Pode ocorrer uma situação frustrante onde, aparentemente aleatoriamente, os nomes de seus contatos não são exibidos no iPhone, mas apenas os números. Quando isso acontece, ao iniciar o aplicativo Telefone para fazer ou receber uma chamada, você verá apenas um número de telefone em vez do nome do contato e, da mesma forma, o Mensagens mostra apenas números de contato em vez de nomes.Muitas vezes, se você começar a ver apenas os números dos contatos em vez dos nomes, isso pode causar pânico nos usuários do iPhone, pois dá a impressão de que você perdeu todas as informações e nomes dos contatos no iPhone.

Não se preocupe, provavelmente seus contatos não foram perdidos, eles ainda estão intactos e esse problema de exibição é resultado de um erro simples, bug ou problema temporário, e normalmente há um resolução rápida.

Este artigo mostrará como corrigir e solucionar problemas de contatos que não aparecem no iPhone e/ou nomes de contatos exibidos apenas como números no iPhone.

Como corrigir contatos exibidos apenas como números no iPhone

Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para resolver nomes de contatos ausentes no iPhone para aplicativo Telefone, aplicativo Mensagens e em outros lugares onde você esperaria ver nomes de contatos em vez de apenas números de contatos.

1: Reinicie o iPhone

A primeira coisa a fazer é simplesmente reiniciar o iPhone. Isso corrige o problema de nomes de contatos ausentes quase todas as vezes e é um procedimento simples.

Você pode fazer isso desligando-o e ligando-o novamente ou pode executar uma reinicialização forçada. Você pode desligar o iPhone através de Configurações e ligá-lo novamente também. Abaixo estão as instruções para forçar a reinicialização do iPhone:

Forçar a reinicialização de novos modelos de iPhone sem os botões Home

1. Pressione e solte o volume para cima
2. Pressione e solte o volume para baixo
3. Pressione e segure o botão Power / Sleep / Wake
4. Continue segurando apenas o botão Power / Sleep até ver um  logotipo da Apple aparecer na tela para indicar que o iPhone foi reiniciado

Forçar a reinicialização dos modelos de iPhone com um botão Home

Pressione e segure o botão Power e o botão Home simultaneamente até ver um logotipo da Apple  na tela

Independentemente do modelo do iPhone, depois de forçar a reinicialização do iPhone e o iPhone ligar novamente, reinicie o aplicativo Telefone e o aplicativo Mensagens, e as informações dos contatos devem ser restauradas e visíveis novamente com nomes de contatos e outras informações e detalhes.

2: Verifique se os contatos do iCloud estão ativados

O próximo motivo mais comum pelo qual os Contatos desaparecem repentinamente e aparecem como números de telefone sem nomes anexados é que, de alguma forma, os Contatos do iCloud foram desativados, mas você os estava usando anteriormente.

Vá para Configurações > toque em seu nome para acessar as configurações do ID Apple > iCloud > e procure em Aplicativos usando o iCloud e certifique-se de que “Contatos” esteja na posição ON para ser ativado.

Às vezes, os usuários podem ter desativado acidentalmente esse recurso ou, às vezes, parece desativar-se inadvertidamente após algumas atualizações de software do iOS, ou mesmo após travamentos ou talvez totalmente ao acaso.

Se você não estiver usando esse recurso por algum motivo, é uma boa ideia usar os Contatos do iCloud porque eles são muito fáceis de recuperar e restaurar.

3: Alterar região, reiniciar, alterar região novamente

Outra abordagem é alterar o idioma e a região do dispositivo, reiniciá-lo e, em seguida, alterar a região/idioma de volta para o que deveria ser novamente. Por que isso funciona não está claro, mas é relatado para corrigir o problema para muitos usuários:

1. Abra o aplicativo “Configurações” e vá em “Geral” e em “Idioma e Região”
2. Alterar a região para algo diferente
3. Reinicie o iPhone à força:

Forçar a reinicialização de modelos de iPhone mais recentes, sem os botões Início

1. Pressione e solte o volume para cima
2. Pressione e solte o volume para baixo
3. Pressione e segure o botão Power / Sleep / Wake
4. Continue segurando apenas o botão Power / Sleep até ver um  logotipo da Apple aparecer na tela para indicar que o iPhone foi reiniciado

Forçar a reinicialização dos modelos de iPhone com um botão Home

Pressione e segure o botão Power e o botão Home simultaneamente até ver um logotipo da Apple  na tela

4. Volte para Configurações e mude Idioma e Região de volta para seu país/região
5. Verifique os contatos novamente, eles devem estar como esperado

Obrigado a Cody por deixar este prático truque de solução de problemas nos comentários, ele funciona para muitos usuários!

4: F altam totalmente os contatos? Hora de recuperá-los ou restaurá-los

Existem algumas opções disponíveis aqui.

Você pode restaurar contatos perdidos do iCloud com estas instruções se já tiver usado o iCloud para armazenar contatos antes, e isso restaurará os contatos em todos os dispositivos conectados ao iCloud.

Você também pode restaurar um iPhone a partir de um backup recente para recuperar contatos, mas isso não deve ser necessário, a menos que eles tenham sido excluídos ou removidos desde que o backup foi feito.

Se você exportou os contatos como um arquivo VCF em algum momento, você pode reimportá-los para o iPhone dessa forma também.

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Você já experimentou o problema de contatos ausentes no iPhone? Você já viu todos os seus contatos aparecerem como números de telefone em vez de nomes de contatos? As etapas de solução de problemas acima resolveram o problema para você? Você encontrou outra solução? Deixe-nos saber suas experiências nos comentários abaixo.