Alguns usuários que estão tentando instalar o OS X Yosemite 10.10.4 ou o iTunes 12.2 descobriram que a Mac App Store congela, com um cursor de espera giratório sem fim e as atualizações nunca aparecem. Uma investigação mais aprofundada revela que um processo chamado 'software atualizado' simultaneamente dá errado e consome 99% da CPU por um período de tempo indeterminado se não for atendido.Se você encontrar algum desses problemas ao tentar instalar as atualizações mencionadas, existem várias soluções possíveis para isso, mas você terá que contornar temporariamente a App Store em qualquer um dos casos.

Depois de encontrar esse problema ao tentar atualizar um Mac, consegui resolvê-lo instalando manualmente o iTunes a partir do mecanismo de atualização de software de linha de comando, que evita a App Store.

Primeiro, se a atualização de software estiver consumindo CPU significativamente, você pode interromper o processo com o seguinte comando do Terminal:

killall softwareupdated

Em seguida, você pode instalar a atualização do iTunes 12.2 manualmente com a seguinte sequência de comandos:

softwareupdate -i iTunesXPatch-12.2

Depois que o iTunes 12.2 foi instalado e não está mais disponível como atualização, tudo funcionou bem na App Store, como de costume no meu caso.

Para alguns usuários, o problema persistiu com a atualização real do OS X 10.10.4 também.

Para instalar o OS X 10.10.4, você pode tentar atualizar a partir da linha de comando ou baixar e usar o Combo Updater. De qualquer forma, você deve fazer backup do Mac com antecedência, como faria com qualquer outra atualização do sistema.

O comando para iniciar a instalação do OS X 10.10.4 a partir do Terminal é o seguinte:

softwareupdate -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

É necessário reiniciar para concluir a instalação.

A obtenção de atualizações de software a partir da linha de comando resulta nas mesmas versões que o download da Mac App Store, apenas evita que o próprio aplicativo fique travado por qualquer motivo.

A maioria dos usuários não deve encontrar esse problema, mas se você o encontrar, informe-nos nos comentários se essas soluções funcionarem para você.