Alguns usuários de Mac que atualizaram para o Mac OS X descobriram que o som e a saída de áudio pararam de funcionar, levando a um Mac completamente mudo que não responde às teclas de volume. Felizmente, o misterioso problema de f alta de saída de som é incrivelmente simples de corrigir e não há nada realmente errado com o Mac.

Primeiras coisas primeiro: certifique-se de que a saída de áudio do Mac esteja habilitada e que o computador não esteja configurado para silenciar. Você pode alternar o botão mudo em um teclado Mac ou usar o painel de controle de Som para aumentar o áudio até o máximo para garantir que o volume do som do Mac não esteja mudo. Às vezes, o Mac é simplesmente silenciado, o que obviamente quando o mudo está ativado, a saída de áudio não funcionará e o som não será reproduzido. Se você já descartou isso, prossiga com as próximas etapas simples de solução de problemas.

Como corrigir áudio e som que não funcionam no Mac

Veja como corrigir rapidamente a f alta de saída de áudio em um Mac. E sim, isso se aplica a todos os Macs com todas as formas de alto-falantes; internos, externos, fones de ouvido, fones de ouvido, etc:

1. Vá para o menu  Apple e escolha “Preferências do Sistema” e selecione o painel “Som”
2. Escolha a guia “Saída”
3. Selecione “Alto-falantes internos” como o dispositivo de saída
4. Ajuste o som como de costume, agora ele funcionará como pretendido

Se você tiver alto-falantes externos ou fones de ouvido conectados, convém selecioná-los. Observe que você pode precisar primeiro escolher “Alto-falantes internos” e, em seguida, selecionar o alto-falante externo ou fones de ouvido para que a saída de áudio funcione novamente como pretendido.

Por que isso acontece? Provavelmente é um bug simples em que um canal de saída de áudio diferente é selecionado ou escolhido durante o processo de instalação ou atualização. Isso parece acontecer com mais frequência com Macs que usaram saída HDMI para uma tela ou TV com alto-falantes. Curiosamente, a situação inversa também pode ocorrer, onde um Mac está conectado a uma TV e aparentemente não há saída de áudio, pelo menos até que HDMI seja selecionado como o canal de saída de som adequado.

Método 2: corrigir f alta de áudio/som do Mac com uma conexão e desconexão do conector de fone de ouvido do Mac

Se o truque acima não conseguiu retornar seu som e áudio para um Mac, tente a próxima dica, que requer um par de fones de ouvido ou algum outro sistema de alto-falante:

1. Conecte fones de ouvido ao conector de fone de ouvido no Mac
2. Abra o iTunes (ou qualquer reprodutor de música) e comece a reproduzir música ou áudio
3. Agora retire os fones de ouvido da porta de fone de ouvido no Mac
4. O áudio agora deve estar sendo reproduzido pelos alto-falantes integrados do Mac, caso contrário, retorne ao iTunes para começar a tocar a música novamente

As duas dicas acima devem restaurar o áudio e a saída de som para um Mac. Normalmente, basta selecionar a saída de áudio apropriada nas configurações de som das Preferências do sistema, mas às vezes você pode precisar ir além e alternar uma conexão física dentro e fora do fone de ouvido

Isso foi relatado pela primeira vez há algum tempo pelos primeiros usuários usando versões beta de várias versões do MacOS, mas ainda parece acontecer aleatoriamente mesmo com a instalação das versões mais recentes do MacOS do Mac OS X Yosemite em diante com uma ampla variedade de Macs. Ocasionalmente, a mesma situação ocorre aleatoriamente após a instalação de uma atualização para o MacOS. Apenas lembre-se de que se você passar por isso, não é motivo para pânico, é uma solução simples.

Obrigado a Kerry pela sugestão da dica. Se você tiver algum outro método ou truque para restaurar o áudio que não esteja funcionando em um computador Mac, compartilhe nos comentários abaixo!