Às vezes, um erro incomum pode ocorrer no iPhone e no iPad, onde os nomes dos aplicativos iOS são substituídos por “com.apple.mobileinstallation” e, ao tentar iniciar os aplicativos com esse nome, o aplicativo falha instantaneamente . Além disso, a tentativa de excluir o aplicativo com o nome “com.apple.mobileinstallation” por meio da abordagem tradicional da tela inicial geralmente falha, deixando o aplicativo de nome curioso preso em um dispositivo e inutilizável.

Se o seu iPhone ou iPad estiver exibindo aplicativos com seus nomes presos como “com.apple.mobileinstallation” e esses aplicativos travarem instantaneamente na inicialização, você pode corrigir os aplicativos e torná-los utilizáveis ​​novamente com alguns passos.

Como corrigir aplicativos iOS chamados “com.apple.mobileinstallation” e não funcionam

Não se preocupe em tentar excluir rapidamente o aplicativo da tela inicial do iOS ou atualizá-lo por meio da App Store, isso provavelmente falhará. Em vez disso, você precisará excluir o aplicativo do aplicativo Configurações e reinstalá-lo e baixá-lo novamente no dispositivo iOS.

Dica rápida antes de começar: supondo que você ainda consiga identificar os aplicativos pelo ícone, você deve anotar qual é o aplicativo. Isso será útil quando você baixar o aplicativo novamente, caso contrário, você pode não se lembrar de quais aplicativos estão sendo removidos do dispositivo, pois seus nomes são “com.apple.mobileinstallation” em vez do nome do aplicativo esperado.

1. Abra o aplicativo “Configurações” e vá em “Geral”
2. Vá para “Armazenamento” (pode ser rotulado como Armazenamento do iPhone, Armazenamento do iPad ou Armazenamento e uso do iCloud, dependendo da versão do iOS) e escolha “Gerenciar armazenamento”
3. Localize o(s) aplicativo(s) denominado(s) “com.apple.mobileinstallation” e toque nesse aplicativo na tela Armazenamento



4. Escolha “Excluir aplicativo” e confirme que deseja excluir “com.apple.mobileinstallation”, bem como todos os seus documentos e dados



5. Repita com aplicativos adicionais chamados erroneamente de “com.apple.mobileinstallation”
6. Agora inicie a App Store no iOS, procure e baixe novamente os aplicativos que você excluiu



7. Repita as etapas com todos os outros aplicativos chamados “com.apple.mobileinstallation”

Você descobrirá que um efeito colateral disso é que ele também exclui e limpa os documentos e dados do aplicativo, que em muitas situações pode liberar uma quantidade considerável de espaço de armazenamento em um dispositivo iOS. Excluir e reinstalar aplicativos continua sendo a única maneira de excluir documentos e dados de aplicativos iOS, já que atualmente não há limpeza manual de cache ou capacidade de despejo de dados incorporada ao iOS para aplicativos, a menos que eles próprios os implementem.

Não está claro por que alguns nomes de aplicativos podem ficar presos aleatoriamente em “com.apple.mobileinstallation”, mas isso geralmente acontece durante atualizações de software ou restaurações do iOS. Se a atualização for interrompida ou ocorrer algum outro problema, pode ser enquanto o nome muda para “com.apple.mobileinstallation” e parece incapaz de se reparar por conta própria, mas excluir o aplicativo por meio de Configurações e baixar novamente o aplicativo manualmente corrige o problema.parece acontecer durante um processo de atualização de software interrompido.

Se você souber de outro método para resolver aplicativos travados em “com.apple.mobileinstallation” , informe-nos nos comentários abaixo!