Embora os aplicativos para iPhone e iPad sejam geralmente muito estáveis, às vezes você encontrará um aplicativo que trava aleatoriamente. No iOS, um aplicativo com falha geralmente se apresenta como um aplicativo que parece encerrar-se imediatamente, retornando à tela inicial do dispositivo sem a intenção do usuário. Uma falha do aplicativo pode ocorrer imediatamente após a inicialização do aplicativo, travar aleatoriamente no meio do uso do aplicativo ou, às vezes, uma falha pode até ser acionada de forma previsível por uma ação específica que é tentada no aplicativo.Independentemente de quando o aplicativo iOS está travando, analisaremos algumas soluções que quase sempre funcionam para solucionar o problema e devem levá-lo a uma experiência de uso do aplicativo sem problemas novamente.

Aplicativos iOS travando? Siga estas 5 dicas para resolver o problema

Estamos listando essas dicas em ordem de facilidade e dificuldade. Para obter melhores resultados, você provavelmente desejará experimentar todas elas.

1: Reinicie o dispositivo

OK antes de mais nada, apenas reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch. Isso funciona tão bem para resolver muitos problemas comuns de travamento de aplicativos e é tão simples que você deve tentar primeiro.

A melhor abordagem para problemas de travamento de aplicativos é tentar forçar a reinicialização do iPhone ou iPad mantendo pressionados os botões Liga/Desliga e Início até que o dispositivo exiba o logotipo da Apple. Em seguida, deixe-o inicializar novamente e tente usar o aplicativo novamente, deve funcionar... caso contrário, continue lendo!

2: Saia e reinicie o aplicativo

Às vezes, a solução mais simples para resolver um aplicativo travando no iOS é sair do aplicativo e reiniciá-lo. A ideia por trás disso é que você limpará o aplicativo da memória e permitirá uma inicialização limpa.

1. Clique duas vezes no botão Início para abrir a tela multitarefa
2. Localize o aplicativo que deseja encerrar e deslize para cima no aplicativo para sair
3. Pressione o botão Início para retornar à tela inicial do iOS e toque no ícone do aplicativo para abri-lo novamente

Isso funciona para remediar algumas causas básicas de falhas de aplicativos, mas não é perfeito. Se o aplicativo travar novamente durante o uso ou se você preferir evitar mais problemas, continue seguindo as próximas dicas.

3: Atualize o aplicativo

Manter os aplicativos atualizados geralmente é vital para manter a estabilidade do aplicativo e o motivo é bastante simples: os desenvolvedores identificam bugs em seus aplicativos, corrigem-os e, em seguida, enviam uma atualização para o aplicativo.É claro que muitos usuários irão ignorar as atualizações de aplicativos, mas se você estiver enfrentando um problema com um aplicativo específico, não faça isso, mantenha o aplicativo atualizado (é uma boa prática de qualquer maneira).

1. Abra a App Store e vá para a aba “Atualizações”
2. Instale todas as atualizações disponíveis para o aplicativo que está exibindo problemas de travamento ou bugs
3. Reinicie o aplicativo recém-atualizado

Se a falha do aplicativo foi causada por um bug que já foi corrigido com uma atualização do aplicativo, isso resolverá o problema.

Ainda está tendo problemas com um aplicativo travando? Acontece! Siga em frente, ainda não terminamos.

4: Exclua o aplicativo e reinstale-o

Sim, a exclusão desinstalará um aplicativo simultaneamente, mas você reinstalará o mesmo aplicativo imediatamente. Isso geralmente é muito rápido, embora alguns aplicativos grandes possam demorar um pouco para serem baixados novamente.

1. Localize o aplicativo problemático na tela inicial do iOS e toque e segure o ícone
2. Toque no ícone (X) quando ele aparecer e confirme se deseja excluir o aplicativo
3. Agora inicie a App Store e use a função Pesquisar (ou visite a guia Compras), localize o nome do aplicativo que você acabou de excluir e faça o download novamente

Tente abrir o aplicativo novamente, está funcionando bem? Bom, deveria ser.

Outra vantagem de excluir e reinstalar aplicativos é que ele despeja o cache do aplicativo ao mesmo tempo, o que libera alguma capacidade de armazenamento, e esses caches às vezes podem ser a causa do travamento do aplicativo em primeiro lugar . Alguns aplicativos, em particular, são muito ruins no manuseio de caches, algumas laranjas ruins aumentam o tamanho do cache para um tamanho absolutamente enorme, o que, ao tentar carregar, pode levar a uma falha instantânea devido a problemas de memória.

O truque de excluir e baixar novamente já existe há algum tempo como uma solução para uma variedade de problemas relacionados a aplicativos e geralmente ainda funciona.

Se ainda estiver com problemas, verifique se você está atualizado para a versão mais recente do iOS…

5: Atualize o iOS para a versão mais recente

Atualizações para iOS geralmente incluem correções de bugs para o software do sistema, mas algumas dessas correções de bugs e refinamentos também afetam aplicativos de terceiros. Além disso, alguns aplicativos realmente exigem uma nova versão do iOS para que determinados recursos funcionem ou até mesmo para que o aplicativo funcione. A atualização do iOS para a versão mais recente é bastante simples e geralmente sem incidentes, e isso combinado com a instalação da versão mais recente de um aplicativo geralmente é a solução definitiva para uma experiência de aplicativo problemática. No entanto, certifique-se de fazer backup do dispositivo iOS antes de atualizar o iOS.

1. Faça backup do iPhone, iPad ou iPod touch no iCloud ou iTunes – não pule isso
2. Abra “Configurações” > “Geral” > e vá para “Atualização de Software”
3. Escolha “Baixar e Instalar” e deixe todo o processo de atualização do iOS completo

Quando o iPhone, iPad ou iPod touch inicializar novamente na versão mais recente do iOS, e supondo que você já tenha seguido as etapas acima e atualizado o aplicativo, o aplicativo que estava travando quase certamente trabalhe sem incidentes neste ponto.

Atualizar para uma nova versão do iOS e uma nova versão do aplicativo realmente funciona. Recentemente, um amigo se deparou com esse cenário exato com o Instagram travando, o aplicativo continuava travando repetidamente neles, não importa o que fizessem, inicialmente ao rolar por um feed e, em seguida, travando instantaneamente ao iniciar o aplicativo - a única solução era atualizar o iOS para a versão mais recente, que resolveu imediatamente o problema.

Esses truques funcionaram para resolver os problemas de travamento do seu aplicativo? Você tem outra solução que funcione para quando um aplicativo para iPhone, iPad ou iPod touch falha aleatoriamente ou falha na inicialização? Deixe-nos saber nos comentários o que funciona para você!