O Siri geralmente funciona muito bem no iPhone e no iPad, mas às vezes o Siri para de funcionar ou pode não funcionar conforme o esperado. Se você tiver problemas com a Siri, este guia orientará você na solução de problemas da Siri para que você possa consertar a Siri para funcionar no seu iPhone ou iPad novamente.

Abordaremos vários truques eficazes de solução de problemas para corrigir problemas comuns com a Siri.

Como consertar a Siri que não funciona no iPhone, iPad

A primeira coisa que você deve fazer se a Siri não estiver funcionando é verificar o seguinte:

• Certifique-se de que o iPhone ou iPad tenha uma conexão de internet ativa por meio de wi-fi e/ou uma conexão de celular
• Certifique-se de que nada esteja obstruindo o microfone do iPhone ou iPad (por exemplo, algumas capas podem cobrir o microfone)
• Certifique-se de que o Siri esteja ativado em Configurações
• Certifique-se de estar falando de forma clara e concisa em um idioma que a Siri reconheça

A maioria dos problemas do Siri se resume a um problema com o wi-fi ou a conexão com a Internet do dispositivo, e é por isso que essa deve ser a primeira coisa a verificar, além de garantir que o microfone não esteja coberto e que o serviço está realmente ativado. Se você ainda tiver problemas com o Siri ou se o Siri continuar a não funcionar, siga as dicas a seguir para solucionar o problema.

Corrigir Siri reiniciando o iPhone, iPad, iPod touch

Reiniciar o iPhone ou iPad à força costuma ser suficiente para corrigir um problema inexplicável da Siri.

• Para a maioria dos modelos de iPhone e iPad, mantenha pressionados os botões Home e Power conforme descrito aqui
• Para iPhone 7 e mais recentes, mantenha pressionados os botões de volume e energia conforme descrito aqui

Você também pode emitir uma reinicialização suave desligando e ligando novamente o dispositivo iOS.

Quando o iPhone ou iPad inicializar novamente, tente usar a Siri normalmente, deve funcionar.

Corrija os problemas da Siri ativando e desativando a Siri

Veja como você pode ativar e desativar a Siri, o que resolve muitos dos problemas simples do serviço:

1. Abra o aplicativo “Configurações” no iPhone ou iPad e vá para “Siri”
2. Desative a configuração ao lado de "Siri" pressionando o botão de alternância
3. Confirme que deseja desativar a Siri tocando em “Turn Off Siri”
4. Aguarde alguns instantes e, em seguida, ligue novamente a Siri para reativar a Siri no iOS



5. Mantenha pressionado o botão Início para ativar a Siri e faça uma pergunta para confirmar se o recurso está funcionando conforme o esperado

Muitas vezes, basta reativar o recurso para que a Siri volte a funcionar. Às vezes, os usuários acham que o recurso também foi desativado, o que é um pouco incomum, mas, obviamente, se a Siri estiver desativada, a Siri não poderá ser usada.

Se a Siri disser “Siri não disponível” ou “Sinto muito, não posso concluir sua solicitação agora” ou algo semelhante…

Siri não disponível e mensagens de erro semelhantes geralmente indicam que o Siri tem um problema com a conexão com a Internet. Certifique-se de estar conectado ao wi-fi ou a um plano de dados de celular ativo e tente novamente mais tarde.

Muito raramente, o Siri pode não estar funcionando devido a um problema com um Apple Siri Server que não está relacionado ao próprio iPhone ou iPad, mas isso é incomum. Se for esse o caso, a Siri deve voltar a funcionar sozinha em breve.

Outras noções básicas de solução de problemas da Siri

• O iPhone suporta Siri? Obviamente, este guia se aplica apenas a dispositivos iPhone e iPad compatíveis com Siri, se você tiver um dispositivo de modelo antigo, ele não terá o recurso Siri
• Siri requer acesso à internet para usar, o iPhone ou iPad deve estar em wi-fi ou ter uma conexão de celular ativa para usar Siri
• Siri deve estar ativado para que o recurso seja utilizável
• Siri deve ter um botão Home funcionando para que o recurso seja ativado (além de Hey Siri, que é ativado por voz)
• Se o Siri estiver funcionando, mas o Hey Siri não, certifique-se de ativar o Hey Siri separadamente nas configurações do Siri

Você já teve problemas com a Siri não funcionar? Você tem outras dicas de solução de problemas da Siri? Compartilhe conosco nos comentários!