Alguns usuários de iPhone e iPad que atualizaram para a versão mais recente do iOS usando o iTunes podem ter descoberto uma mensagem de erro dizendo o seguinte: “O servidor de atualização de software do iPhone não pôde ser contatado. Certifique-se de que suas configurações de rede estejam corretas e sua conexão de rede esteja ativa ou tente novamente mais tarde.”

Embora às vezes essa mensagem de erro apareça devido a problemas de rede local e você certamente deseje ter certeza de que está conectado à Internet, é mais frequente um sinal de que os servidores de atualização do Apple iOS estão sobrecarregados por solicitações de. Como sugere a mensagem de erro, simplesmente adiar para “tentar novamente mais tarde” geralmente resolve o problema e permite que a atualização baseada no iTunes funcione como pretendido.

Isso significa que você tem quatro opções básicas para iniciar a atualização do iOS, algumas das quais ainda usam o iTunes para atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch e outras que usam a familiar atualização OTA mecanismo.

Como corrigir o erro “Não foi possível contatar o servidor de atualização de software” no iTunes

Tente o seguinte para resolver o erro de conexão do servidor de atualização de software no iTunes:

• Sair e reiniciar o iTunes e tentar novamente – sair e reiniciar o iTunes para tentar novamente geralmente funciona, tente primeiro
• Espere um pouco – simplesmente esperar e tentar novamente quase sempre funciona, isso é recomendado se você puder ser paciente, pois os problemas se resolvem sozinhos quando as solicitações aos servidores de atualização do Apple iOS se estabilizam
• Usar atualização OTA – o mecanismo de atualização delta no dispositivo está disponível no iPad, iPhone ou iPod touch por meio de Configurações > Geral > Atualização de Software
• Use Firmware – o pré-download do arquivo de firmware IPSW adequado contornará a falha na conexão do servidor de atualização, então você pode atualizar manualmente com esse arquivo de firmware. Se você seguir esse caminho, sempre poderá encontrar o firmware IPSW mais recente aqui, procure o número da versão apropriada e combine-o com o seu dispositivo

Para a maioria dos usuários, simplesmente ter paciência ou usar o mecanismo de atualização de software OTA é preferível e muito fácil, embora o último às vezes seja impossível de atualizar devido a restrições de armazenamento, e a abordagem do iTunes se torna uma necessidade.

Como sempre, certifique-se de fazer backup do seu iPhone, iPad ou iPod touch antes de instalar qualquer atualização de software do sistema.