Alguns usuários de iPhone ou iPad podem ocasionalmente encontrar um problema estranho ao tentar se conectar a uma rede wi-fi familiar, mas o iOS exibe uma mensagem de erro “Senha incorreta” e o iPhone ou iPad se recusa para entrar na rede sem fio. Frequentemente, os usuários verão o erro de wi-fi “Senha incorreta”, apesar de terem certeza de que a senha do wi-fi está correta.Dada a dependência desses dispositivos de uma conexão com a Internet, é compreensivelmente irritante quando um dispositivo iOS não se conecta a uma rede wi-fi ou exibe uma mensagem repetida de "senha incorreta".

Este passo a passo terá como objetivo solucionar problemas e corrigir as irritantes mensagens de erro “Senha incorreta para rede” em um iPhone ou iPad ao tentar entrar em uma rede wi-fi.

Espere! 4 razões comuns pelas quais você verá o erro “Senha incorreta”

Antes de prosseguir, certifique-se de cobrir as seguintes bases:

• Certifique-se de saber a senha correta da rede wi-fi
• Certifique-se de conectar-se à rede wi-fi correta, às vezes eles têm nomes semelhantes aos pontos de acesso wi-fi próximos
• Certifique-se de inserir a senha do wi-fi corretamente, eles diferenciam maiúsculas de minúsculas e a senha do wi-fi deve ser uma correspondência exata
• Certifique-se de que você não tem CAPS LOCK ou um teclado de idioma alternativo habilitado ao digitar a senha

Você pode pensar que essas recomendações são bobas, mas muitas pessoas digitam incorretamente uma senha wi-fi, ou habilitam o CAPS LOCK ao digitar uma, ou talvez ouvem uma palavra ou frase incorreta e estão digitando o senha wi-fi errada. Por exemplo, se uma senha wi-fi for “Burrito123”, ela deve ser digitada exatamente como com a capitalização adequada, caso contrário, você verá o erro 'senha incorreta'. Também não é incomum que as pessoas tentem entrar na rede wi-fi errada, portanto, inserir uma senha wi-fi correta, mas no ponto de acesso errado, não funcionará.

Supondo que você tenha a senha wi-fi adequada e a rede adequada e ainda esteja vendo a mensagem de senha incorreta, prossiga para solucionar o problema no iOS.

Corrigir erros de Wi-Fi de “senha incorreta” no iPhone e iPad

Abordaremos uma variedade de dicas e truques de solução de problemas para resolver a mensagem de erro "Senha incorreta" ao tentar entrar em uma rede sem fio no iOS.

1: Reinicie o iPhone ou iPad

Às vezes, simplesmente reiniciar o iPhone ou iPad pode resolver problemas estranhos de conexão de rede, incluindo a incapacidade de se conectar a uma rede wi-fi.

Reiniciar um iPhone ou iPad é fácil, basicamente basta desligar o iPhone ou iPad e ligá-lo novamente.

1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga no dispositivo até ver a tela "Deslize para desligar"
2. Deslize para desligar o iPhone ou iPad
3. Quando a tela ficar completamente preta, mantenha pressionado o botão Liga/Desliga novamente até ver o logotipo  da Apple aparecer na tela, significando que está inicializando novamente

Quando o iPhone ou iPad reiniciar, vá em frente e tente conectar-se novamente à rede wi-fi.

2: Esqueça a rede Wi-Fi e entre novamente

Esquecer uma rede wi-fi e, em seguida, reconectar-se a essa rede wi-fi pode solucionar problemas de senha incorreta:

1. Abra o aplicativo “Configurações” e vá para ‘Wi-Fi’
2. Toque no botão de informação (i) ao lado do nome da rede do roteador wi-fi que você deseja conectar
3. Toque em “Esquecer esta rede”
4. Confirme que deseja esquecer a rede tocando em “Esquecer”
5. Aguarde um momento ou dois, depois entre novamente na mesma rede wi-fi e digite a senha correta

3: Redefina as configurações de rede do iOS no iPhone ou iPad

Redefinir as configurações de rede do iOS limpa todas as preferências e configurações de Wi-Fi e rede do dispositivo. A desvantagem dessa abordagem é que você perderá todas as senhas wi-fi lembradas, definições e configurações personalizadas e outros dados de rede lembrados.

1. Abra o aplicativo “Configurações” no dispositivo iOS e vá em “Geral” e depois em “Redefinir”
2. Toque em “Redefinir configurações de rede” – é fundamental que você escolha “Redefinir configurações de rede” apenas porque as outras opções podem apagar todo o seu dispositivo!
3. Confirme que deseja redefinir as configurações de rede
4. Ao terminar, conecte-se novamente à rede wi-fi com a senha correta

Redefinir as configurações de rede geralmente pode corrigir muitos problemas irritantes de conectividade no iOS, geralmente incluindo o erro "senha incorreta para rede", um erro ambíguo "não é possível entrar na rede", entre outros.

Depois de redefinir as configurações de rede, pode ser necessário reconfigurar vários componentes de rede do iOS novamente. Por exemplo, se você usar DNS personalizado no iPhone ou iPad, configuração DHCP manual, usar uma VPN, um proxy ou se você tiver muitas redes lembradas junto com suas senhas, todos esses dados precisarão ser inseridos manualmente novamente após um dispositivo reinicialização da rede.

4: Reinicie o Roteador Wi-Fi ou Modem

Desconectar um roteador ou modem wi-fi, aguardar cerca de 15 segundos e, em seguida, conectar o roteador novamente, reiniciará o roteador ou modem.

Reiniciar um roteador ou modem nem sempre é possível, especialmente em muitos ambientes públicos ou de trabalho. Portanto, embora essa abordagem possa ser adequada em uma casa ou em um pequeno escritório, ela não é prática em um aeroporto, escritório ou espaço público.

5: Alterar a largura do canal do roteador Wi-Fi 5G: 20 mhz ou 40 mhz ou 80 mhz

Isso é um pouco mais avançado e requer a modificação do roteador wi-fi ou ponto de acesso sem fio, mas alguns usuários relatam sucesso com: alteração da largura do canal do roteador sem fio, geralmente de 20mhz para 40mhz ou 80mhz.

O processo de alteração da largura do canal varia de acordo com o roteador, mas exigirá acesso de administrador ao ponto de acesso sem fio. Você pode encontrar o endereço IP do seu roteador no iPhone ou iPad com estas instruções se não tiver certeza.

6: Faça com que outra pessoa compartilhe a senha do Wi-Fi com você

Um ótimo novo recurso disponível no iPhone ou iPad executando versões mais recentes do iOS é a capacidade de qualquer pessoa compartilhar uma senha wi-fi com outro iPhone ou iPad que esteja próximo.

Se você ou outra pessoa estiver em uma situação em que um usuário de iPhone ou iPad recebe repetidamente a mensagem de erro "Senha incorreta" ao tentar entrar em uma rede e você e o outro dispositivo estiverem em uma nova versão iOS (iOS 11 ou posterior), então você pode usar o recurso Compartilhar senha Wi-Fi no iOS para compartilhar a senha com essa pessoa e permitir que ela entre na rede sem ter que digitar a senha manualmente. Isso é particularmente eficaz se alguém estiver propenso a erros de digitação ou CAPS LOCK, usando um teclado alternativo e outras situações semelhantes em que algum erro do usuário pode estar envolvido na falha.

Opções adicionais de solução de problemas de Wi-Fi "Senha incorreta para rede"

• Entre em outra rede wi-fi para confirmar que o wi-fi está realmente funcionando no iPhone ou iPad
• Se o iPhone ou iPad não entrar em nenhuma rede wi-fi, pode haver um problema de hardware - isso é raro e bastante improvável, mas é vagamente possível (especialmente se o dispositivo tiver contato substancial com água ou algum outro dano). Nesse caso, entre em contato com o Suporte da Apple ou com um técnico ou centro de reparo autorizado da Apple para diagnosticar problemas de hardware
• Raramente, fazer backup, redefinir e restaurar um dispositivo iOS a partir do backup pode resolver o problema – isso deve ser considerado o último recurso

Lembre-se, se a rede wi-fi estiver oculta, você precisará inserir manualmente o SSID do wi-fi para entrar em uma rede wi-fi oculta no iOS

As dicas acima corrigiram sua “senha incorreta” para erros de rede wi-fi em um iPhone ou iPad? Você consegue entrar na rede wi-fi como esperado? Você conhece outra solução eficaz para esse problema específico? Compartilhe conosco suas experiências nos comentários abaixo!