Nas últimas semanas, muitos usuários de Mac descobriram que a tentativa de iniciar alguns aplicativos obtidos da Mac App Store falha, com os aplicativos travando imediatamente e, portanto, falhando ao abrir no Mac OS X. Normalmente, você verá o ícone do aplicativo aparecer por uma fração de segundo no Dock e depois desaparecer. Para aqueles que se aprofundam um pouco mais nos logs do console e do sistema, você verá uma vaga referência ao erro “serviço encerrado com código anormal: 173”.Acontece que o culpado por trás do problema de falha do aplicativo da Mac App Store é um problema de certificado causado pela Apple (se isso soa como déjà vu, é porque um problema de certificado semelhante ocorreu apenas alguns meses atrás, o que também impediu a inicialização do aplicativo).

Embora isso seja inegavelmente irritante e certamente deveria ter sido evitado por outra pessoa que não o usuário final, a boa notícia é que esse problema de travamento do aplicativo é fácil de resolver e você poderá usar e acessar novamente para seus aplicativos da Mac App Store novamente em um piscar de olhos.

Corrigir aplicativos da Mac App Store travando ao iniciar no Mac OS X

1. Saia de todos os aplicativos abertos da Mac App Store (supondo que alguns tenham sido abertos com sucesso)
2. Abra o aplicativo “App Store” acessando o menu  Apple e escolhendo ‘App Store’



3. Vá para a guia “Atualizações” e, para corrigir todos os aplicativos, escolha “Atualizar tudo” – (você também pode atualizar individualmente aplicativos específicos que estão travando na inicialização, localizando-os na lista e escolhendo “ Atualizar” por aplicativo)



4. Aguarde que as atualizações do aplicativo sejam instaladas no Mac via App Store
5. Ao terminar a atualização, reinicie o(s) aplicativo(s) que estavam travando, eles devem abrir bem agora e sem incidentes

Os aplicativos do Mac devem estar funcionando e abrindo normalmente agora. Se, por algum motivo, eles ainda estiverem travando ao tentar iniciar, você terá que excluir os aplicativos primeiro e, em seguida, baixar novamente os mesmos aplicativos que acabaram de ser excluídos da Mac App Store.

Aplicativos para Mac ainda não estão abrindo? Reinício

Às vezes, a reinicialização também é útil. Então você pode querer tentar isso também. Salve todos os documentos não salvos e, em seguida, vá para o menu  APPLE e escolha “Reiniciar” para fazer isso.

Tempo divertido, certo? Mas, falando sério, no que diz respeito à solução de problemas, isso não é tão ruim, e é uma boa manutenção atualizar os aplicativos para as versões mais recentes disponíveis de qualquer maneira.

Para aqueles que se preocupam com o âmago da questão, é assim que o erro 173 aparece quando encontrado no console, neste caso, mostrado com o excelente aplicativo de edição de texto TextWrangler:

Inegavelmente irritante, esse problema de certificado está bem documentado por desenvolvedores e usuários. Aparentemente, o certificado expirou há algumas semanas, mas nem todos os usuários descobriram o problema imediatamente, principalmente porque nem todos usam os mesmos aplicativos todos os dias. No meu caso, fui abrir um aplicativo que uso algumas vezes por mês apenas para descobrir que ele travou imediatamente e, após algumas tentativas fracassadas de inicialização, finalmente consegui esta caixa de diálogo muito útil:

Perfeito! Como a leitura do texto da caixa de diálogo é clara como lama “????????????????????????”, a pista era o ícone da App Store aparecendo ao lado da mensagem de erro e com isso em mente, a janela de diálogo se parece vagamente com uma caixa de diálogo de login da App Store. Então, fui para a App Store, atualizei os aplicativos e tudo funcionou bem. Foi então que percebi que os aplicativos não abririam devido ao problema de expiração do certificado que a Apple explica aos desenvolvedores aqui, mas mesmo assim isso é algo que o usuário final médio não deve experimentar.

TLDR: se os aplicativos do Mac travarem instantaneamente na inicialização e não abrirem, atualize os aplicativos do Mac na App Store. Você também pode querer reiniciar seu Mac depois disso.