Alguns usuários de Mac relataram falhas de instalação ao tentar instalar a atualização do MacOS High Sierra 10.13.4, geralmente vendo um erro sobre a instalação não ser concluída. Às vezes, o instalador congela depois de muitas horas travado ou, às vezes, a atualização parece ser instalada, mas o Mac se recusa a inicializar como de costume depois.

Se você encontrar um erro ou uma falha ao tentar atualizar o software do sistema macOS 10.13.4, poderá corrigir o problema facilmente executando as etapas de solução de problemas detalhadas abaixo. Vamos nos concentrar em duas abordagens principais; executando a atualização novamente (se for uma falha geral ao tentar instalar a partir da App Store) ou tentando instalar o macOS 10.13.4 com o pacote macOS High Sierra 10.13.4 Combo Update em vez da Mac App Store, ou simplesmente escolhendo para reinstalar o software do sistema macOS.

Antes de iniciar qualquer uma dessas etapas de solução de problemas, você deve fazer um backup completo do Mac. Idealmente, você deve ter feito um backup antes de instalar a atualização do software do sistema, o que permite reverter para o backup anterior caso nenhuma das abordagens a seguir funcione para resolver o problema.

Se o Mac inicializar normalmente, tente a atualização combinada

Se a instalação falhar, mas o Mac ainda puder ser usado normalmente, tente executar a atualização combinada 10.13.4:

A atualização combinada pode ser instalada diretamente sobre uma versão anterior do macOS 10.13.x.

Usar atualizações combinadas para instalar atualizações do Mac OS é um processo bastante direto, semelhante a executar qualquer outro instalador de aplicativo. O Mac reiniciará quando a atualização for concluída.

Se o Mac não inicializar normalmente, tente reinstalar o Mac OS através do Modo de Recuperação

Se o Mac não inicializar, pode ser necessário reinstalar o Mac OS através do Modo de Recuperação:

• Reinicie o Mac e mantenha pressionadas as teclas Command + R para inicializar no modo de recuperação
• Escolha “Reinstalar o macOS” na tela de utilitários do macOS

A reinstalação do macOS apenas instalará uma nova cópia do software do sistema, não deve alterar nenhum arquivo, aplicativo ou dados do usuário além do software do sistema. No entanto, é fundamental ter um backup de seus dados disponível para o caso de algo dar errado.

Reinstalar o Mac OS X através do Modo de Recuperação é uma abordagem de solução de problemas testada e comprovada para situações em que o software do sistema não funcionará conforme o esperado ou não inicializará.

Se tudo mais falhar, você pode tentar restaurar o Mac com um backup feito do Time Machine para uma data anterior à instalação do 10.13.4, supondo que você tenha feito um de qualquer maneira (uma das muitas razões pelas quais os backups regulares são tão importante!).

Falhas de instalação e falhas de atualização de software devem enfatizar a importância de sempre fazer backup de um computador, principalmente antes de instalar qualquer atualização de software do sistema, atualização de segurança ou outro software.

Após a instalação bem-sucedida do macOS High Sierra 10.13.4, você também pode obter uma atualização de segurança 2018-001 para macOS 10.13.4, mas não se esqueça de fazer backup antes de iniciar esse processo.

Esses truques funcionaram para resolver seus problemas ao instalar o macOS 10.13.4? Deixe-nos saber nos comentários abaixo se essas abordagens funcionaram para você ou se você encontrou outra solução.