O aplicativo Mensagens no Mac permite enviar iMessages facilmente de e para o computador para qualquer outro iPhone, iPad, Mac ou iPod touch que também esteja usando o protocolo iMessage. As mensagens geralmente funcionam bem, mas às vezes podem ocorrer problemas que impedem o funcionamento do recurso iMessage no MacOS. Normalmente, isso se manifesta como uma incapacidade de enviar mensagens por meio do aplicativo, ou tempos limite ao tentar enviar mensagens que aparentemente demoram uma eternidade, ou tentativas falhadas de enviar mensagens do Mac e, em qualquer caso, o iMessage parece não funcionar corretamente ou conforme o esperado no MacOS.

Este guia explicará as etapas de solução de problemas para corrigir e resolver problemas em que o iMessage não está funcionando em um Mac.

Solução de problemas de mensagens que não funcionam no MacOS

Vamos passar por uma variedade de métodos de solução de problemas para corrigir o iMessages que não funciona no Mac OS, começando do mais fácil ao um pouco mais complexo.

1: Verifique se o Mac tem uma conexão com a Internet

iMessage and Messages requer uma conexão com a internet para funcionar. Não importa se a conexão de internet é wi-fi, ethernet, hotspot pessoal, mas deve ser uma conexão de internet ativa e funcional.

Antes de mais nada, verifique se o Mac está conectado à Internet e se a conexão com a Internet está funcionando. Você pode testar isso certificando-se de que os navegadores da web funcionem para navegar na web, usando ping ou qualquer outro método de sua preferência.

2: Reinicie o Mac

Muitas vezes, simplesmente reiniciar o Mac resolverá qualquer problema com o aplicativo Mensagens e o iMessage não funcionando.

Baixe o menu  Apple e escolha “Reiniciar”

Quando o Mac reiniciar novamente, tente abrir Mensagens e enviar novamente.

3: Verifique se o Mac tem Apple ID / iCloud ativado

iMessage requer um ID Apple, que também é o mesmo login que o Mac usa para o iCloud. Portanto, certifique-se de que o Mac tenha o ID Apple apropriado configurado:

1. No menu  Apple, vá para “Preferências do sistema”
2. Vá para as configurações do “iCloud” e verifique se o Mac tem o ID Apple adequado em uso

Você vai querer usar o mesmo ID Apple no Mac que usa no seu iPhone, assim o Mensagens será sincronizado entre os dois dispositivos

4: Desative e reative o iMessage no Mac

Às vezes, desativar e reativar o iMessage no Mac pode resolver problemas de conexão específicos do iMessage no Mac. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo “Mensagens” no Mac
2. Baixe o menu “Mensagens” e escolha Preferências
3. Vá para a guia “iMessage”
4. Certifique-se de que o ID Apple está definido corretamente e, em seguida, verifique se a opção "Ativar esta conta" está marcada

5: Saia e entre no iMessage no Mac

Sair e entrar novamente no iMessage no Mac geralmente soluciona problemas com Mensagens que não funcionam no Mac também. Veja como fazer isso:

1. Abra o aplicativo “Mensagens” no Mac
2. Baixe o menu “Mensagens” e escolha Preferências
3. Vá para a guia “iMessage”
4. Escolha o botão "Sair"



5. Encerrar mensagens
6. Reinicie o aplicativo Mensagens e retorne às preferências do iMessage e, desta vez, entre novamente no Apple ID para iMessage

6: Verifique se o encaminhamento de mensagens está ativado no iPhone

Se você usa um iPhone e Mac, certifique-se de ter ativado o encaminhamento e retransmissão de mensagens de texto SMS para iPhone e Mac para que o Mac possa retransmitir mensagens de texto SMS de e para o iPhone por meio do Mensagens.

Se esse recurso não estiver ativado, você não poderá enviar mensagens de texto SMS do Mac, o que significa que não poderá enviar mensagens para usuários do Android, por exemplo.

7: Verifique se o iMessage funciona no iPhone / iPad

Se você tiver um iPhone ou iPad, além do Mac, verifique se o iMessage também está funcionando nesse dispositivo.

Se o iPhone ou iPad estiver apresentando problemas ou mostrando um erro de espera de ativação ou algo semelhante, também é possível que haja problemas com servidores iMessage da Apple desativados.

iMessage está funcionando, mas não está sincronizando com outros dispositivos corretamente

Às vezes, o iMessage funciona, mas você descobrirá que as mensagens nem sempre são sincronizadas entre o Mac e o iPhone ou outros dispositivos. Se for esse o caso, saiba como corrigir o iMessage que não sincroniza corretamente entre o Mac e o iPhone aqui.

iMessage funciona, mas aparece o erro "Não enviado"

Se você tem o iMessage funcionando no Mac, mas está vendo repetidamente erros de mensagem não enviada, acesse aqui para ler sobre como resolver esse problema.

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Os métodos de solução de problemas acima resolveram os problemas do iMessage para o seu Mac e fizeram o iMessage funcionar novamente como esperado? Você tem outras dicas, truques ou conselhos para resolver problemas de aplicativos iMessage e Mensagens no Mac? Compartilhe suas experiências, pensamentos e truques nos comentários abaixo.