Alguns usuários de Mac podem ocasionalmente se deparar com um erro um tanto estranho ao tentar abrir um aplicativo que foi baixado para o Mac. Ao iniciar o aplicativo, uma pequena barra de progresso de "verificação" aparecerá e travará por um tempo. momento antes de uma mensagem de alerta de erro dizer “Appname.app está danificado e não pode ser aberto. Você deve movê-lo para o Lixo.” com um detalhe de acompanhamento especificando quando e onde o arquivo foi baixado. Você então tem duas opções: 'cancelar' ou "Mover para a Lixeira" o aplicativo que você baixou.

Este artigo oferece algumas maneiras de corrigir esta mensagem de erro no Mac.

Como corrigir erros de aplicativos danificados e que não podem ser abertos no Mac

Existem algumas dicas e truques diferentes que podem solucionar essas mensagens de erro de "aplicativo danificado" no Mac. O download do aplicativo novamente, a reinicialização do Mac, a instalação de atualizações de software do sistema e o uso da linha de comando são abordados aqui. Observe que, se você estiver vendo uma mensagem de erro semelhante, mas diferente, com os aplicativos da Mac App Store, use este guia de solução de problemas.

1: Baixe novamente o aplicativo

A primeira coisa que você deve fazer para tentar corrigir a mensagem de erro "aplicativo danificado" é baixar novamente o aplicativo para o Mac e certificar-se de que ele vem de uma fonte confiável.

Por exemplo, se você estiver baixando o Google Chrome ou Signal, certifique-se de baixar esses aplicativos diretamente do site do desenvolvedor apenas, não baixe-os de sites de terceiros.

Muitas vezes, simplesmente baixar novamente o aplicativo, descartar a versão "danificada" e reiniciar a cópia recém-baixada resolverá essa mensagem de erro.

Às vezes, a abordagem de novo download não funciona e, às vezes, baixar um aplicativo diretamente de um desenvolvedor ou de uma fonte confiável não é uma opção e, às vezes, você precisa baixar determinados aplicativos de sites de terceiros ( particularmente com aplicativos antiquados que se tornaram abandonware). Nessas situações, você pode tentar a próxima abordagem para contornar a mensagem de erro "o aplicativo está danificado e não pode ser aberto".

Como mencionado anteriormente, se você estiver vendo um erro semelhante com um aplicativo da Mac App Store dizendo “Name.app está danificado e não pode ser aberto. Excluir Nome.app e baixe-o novamente na App Store.” em seguida, clique aqui para obter instruções diferentes para resolver. Normalmente, você só precisa fazer login novamente na Mac App Store e baixar novamente o aplicativo nessa situação.

2: Reiniciar

Isso é decididamente simplório, mas geralmente a simples reinicialização do Mac resolverá a mensagem de erro "o aplicativo está danificado e não pode ser aberto" no Mac, especialmente se você já baixou o aplicativo novamente de uma fonte confiável (a Mac App Store, diretamente do desenvolvedor, etc).

Você pode reiniciar qualquer Mac acessando o menu  Apple e escolhendo “Reiniciar”.

Depois que o Mac inicializar novamente, tente reabrir o aplicativo novamente.

3: Instale as atualizações de software do sistema disponíveis

Parece que às vezes esta mensagem de erro aparece devido a versões específicas do software do sistema e/ou Gatekeeper. A instalação de atualizações de software de sistema disponíveis no Mac geralmente pode resolver isso. Certifique-se de fazer backup do Mac antes de fazer isso.

Para MacOS 10.14 ou posterior (Mojave e mais recente): Vá para o painel de preferências "Atualização de software" nas Preferências do sistema para encontrar as atualizações de software do sistema macOS disponíveis.

Para MacOS 10.13 e anterior: Acesse a guia "Atualizações" da Mac App Store para encontrar as atualizações de software do sistema disponíveis.

Para Macs anteriores à App Store (10.6 e anteriores): use também o painel de preferências "Atualização de software" nas Preferências do sistema.

Se houver atualizações de software do sistema disponíveis ou atualizações de segurança, instale-as no Mac.

Observe que isso não está sugerindo a atualização das principais versões do sistema operacional, que é uma tarefa muito mais complexa, apenas para atualizar as atualizações de software do sistema disponíveis. Por exemplo, se o seu Mac estiver executando o El Capitan 10.11.x, instale quaisquer atualizações relacionadas ao El Capitan disponíveis.

4: Use xattr no aplicativo lançando o erro danificado

Este é o último recurso e é recomendado apenas para usuários avançados de Mac. De um modo geral, se o aplicativo ainda estiver exibindo uma mensagem de erro 'danificado', talvez você não queira usá-lo. Use isso a seu próprio risco.

Com a linha de comando, você pode usar o xattr para visualizar e remover atributos estendidos de um arquivo no Mac, incluindo o aplicativo lançando o “Appname.app está danificado e não pode ser aberto. Você deve movê-lo para o Lixo.” mensagem de erro.

Inicie o Terminal e execute o seguinte comando:

xattr -cr /path/to/application.app

Por exemplo:

xattr -cr /Applications/Signal.app

O sinalizador -c remove todos os atributos, enquanto -r se aplica recursivamente a todo o conteúdo do diretório .app de destino.

O comando xattr também pode ser usado para remover a mensagem de erro 'aplicativo baixado da internet' no Mac também. Novamente, isso é recomendado apenas para usuários avançados porque a modificação de atributos estendidos pode ter consequências não intencionais e, novamente, você pode estar tentando executar um aplicativo que não deveria estar executando, seja por estabilidade, privacidade, segurança ou outros motivos.

Os truques acima funcionaram para resolver o problema “Appname.app está danificado e não pode ser aberto. Você deve movê-lo para o Lixo.” erro no Mac para você? Você conhece outra solução alternativa ou solução para resolver esta mensagem de erro? Compartilhe conosco nos comentários!