Muitos usuários que estão instalando atualizações do iOS (sejam versões beta ou finais) encontram um problema em que uma mensagem indicadora pop-up giratória dizendo “Verificando atualização…” aparece travada na tela. Este é um problema bastante comum que é um tanto irritante porque, enquanto a atualização do iOS está sendo verificada, todo o iPhone ou iPad fica inutilizável.

Felizmente, corrigir um problema de atualização de verificação travada no iPhone ou iPad é muito fácil em quase todos os casos.

Antes de fazer qualquer outra coisa, certifique-se do seguinte: o dispositivo iOS deve ter uma conexão wi-fi ativa, o dispositivo iOS deve ter espaço de armazenamento disponível suficiente para instalar uma atualização.

Aguarde: a atualização do iOS está realmente travada em "Verificar atualização"?

Observe que ver a mensagem “Verificando atualização” nem sempre é um indicador de que algo está travado e é perfeitamente normal que essa mensagem apareça na tela de um dispositivo iOS atualizado por um tempo. Além disso, o processo de atualização de verificação pode levar um ou dois minutos enquanto os servidores da Apple são contatados. O procedimento de atualização de verificação pode demorar ainda mais se você tentar atualizar um iPhone, iPad ou iPod touch quando uma nova versão do iOS acaba de ser lançada, porque muitos milhões de usuários estão tentando atualizar seus dispositivos ao mesmo tempo, o que pode às vezes causam atrasos no processamento. A boa notícia é que isso geralmente se resolve em pouco tempo.

Então, o primeiro passo é simplesmente esperar um pouco. Deixe a atualização verificar normalmente, não interfira.

Na grande maioria das vezes, a mensagem “Verificando atualização…” se resolverá sozinha e não está realmente travada . Isso pode levar alguns minutos ou até mais, isso é perfeitamente normal. Assim que o processo de atualização de verificação for concluído, a atualização do iOS começará normalmente.

Sério, dê bastante tempo para verificar. Provavelmente se consertará.

Corrigindo uma mensagem de "Verificação de atualização" travada do iOS

Se você tiver certeza absoluta de que a atualização do iOS está travada na tela “Verificando atualização”, o que significa que você esperou pelo menos 15 minutos, o dispositivo tem uma boa conexão wi-fi e amplo armazenamento disponível, e você sabe que a atualização do iOS está realmente travada na “verificação”, então você pode prosseguir com o primeiro truque simples de solução de problemas.

Use o truque do botão liga/desliga

O primeiro passo é simplesmente pressionar o botão “Power” na lateral (ou superior) do dispositivo algumas vezes.

Isso forçará o iPhone ou iPad a bloquear a tela, ativá-la novamente, bloqueá-la novamente e ativá-la novamente. Repita isso várias vezes seguidas, esperando alguns segundos entre cada pressão. Por qualquer motivo, pressionar continuamente o botão liga / desliga quase sempre resolverá o erro "verificando a atualização". Às vezes, leva de 5 a 10 ciclos de impressão, mas isso parece forçar a atualização do iOS e o processo de verificação é acelerado e concluído de repente.

Você saberá se o truque do botão liga/desliga funcionou porque a tela do dispositivo ficará preta e você verá um logotipo  da Apple seguido por uma barra de progresso, conforme a atualização do iOS começa a ser instalada normalmente.Depois de ver o logotipo da Apple e as barras de progresso, deixe o dispositivo descansar e instale a atualização do software. Isso pode levar 30 minutos ou mais, dependendo da velocidade do dispositivo e da conexão com a Internet.

Reiniciar e tentar novamente

Se passar uma hora ou mais e o truque do botão liga/desliga falhar, você pode tentar forçar a reinicialização do iPhone ou iPad pressionando Power e Home até ver o logotipo da Apple.

Depois que o dispositivo inicializar novamente, você pode tentar reinstalar a atualização indo para “Configurações” e depois para “Geral” e “Atualização de Software” e escolhendo “Instalar” como de costume.

Tudo bagunçado? Restaurar com o iTunes

Se o truque do botão liga/desliga não funcionar e você forçar a reinicialização do iPhone ou iPad e tudo estiver bagunçado ou não funcionar, você terá que restaurar o dispositivo com o iTunes conforme descrito aqui. Você deve ter certeza de ter um backup à mão para restaurar, caso contrário, poderá redefinir o dispositivo como se fosse novo para as configurações originais.

Essas dicas funcionaram para você? Você conhece outro truque para corrigir o iOS se ele estiver travado na tela “Verificando atualização”? Deixe-nos saber nos comentários.