Alguns usuários de Mac podem descobrir que, se conectarem um mouse ou trackpad externo ao seu MacBook ou MacBook Pro, o trackpad interno integrado não funcionará mais. Isso pode parecer um bug e alguns usuários podem pensar que é um problema de hardware, mas a boa notícia é que a incapacidade de usar um mouse e um trackpad ao mesmo tempo em um Mac quase sempre tem uma solução de software simples.

Este passo a passo mostrará rapidamente como corrigir esse problema e obter um MacBook Pro ou MacBook capaz de funcionar tanto com o trackpad integrado quanto com um mouse ou trackpad externo.

Como corrigir a incapacidade de usar o trackpad e o mouse do MacBook ao mesmo tempo

Isso se aplica a todos os hardwares de MacBook, MacBook Pro e MacBook Air que também usam um dispositivo de rastreamento externo, seja um mouse ou trackpad, USB ou Bluetooth. Veja como resolver esse problema:

1. Vá para o menu  Apple e escolha “Preferências do Sistema”
2. Escolha “Acessibilidade”
3. Selecione “Mouse & Trackpad” nas opções da barra lateral de acessibilidade
4. Desmarque a caixa ao lado de “Ignorar trackpad integrado quando houver mouse ou trackpad sem fio”

Agora vá em frente e tente usar o mouse externo ou trackpad e o trackpad interno juntos novamente, deve funcionar bem conforme o esperado. Se você desconectou anteriormente o dispositivo de rastreamento externo, vá em frente e reconecte-o novamente.

Você não precisa reiniciar o Mac para que qualquer alteração entre em vigor.

Se, por qualquer motivo, o MacBook ainda não conseguir usar os dois dispositivos de rastreamento ao mesmo tempo, talvez seja necessário ir além para solucionar problemas de mouse e trackpad do Mac, geralmente é um problema com a duração da bateria de um dispositivo externo, uma porta ou cabo USB, sujeira presa na lente óptica ou acumulada em uma superfície de rastreamento ou algum problema estranho de preferência em que remover os arquivos plist relevantes pode resolver a dificuldade.

Muitos usuários de Mac ativam essa configuração se tiverem gatos ou filhos, ou se se encontrarem em outra situação em que o trackpad integrado de um Mac é frequentemente tocado ou esbarrado enquanto tentam para trabalhar com um dispositivo apontador externo.Mas, é claro, se você esqueceu de desativá-lo ou se não percebeu que ele estava ativado, pode levar à conclusão de que há algum problema com o Mac, o trackpad ou o mouse, quando na realidade é simplesmente uma configuração de software para evitar movimentos de rastreamento não intencionais e entradas.

Esta é uma configuração relevante apenas para Macs com trackpads integrados, ou seja, a linha de laptops, incluindo o MacBook Pro, MacBook Air e MacBook. Se você estiver tendo problemas ao usar dois dispositivos apontadores diferentes em um Mac de mesa, como um iMac, Mac Mini ou Mac Pro, é mais provável que esteja relacionado a uma incompatibilidade entre os dispositivos, algum conflito no software ou talvez um problema de hardware.

Mouse e trackpads existem há tanto tempo que você pode imaginar que eles podem estar completamente livres de problemas agora, mas, como toda tecnologia, sempre há algum potencial para peculiaridades. Alguns dos problemas mais comuns com mouse e trackpads são incapacidade de clicar, cliques únicos registrados como cliques duplos, dispositivos Bluetooth desconectando repetidamente ou outro comportamento estranho, a maioria dos quais é facilmente solucionada por meio das etapas detalhadas em cada artigo.