Os problemas de Wi-Fi do OS X 10.10.2 continuam para alguns usuários de Mac

Anonim

Alguns usuários de Mac que têm problemas de Wi-Fi de longa data com o OS X Yosemite descobriram que a atualização para o OS X 10.10.2 não resolve suas dificuldades de rede. Talvez mais preocupante, alguns usuários de Mac que tinham wi-fi funcionando anteriormente descobriram que novas dificuldades sem fio apareceram em seus Macs após a atualização para o OS X 10.Versão 10.2 do Yosemite.

Esses casos provavelmente são discrepantes, pois o OS X 10.10.2 também resolveu as dificuldades de wi-fi para alguns usuários. No entanto, recebemos vários relatórios sobre problemas de wi-fi que aparecem ou persistem com o OS X 10.10.2, e o grande tópico da Apple sobre o assunto continua a crescer com o feedback do usuário sobre o mesmo problema persistente.

Normalmente, os problemas de wi-fi com o OS X 10.10.2 vêm em duas variedades; velocidades de transferência lentas relacionadas ao Bluetooth, ou queda total da conexão e falha ao estabelecer uma conexão sem fio. Às vezes, as etapas de solução de problemas oferecidas aqui são suficientes para resolver o problema.

Problema 1: desempenho lento do Wi-Fi com Bluetooth ativado no OS X

Uma reclamação persistente de wi-fi com o OS X Yosemite, mesmo após o OS X 10.10.2, parece ser um desempenho de rede sem fio anormalmente lento e velocidades de transferência lentas quando o Bluetooth é ativado simultaneamente com uma conexão wi-fi.

Para usuários que enfrentam problemas de Wi-FI relacionados ao Bluetooth, desabilitar o Bluetooth retornará as velocidades sem fio à taxa esperada, no entanto, dado que o Bluetooth é necessário para usar um Apple Wireless Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad, entre outros acessórios de terceiros, desativar o Bluetooth é uma situação inaceitável para muitos desses usuários de Mac.

Problema 2: Wi-Fi perde a conexão com frequência ou falha na conexão

A queda aleatória de conexão é outro problema comumente observado, geralmente com uma conexão se sustentando por alguns segundos a 10 minutos antes de cair. Às vezes, a conexão sem fio falha completamente, mostrando apenas um ícone Wi-Fi amarelo no menu Rede.

Este é o problema de wi-fi mais difícil de enfrentar porque, para os afetados, ele basicamente torna os Macs modernos equipados apenas com placas sem fio totalmente incapazes de ter uma conexão com a Internet.Dada a dependência da conectividade com a Internet atualmente, essa pode ser uma situação muito frustrante de se vivenciar e solucionar problemas.

Possível solução para problemas de Wi-Fi pós OS X 10.10.2

A primeira coisa que você deve fazer é adicionar um novo local de rede no OS X, definir o DNS manualmente e reiniciar o Mac. Isso resolve muitos problemas de rede que os usuários de Mac enfrentam com wi-fi e é um procedimento fácil:

Depois de atualizar para OS X 10.10.2…

  1. Vá para o menu  Apple e Preferências do sistema e escolha o painel de preferências “Rede”
  2. Selecione Wi-Fi na barra lateral e, no menu Localização, escolha “Editar localizações”
  3. Clique no botão de adição para adicionar um novo local, nomeie algo óbvio como "OS X 10.10.2 Wi-Fi Fix" e escolha "Concluído"
  4. Acesse sua rede wi-fi normalmente selecionando-a no menu Network Name
  5. Agora clique no botão “Avançado”
  6. Escolha a guia “DNS” e adicione manualmente os servidores DNS apropriados para sua localização, eles podem ser o DNS do seu ISP ou algo como o serviço DNS do Google: 8.8.8.8
  7. Escolha “OK” e clique em “Aplicar” para confirmar as alterações feitas
  8. De volta ao menu  Apple, escolha ‘Reiniciar…’ e reinicie o Mac

Para problemas de Wi-Fi lentos relacionados ao Bluetooth, mudar o roteador para 5 GHz geralmente é suficiente para resolver qualquer problema. Desativar totalmente o Bluetooth também resolve o conflito wi-fi-bluetooth, mas se isso é aceitável ou não, dependerá de cada usuário e de seu respectivo hardware.

Se o seu wi-fi funcionar neste ponto, você está pronto para ir e não há mais nada a fazer. Se você ainda estiver tendo problemas, deve começar seguindo nosso guia de solução de problemas de wi-fi para OS X Yosemite aqui, é voltado especificamente para problemas de wi-fi com OS X Yosemite e envolve um processo de várias etapas de remoção de arquivos de preferência, adicionando um novo local de rede (novamente), definindo DNS personalizado, ajustando o tamanho da MTU, redefinindo o SMC e recarregando o daemon descoberto.

É importante ress altar que esses problemas de wi-fi parecem incomuns, aleatórios e bastante raros. Com isso dito, a aparente aleatoriedade dos problemas de rede com alguns Macs executando o OS X Yosemite pode sugerir problemas de compatibilidade com roteadores específicos, problemas com algumas redes sem fio ou problemas relacionados a várias condições ambientais, tornando o problema cada vez mais difícil de restringir e solucionar problemas além as abordagens de software descritas acima. Um tema persistente é que a maioria desses usuários com problemas de wi-fi com o OS X Yosemite não relatou nenhum problema semelhante com o OS X Mavericks, e a maioria dos que tiveram problemas tiveram problemas imediatamente, com 10.10.1 também, e agora o problema foi transportado para OS X 10.10.2. Nessa descrição da sua situação, fazer o downgrade do OS X Yosemite de volta para o OS X Mavericks continua sendo uma solução viável para alguns usuários que não se importam em perder os recursos adicionais trazidos pelo OS X Yosemite e que se sentem confortáveis ​​com o processo de downgrade.Normalmente, uma alteração do sistema operacional deve ser considerada o último recurso, pois o downgrade do OS X é um procedimento bastante demorado e não é adequado para usuários que não se sintam pelo menos moderadamente confortáveis ​​com backups, reinstalações de software e quaisquer soluços que possam ser encontrados no caminho.

Se você estiver tendo melhorias no wi-fi após a atualização 10.10.2, problemas novos ou persistentes no wi-fi após a atualização ou se encontrou uma solução para as dificuldades de rede sem fio do OS X Yosemite, informe-nos nos comentários!

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