“Socorro, meus AirPods estão desconectando aleatoriamente!” Os AirPods geralmente funcionam muito bem depois de configurados com um iPhone, iPad ou Apple Watch, mas raramente alguns usuários de AirPods podem experimentar desconexões aleatórias frequentes. Quando isso ocorre, os AirPods se desconectam do iPhone, iPad ou Apple Watch e, às vezes, travam desconectando e reconectando com frequência, tornando-os inutilizáveis.Felizmente, algumas soluções simples desse problema geralmente são suficientes para resolver o problema e fazer com que os AirPods se conectem de maneira confiável e parem de desconectar.

Estamos focando na desconexão dos AirPods de um iPhone aqui, mas as dicas se aplicam à solução de problemas do mesmo problema com AirPods e iPad, e um Apple Watch associado também.

Antes de começar, verifique o seguinte com os AirPods e o iPhone ou iPad:

• Certifique-se de que a bateria do estojo AirPods está carregada
• Certifique-se de que ambas as baterias dos AirPods também estão carregadas
• Certifique-se de que o Bluetooth esteja ativado no iPhone, iPad ou Apple Watch
• Você precisará que os AirPods e o dispositivo iOS estejam próximos um do outro

Você basicamente esquecerá e removerá o dispositivo Bluetooth (neste caso, os AirPods) e, em seguida, passará pelo processo de redefinir os AirPods e configurá-los novamente para uso com iOS.

Como consertar AirPods desconectando do iPhone ou iPad

1. No iPhone ou iPad, abra o aplicativo Configurações e vá em “Bluetooth”
2. Toque no botão (i) ao lado do nome dos AirPods e toque em “Esquecer este dispositivo”
3. Reinicie o iPhone desligando-o e ligando-o novamente, desbloqueie o iPhone quando ele ligar novamente como de costume
4. Coloque os AirPods no estojo de carregamento e feche a tampa por 15 segundos
5. Abra a tampa dos AirPods, pressione e segure o botão no estojo dos AirPods até ver a luz piscar em laranja várias vezes e depois piscar em branco
6. Com os AirPods próximos ao iPhone, aguarde o processo de configuração dos AirPods aparecer na tela do iPhone ou iPad

Neste ponto, os AirPods devem funcionar bem com o iPhone, iPad ou Apple Watch, e os AirPods devem permanecer conectados constantemente e não mais desconectar aleatoriamente ou desconectar e reconectar com frequência.

Consertando AirPods desconectando do Apple Watch

Reinicie o Apple Watch, verifique se o Bluetooth está ativado no Apple Watch e use as mesmas etapas acima para resolver as desconexões dos AirPods com um dispositivo iOS. Isso deve funcionar para resolver as dificuldades de conexão dos AirPods ou a queda de conexão com o Apple Watch.

Lembre-se de que, se a bateria dos AirPods acabar, eles também serão desconectados automaticamente, e um motivo comum para a desconexão dos AirPods é que a bateria simplesmente acabou. Assim, acompanhar os níveis da bateria pode ser útil. Você pode verificar o nível da bateria dos AirPods no widget Notification Center Batteries do iOS, abrindo o estojo dos AirPods perto do iPhone ou iPad sincronizado, e também pode ver o nível da bateria em um Mac no menu Bluetooth, supondo que eles estejam sincronizados com o Mac .

Se você continuar tendo problemas com a desconexão dos AirPods, carregue-os e seu estojo para 100% e reinicie os AirPods totalmente, reinicie o iPhone ou iPad e, em seguida, repita o processo de configuração dos AirPods no iOS . Se isso não funcionar, pode haver algum outro problema com os AirPods e você pode visitar um Centro de reparos Apple certificado ou uma Apple Store para obter assistência.