Alguns usuários do iPhone estão descobrindo que estão excluindo e-mails acidentalmente no aplicativo Mail do iOS 13, em vez de respondê-los conforme desejado.

Isso ocorre porque o ícone da Lixeira para excluir e-mails está localizado ao lado do ícone de resposta, uma alteração na interface do aplicativo Mail que foi introduzida no iPhone com iOS 13.Dependendo do tipo de conta de e-mail, esse botão de exclusão de e-mail pode ser um botão de arquivo de e-mail, mas o local é o mesmo e alguns usuários estão arquivando e-mails acidentalmente em vez de respondê-los também.

Mostraremos uma dica que pode ajudar a evitar a exclusão acidental de e-mails no iOS 13 Mail no iPhone.

Como parar de excluir e-mails acidentalmente no iPhone com iOS 13 Mail

1. Abra o aplicativo “Ajustes” no iPhone
2. Vá para “Mail” e role para baixo para encontrar “Perguntar antes de excluir” e coloque-o na posição ON



3. Sair das configurações e retornar ao aplicativo Mail
4. Agora, ao pressionar o botão de exclusão de e-mail (seja acidental ou intencional), haverá uma confirmação de que você deseja ‘Mensagem do Lixo’

Embora você não possa alterar a localização do ícone do botão Excluir e-mail / Lixeira, essa alteração deve ajudar forçando uma confirmação de que você realmente deseja excluir o e-mail.

Esta opção de configuração específica já existe há algum tempo e também perguntará antes de arquivar e-mails no iOS e iPadOS, além de perguntar antes de excluir e-mails. Sempre foi um recurso útil, mas talvez seja mais útil agora do que antes para alguns usuários do Mail.

Há muitas dicas excelentes para o iOS 13 no iPhone, mas essa alteração específica parece estar causando problemas de e-mail para algumas pessoas.

A nova localização do botão Excluir e-mail no Mail é uma reclamação bem relatada desde o lançamento do iOS 13 para usuários do iPhone, inclusive de várias celebridades e jornalistas, e o problema foi amplamente divulgado na NBCNews, portanto, com com toda a atenção da mídia que está recebendo, é sempre possível que a Apple faça uma alteração no local do botão de exclusão de e-mail em uma futura atualização do software iOS 13 para iPhone.Mas, por enquanto, o botão de exclusão de e-mail permanece no lugar e habilitar “Perguntar antes de excluir” nas configurações de e-mail deve acabar com a exclusão acidental de e-mails.

Observe que o iPad com ipadOS 13 e posterior não é afetado pelo problema de exclusão acidental de e-mail, porque o ícone de exclusão de e-mail da Lixeira não está localizado diretamente ao lado do botão Responder. No entanto, os usuários do iPad ainda podem ativar esse recurso de confirmação, se assim o desejarem.

Você excluiu acidentalmente um e-mail no iOS 13 quando pretendia responder à mensagem de e-mail? Você inadvertidamente arquivou um e-mail em vez de responder no iPhone com iOS 13? Fazer essa alteração nas configurações ajudou você? Conte-nos suas experiências nos comentários abaixo.