado e obviamente não ideal, mas funciona.

Este comportamento provavelmente é um bug de algum tipo, pois é totalmente aleatório e não acontece com certeza ou sob qualquer conjunto de condições repetíveis. Uma opção para atualizar à força os caches da App Store e a lista de atualizações no iOS também pode resolver o problema (você pode fazer isso no iTunes em um Mac ou PC), mas, enquanto isso, a solução de problemas requer a eliminação manual de aplicativos ou a alternância da data conforme descrito aqui.Se você souber de outro truque que funcione para forçar a atualização de aplicativos quando eles não estiverem sendo exibidos na App Store, informe-nos nos comentários.