Alguns usuários do iPhone 7 e iPhone 7 Plus descobriram que sua câmera maravilhosa congela ao abrir e aleatoriamente não funciona. Quando isso acontece, é bastante óbvio; o usuário tenta abrir a câmera a partir da tela de bloqueio ou do aplicativo da câmera diretamente e, em vez de ter acesso à câmera, uma tela preta em branco aparecerá na tela da câmera ou uma imagem borrada aparecerá na câmera tela, e o iPhone não consegue tirar nenhuma foto ou vídeo.

Dado que a maioria dos usuários do iPhone confia nele como sua câmera principal e a ênfase que a Apple continuamente coloca no uso do iPhone como uma câmera para todas as suas necessidades fotográficas, esse é um bug bastante irritante.

Embora não haja uma ótima maneira de resolver esse problema, existe uma solução bastante direta para corrigir o problema da câmera travada do iPhone 7.

Reinicie o iPhone à força.

Sim, uma reinicialização forçada é uma solução decididamente de baixa tecnologia, mas funciona. Infelizmente, simplesmente sair do aplicativo da câmera não é suficiente, você deve reiniciar o iPhone 7 ou iPhone 7 Plus para que a câmera funcione de forma confiável novamente.

Se você ainda não reiniciou o iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, é um pouco diferente de reiniciar os modelos de iPhone anteriores; em vez de manter pressionado o botão Home, mantenha pressionado o botão de diminuir o volume, veja como reiniciar os modelos mais recentes do iPhone 7 e iPhone 7 Plus, o que corrigirá o problema da câmera congelada:

Mantenha pressionado o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume até que o logotipo  da Apple apareça na tela do iPhone 7 / iPhone 7 Plus

Depois que o iPhone inicializar novamente normalmente, acesse a câmera e ela funcionará como pretendido (por um tempo, de qualquer maneira, pode congelar aleatoriamente novamente e exigir outra reinicialização no caminho). Esta é mais uma solução temporária do que uma correção real, pois pode acontecer novamente, então talvez uma atualização futura do iOS corrija o problema permanentemente.

Aqui estão dois exemplos da aparência de uma câmera congelada do iPhone 7 / iPhone 7 Plus. Eu pessoalmente encontro esse problema algumas vezes por semana em um dispositivo atualizado para a versão mais recente do iOS:

câmera do iPhone 7 Plus congelada na tela totalmente preta:

câmera do iPhone 7 Plus congelada em uma imagem borrada:

A câmera de congelamento do iPhone 7 apresenta um problema bem documentado no YouTube e em vários fóruns de discussão no site de suporte da Apple e em outros lugares na web (1, 2, 3, 4, etc). Curiosamente, as notas de lançamento no iOS 10.1 observaram uma correção de bug para um problema semelhante de aplicativo de câmera, mas o bug persiste nas versões mais recentes do iOS, incluindo iOS 10.2 e 10.2.1 para alguns usuários do iPhone 7 e iPhone 7 Plus.

É provável que o problema de congelamento da câmera seja corrigido de uma vez por todas em uma futura atualização do software iOS para usuários do iPhone 7 e iPhone 7 Plus, já que provavelmente está relacionado ao software e não a um problema de hardware. Como sempre, certifique-se de manter seus dispositivos iOS atualizados com as versões de software mais recentes para receber essas correções de bugs. Você pode atualizar o software do sistema iOS em um iPhone no aplicativo Configurações > Geral > Atualização de software.

Como quase todos os proprietários de iPhone 7 e iPhone 7 Plus provavelmente têm seus dispositivos na garantia, outra opção é entrar em contato com o suporte oficial da Apple e ver se eles podem oferecer uma solução mais permanente.Alguns relatórios on-line indicam que a Apple trocou as câmeras ou todos os dispositivos se o problema persistir para alguns usuários; portanto, se você encontrar o problema com frequência, convém seguir esse caminho.

Você já experimentou o problema da câmera congelada? Isso funcionou para você? Você tem outra solução para resolver o problema da câmera congelada no iPhone 7? Deixe-nos saber nos comentários.