Alguns usuários do Mac Mail descobriram que o aplicativo Mail se comporta mal após a atualização para o OS X 10.10.4 (e alguns com o OS X 10.11 El Capitan), especialmente com contas do Exchange e do Gmail, mas também pode acontecer com outros serviços de provedor de e-mail. Normalmente, o problema se manifesta de algumas maneiras; Os logins de e-mail param ou falham repentinamente, o aplicativo Mail falha ao verificar novos e-mails, o aplicativo Mail falha ao enviar e-mails ou o aplicativo Mail simplesmente não faz nada e basicamente trava na inicialização quando uma conexão interminável do servidor é tentada, mas não consegue estabelecer.

Se o único problema que você está enfrentando diz respeito ao envio de e-mail do aplicativo Mail, tente estes dois truques para corrigir erros de envio de SMTP no Mail para OS X, essa correção continua a funcionar nessa situação. Por outro lado, se você está tendo erros de login e problemas para verificar novos e-mails, bem como enviar, temos outra solução que muitos usuários relatam ser bem-sucedida.

Corrigir configurações de conta de correio problemáticas após atualizações do OS X

1. Abra o aplicativo Mail no OS X, abra o menu “Mail” e vá para “Preferências”
2. Agora vá para a guia “Contas”, selecione a conta de e-mail para a qual o problema está ocorrendo e clique na guia “Avançado”
3. Procure a caixa intitulada “Detectar e manter automaticamente as configurações da conta” e faça o seguinte, dependendo da situação que encontrar:
   • Se estiver desmarcado, marque-o e reinicie o aplicativo Mail
   • Se estiver marcado, desmarque-o, saia e reinicie o aplicativo Mail, volte para a mesma configuração de preferência e marque a caixa novamente e reinicie o aplicativo Mail novamente
4. Repita este processo para outras contas de e-mail no aplicativo Mail, se necessário

Sim, reiniciar e marcar novamente uma caixa é um pouco frustrante e pode ser um pouco tedioso, mas parece funcionar para resolver quaisquer problemas com o aplicativo Mail, pois a detecção automática das configurações da conta de e-mail ajuste as configurações do servidor para acomodar a configuração do aplicativo Mail.

Se você concluiu isso e o aplicativo OS X Mail ainda trava na inicialização, mas não oferece erros óbvios, sua próxima etapa de solução de problemas deve ser reconstruir a caixa de correio conforme descrito aqui, o que deve resolver esse problema .

Isso deve resolver quaisquer problemas de correio ocorridos no OS X após a instalação do OS X 10.10.4 ou OS X 10.11 El Capitan, mas se você continuar a ter problemas, especificamente com contas de correio SMTP, essas soluções devem Faça o truque.

Nem todos os usuários encontram esse problema com o aplicativo Mail depois de instalar uma atualização do OS X e, embora o motivo não esteja claro, é possível que as configurações problemáticas tenham configurado uma conta de e-mail há algum tempo e podem estar usando legado configurações para um servidor de correio específico. Em algumas situações, você pode descobrir que o número da porta ou o endereço do servidor de e-mail foi alterado assim que as novas configurações forem detectadas no servidor de e-mail e o problema será resolvido de acordo.