Raramente, um Mac pode falhar ao inicializar e travar em uma tela branca, caso contrário, não liga conforme o esperado. Embora um Mac possa travar em uma tela branca aleatoriamente, os usuários geralmente descobrirão o problema após atualizar o software do sistema, onde o Mac inicializa, mas para rapidamente em uma tela totalmente branca.

Se você achar que seu Mac está travado em uma tela branca durante a inicialização e não está ligando como esperado, leia a solução de problemas e saiba como você pode corrigir esse problema.

Para ser claro, o que estamos descrevendo aqui é um Mac que está travado em uma tela toda branca sem logotipos, sem barra de progresso, nada, é apenas uma tela branca em branco. Existem várias causas possíveis para o aparecimento de uma tela branca em um Mac durante a inicialização, portanto, abordaremos uma ampla variedade de dicas de solução de problemas que podem resolver o problema. Nem todas as etapas podem ser necessárias para resolver o problema. Você pode simplesmente reiniciar no Modo de segurança, redefinir a NVRAM e corrigir o problema da tela branca, por exemplo.

Reiniciar em modo de segurança

Isso é bem fácil; simplesmente reinicie no modo de segurança no Mac pressionando a tecla Shift no tempo certo.

Reinicie o Mac como de costume e, imediatamente, mantenha pressionada a tecla SHIFT, solte a tecla SHIFT quando vir o logotipo  da Apple e a barra de progresso

Tentar uma inicialização segura é fácil e pode solucionar alguns problemas simples com um Mac travando em uma tela branca durante a inicialização. Se o Mac funcionar bem no modo de segurança, tente reiniciar novamente como de costume (sem pressionar a tecla Shift) e veja se funciona como de costume, pode ser.

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Redefinir NVRAM

Muitas vezes, simplesmente redefinir NVRAM / PRAM é suficiente para solucionar um problema de tela branca do Mac:

Reinicie o Mac, no momento em que ouvir o toque de inicialização, mantenha pressionadas as teclas Command+Option+P+R simultaneamente, quando ouvir um segundo toque de inicialização, solte as teclas, a NVRAM foi Redefinir

Depois que a NVRAM foi redefinida com sucesso, vá em frente e deixe o Mac inicializar normalmente. Neste ponto, ele não deve mais ficar preso em uma tela branca.

Redefinir SMC

Como o problema da tela branca parece ocorrer principalmente em Macs portáteis, vamos nos concentrar em redefinir o SMC nos modelos modernos de MacBook Pro, MacBook e MacBook Air:

• Desligue o computador e conecte-o ao seu adaptador MagSafe e a uma tomada de parede como de costume
• Mantenha pressionado o botão Shift+Control+Option+Power ao mesmo tempo por alguns segundos e solte todas as teclas simultaneamente
• Inicie o Mac normalmente

Para outro hardware, você pode aprender como redefinir o SMC em Macs aqui.

Reiniciar e reparar o disco

Se possível, tente reparar o disco de inicialização através do Utilitário de Disco entrando no Modo de Recuperação:

• Reinicie o Mac e segure Command+R para inicializar no modo de recuperação
• Escolha “Utilitário de Disco” na lista de opções da tela Utilitários
• Selecione o disco rígido e, em seguida, vá para a guia “Primeiros Socorros” e escolha executar os primeiros socorros e reparar a unidade

Se a unidade apresentar muitos erros, especialmente erros que não podem ser reparados, você pode ter um problema subjacente ou uma falha iminente na unidade. Se for esse o caso, certifique-se de fazer backup de seus dados do Mac e, em seguida, considere usar o Apple Hardware Test para diagnosticar quaisquer problemas.Muitas vezes, a substituição de um disco rígido está em ordem, alguns usuários se sentem à vontade para fazer isso sozinhos, caso contrário, você pode entrar em contato com o centro de suporte da Apple para obter assistência oficial na substituição da unidade ou diagnosticar qualquer outro problema do sistema que persista.

Inicialização com Modo Verbose

Isso não faz muito sentido, mas às vezes funciona: inicialize no Modo Verbose. Tendo em mente que tudo o que o Modo Verbose faz é detalhar o que está acontecendo durante a inicialização do sistema, semelhante a assistir a inicialização de uma máquina linux, não é totalmente certo por que isso funciona, mas há vários relatórios nos Fóruns de Discussão da Apple.

Reinicie o Mac como de costume e imediatamente mantenha pressionadas as teclas COMMAND + V

Novamente, não está totalmente claro por que isso funciona, talvez seja apenas o ato geral de reiniciar novamente, pois o modo detalhado não deve fazer nada diferente além das aparências, mas mesmo assim às vezes parece funcionar para contornar uma tela branca travada em alguns Macs.

Reinstalar Mac OS

Se as outras abordagens falharem, pode ser necessário reinstalar o software do sistema Mac OS. Você deve sempre fazer backup do seu Mac antes de fazer isso. Além de ter um backup adequado, reinstalar o Mac OS ou o Mac OS X é bastante simples:

Você pode ler como reinstalar o MacOS Sierra ou como reinstalar o OS X, incluindo El Capitan, Yosemite e Mavericks, dependendo do software do sistema no Mac.

Às vezes, o método de reinstalação padrão pode falhar devido a problemas com a unidade ou a partição de recuperação. Nesse caso, você precisará usar a Recuperação pela Internet para reinstalar o Mac OS X conforme descrito aqui.

Tela branca com pasta de ponto de interrogação piscando?

Se você estiver vendo uma tela branca com uma pasta de ponto de interrogação piscando, seu Mac não consegue encontrar o disco de inicialização a partir do qual inicializar.

Às vezes, isso pode ser remediado escolhendo a unidade de inicialização durante a inicialização do sistema (mantenha pressionada a tecla OPTION durante a inicialização e escolha Macintosh HD na lista), mas se isso não funcionar, geralmente é um indicador do disco rígido falhando e você deve tentar substituí-lo o mais rápido possível.Faça backup de seus dados o mais rápido possível.

Um disco rígido com falha não é muito incomum no mundo da computação, e eu pessoalmente vi uma variedade de erros estranhos quando um SSD do MacBook Air estava falhando, incluindo inicializar em uma tela branca, travar em um tela preta, o ponto de interrogação na inicialização, o ícone da pasta na inicialização, misturado com inicializações bem-sucedidas ocasionais, tudo resolvido com a substituição do SSD no MacBook Air, mas a mesma ideia pode ser aplicada a um MacBook, MacBook Pro, iMac, Mac Pro ou Mac Mini também. A substituição de uma unidade é um processo técnico, mas geralmente não é muito difícil; no entanto, muitos usuários menos técnicos podem preferir que um centro de suporte ou reparo oficial execute a tarefa para eles.

O seu Mac já ficou preso em uma tela branca durante a inicialização? Você resolveu com as dicas acima ou com uma solução diferente? O que funcionou especificamente para você? Deixe-nos saber nos comentários.