Com a versão beta pública do OS X Yosemite agora disponível para download, alguns usuários estão enfrentando alguns problemas ao tentar baixar e instalar a versão.

Primeiro vou dizer o óbvio: este é um beta com grande interesse, então muitos desses erros são causados ​​simplesmente pelo grande número de tentativas de download.A maioria dos problemas provavelmente se resolverá com o tempo, à medida que o surto inicial se acalmar, portanto, dê um tempo à Apple em relação aos problemas de download. Talvez um ponto mais importante seja este; se você não consegue lidar com as falhas e peculiaridades do download, provavelmente também não vai querer lidar com os bugs reais na versão beta do OS X. Com isso dito, aqui estão os três problemas mais comuns que vimos até agora ao tentar baixar o Yosemite Beta 1 em um Mac e como resolvê-los.

Erro "Este código já foi resgatado" ao resgatar o código de download do Yosemite na App Store

Muitos usuários, inclusive eu, encontraram uma mensagem de erro “Este código já foi resgatado” na App Store ao tentar resgatar o código beta de Yosemite. Isso parece ser um bug com a mensagem de resgate, uma vez que é transmitida do link de download do OS X Yosemite para a App Store, mas não se preocupe, porque o código quase certamente foi resgatado por você, apesar dessa mensagem de erro.

Então, como você inicia o downloada se receber a mensagem de erro “já resgatado”? Fácil:

1. Vá para a guia “Compras” na Mac App Store
2. Pressione Command+R para atualizar as compras e encontrar “OS X Yosemite Beta 1” no topo da lista
3. Clique no botão 'Download' para iniciar o download do instalador

Agora você está pronto para ir. Não se esqueça de fazer backup do seu Mac e particionar a unidade para instalar o Yosemite com segurança.

O download falha com o erro: “O download do OS X Yosemite Beta 1 falhou – use a página de compras para tentar novamente.”

Então você tem OS X Yosemite Beta 1 para iniciar o download na App Store, as coisas estão indo muito bem, então… o download falha do nada.

Isso pode acontecer algumas vezes seguidas, você pode até receber um alerta genérico “Ocorreu um erro” que encerra o download, então continue baixando novamente indo para a guia Compras e clicando em “Baixar” novamente. Você não precisa clicar no link de download da web para Yosemite novamente, apenas através da App Store.

Isso quase certamente não tem nada a ver com você, e provavelmente os servidores da Apple estão sendo sobrecarregados por tentativas de download (na verdade, você pode observar a falha ocorrer no aplicativo Console, o arquivo aparentemente desaparece de os servidores que causam o erro). A melhor coisa que você pode fazer é iniciar o download novamente ou aguardar e tentar novamente mais tarde.

Vários usuários relataram em nossos comentários uma variedade de truques para baixar com sucesso o Yosemite Beta, após o erro inicial de download com falha. Esses incluem o seguinte:

• Tentando baixar novamente em horários de menor tráfego (manhã, tarde da noite)
• Limpando cache DNS
• Renovando concessão de DHCP
• Usando uma VPN para alterar o local de download

Novamente, o problema não é causado pelo usuário, mas parece ser um problema com os servidores de download no lado da Apple.

Para mim, pessoalmente, consegui baixar com sucesso o Yosemite beta em várias ocasiões, tentando fora do horário comercial. Outros usuários relataram sucesso misto com uma variedade de outras soluções, deixe-nos saber nos comentários se você encontrar uma que funcione para você.

O Site do Programa Beta está Inacessível

Bom trabalho, você quebrou o site beta da Apple! Ok, você provavelmente não, mas obviamente o enorme interesse no programa beta está causando problemas com o site Beta, processo de resgate, downloads da App Store e quase tudo mais.Espere e os problemas serão resolvidos.

Francamente, ter paciência com todas essas questões é uma coisa boa, pois te dá tempo para fazer algumas coisas que você deveria fazer de qualquer maneira. Sim, isso significa fazer backup com o Time Machine, criar uma partição para o Yosemite ou obter uma configuração de unidade externa para executar o Yosemite beta.

Você tem algum outro problema (ou solução) ao baixar o OS X 10.10 Yosemite beta? Deixe-nos saber nos comentários.