O correio de voz visual no iPhone torna a verificação do correio de voz superfácil, seja apenas ouvindo rapidamente uma mensagem de correio de voz ou lendo transcrições de correio de voz, então é compreensivelmente frustrante se você descobrir que o correio de voz de repente não está funcionando no iPhone.

Um problema peculiar de correio de voz no iPhone pode ser onde há indicadores numéricos mostrando novas mensagens de correio de voz, mas o iPhone Voicemail não consegue carregar nenhum deles e, em vez disso, sugere que o correio de voz não está configurado ou configurado quando certamente é, com um erro informando “para recuperar um correio de voz, primeiro defina uma senha e uma saudação.” sem qualquer opção para definir uma saudação ou senha.

Se você tem certeza de que já configurou o correio de voz com senha e saudação e está vendo esta mensagem na guia do correio de voz do aplicativo Telefone, provavelmente poderá corrigir o erro rapidamente e obter acesse seu correio de voz novamente.

A solução para esse problema de correio de voz geralmente é bastante simples: reinicie o iPhone à força.

A reinicialização forçada de um iPhone varia de acordo com o modelo do iPhone:

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X e modelos de iPhone mais recentes sem um botão Início: pressione o volume para cima, pressione o volume para baixo e, em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga até que o iPhone reinicie e você veja o logotipo da Apple na tela
• iPhone 8 Plus, iPhone 8: Pressione o volume para cima, pressione o volume para baixo e, em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga até que o iPhone reinicie
• iPhone 7 Plus, iPhone 7: mantenha pressionados os botões Diminuir volume e Ligar até que o iPhone reinicie
• iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE e anteriores: pressione e segure o botão Liga/Desliga e o botão Início até que o logotipo da Apple apareça na tela

Depois que o iPhone inicializar novamente, desbloqueie o iPhone e retorne ao aplicativo “Telefone” e à guia Correio de voz, suas mensagens de voz devem estar disponíveis novamente como esperado, onde você pode compartilhar ou salvar mensagens de voz do iPhone .

Nas capturas de tela de exemplo aqui, um iPhone tinha uma tela de correio de voz em branco com a mensagem de correio de voz errada informando "Para recuperar um correio de voz, primeiro defina uma senha e uma saudação."

(Observação: você pode ver esse erro por motivos legítimos, mas normalmente se o correio de voz visual não estiver configurado no iPhone, haverá um botão na tela para configurar o correio de voz visual – neste caso obviamente não há botão de configuração e esta é uma mensagem errada, portanto, requer solução de problemas)

Isso foi remediado com uma simples reinicialização forçada e agora você pode ver que o correio de voz do iPhone está disponível, neste caso preenchido com dezenas de lindas chamadas de correio de voz de spam de robocallers de spam e chamadas automatizadas fraudulentas (viva).

Se você reiniciar e encontrar um distintivo vermelho em branco na guia Correio de voz, será necessário digitar novamente ou alterar a senha do correio de voz em Configurações > Telefone, embora isso não seja necessário se você tinha o correio de voz configurado corretamente antes.

Se você ainda tiver problemas com o correio de voz visual no iPhone após essas etapas, redefinir as configurações de rede geralmente pode resolver o problema, embora isso deva ser considerado um último recurso, pois isso limpará as senhas de wi-fi e outras configurações de rede personalizadas.

Lembre-se, nem todas as operadoras de celular do iPhone oferecem suporte ao correio de voz visual, portanto, se o recurso nunca funcionou para você porque sua operadora de celular não oferece suporte ao recurso, nenhum desses truques funcionará para resolver algo que seu operadora não suporta para começar.

Reinicializar um iPhone geralmente pode resolver problemas de correio de voz, inclusive se eles aparecerem, mas não forem reproduzidos e, às vezes, se você receber o erro Visual Voicemail indisponível no iPhone também, embora esse último erro geralmente seja um problema de conexão.

Se você deseja obter instruções detalhadas sobre como forçar a reinicialização dos modelos de iPhone, os links a seguir devem ser úteis para você:

Como forçar a reinicialização do iPhone X

Isso resolveu seus problemas de correio de voz no iPhone? Compartilhe conosco nos comentários abaixo se funcionou ou se você encontrou outra solução.