Você está participando do beta público do iOS 14 ou do beta público do iPadOS 14? Nesse caso, você pode relatar bugs e falhas durante o beta diretamente para a Apple usando o Feedback Assistant.

Embora nem todos os usuários beta estejam cientes dessa funcionalidade, preencher relatórios de bugs e oferecer feedback é sua chance de ajudar a moldar o futuro desses próximos sistemas operacionais.

Feedback Assistant é um aplicativo que vem pré-instalado quando você atualiza seu iPhone ou iPad para iOS ou iPadOS beta firmware. Foi introduzido pela primeira vez junto com o iOS 12.4 e apresenta diagnóstico automático no dispositivo, relatórios remotos de bugs e status de bugs. Os desenvolvedores e participantes do Programa de Software Beta podem usar este aplicativo para relatar qualquer tipo de problema que estejam enfrentando em seus dispositivos após a atualização para iOS 14 e iPadOS 14 beta.

Este artigo irá guiá-lo através das etapas para relatar bugs à Apple no iOS 14 Beta e iPadOS 14 Beta com o Feedback Assistant.

Como relatar bugs para a Apple no iOS 14 e iPadOS 14 Beta

Relatar bugs, falhas e outros problemas relacionados a software para a Apple é um procedimento bastante simples e direto em dispositivos iOS e iPadOS com o aplicativo Feedback Assistant. Basta seguir os passos abaixo para começar.

1. Abra o aplicativo Feedback Assistant em seu dispositivo iOS. Você pode usar a pesquisa do Spotlight para encontrá-lo facilmente.

   

2. Digite os detalhes de login do seu ID Apple e toque em “Entrar” para continuar.

   

3. Isso o levará ao menu principal do aplicativo. Toque no ícone de composição no canto inferior direito da tela para enviar um novo feedback.

   

4. Escolha “iOS e iPadOS” já que deseja relatar bugs do iOS 14.

   

5. Isso abrirá um novo formulário no aplicativo. Preencha as informações e role até o final.

   

6. Em seguida, explique o problema que você está enfrentando em detalhes e anexe uma gravação de tela ou captura de tela do comportamento do dispositivo. Quando terminar, toque em “Enviar”.

   

7. Quando você for solicitado a confirmar, toque em “Enviar” novamente.

   

Isso é praticamente tudo o que você precisa fazer. Você conseguiu relatar um bug para a Apple pela primeira vez.

Depois de enviar feedback usando este aplicativo, você receberá um ID de feedback para rastrear o envio no aplicativo ou no site do Feedback Assistant. Você pode acompanhar se sua denúncia ainda está sendo investigada, resolvida ou se uma possível correção foi identificada. Se você não estiver mais enfrentando um determinado problema, poderá marcar sua denúncia como encerrada a qualquer momento.

Se você enviou vários relatórios, o Feedback Assistant fornece um status para cada um de seus relatórios de feedback, ajudando você a entender melhor o status de resolução do seu relatório. Você também saberá quantos relatórios semelhantes foram agrupados com o seu.

Graças ao Feedback Assistant, você, como usuário, pode trabalhar com a Apple e ajudá-los a aperfeiçoar o iOS 14 quando a versão final for lançada ainda este ano.

Embora estejamos focando no iPhone neste artigo, você pode seguir as etapas acima para relatar bugs no iPadOS, macOS, watchOS e tvOS se também usar outros dispositivos Apple. O processo é basicamente o mesmo para cada versão beta.

Esperamos que você tenha aprendido como enviar feedback para a versão beta e relatar quaisquer problemas que tenha enfrentado em seu dispositivo para a Apple. Quais são seus pensamentos gerais sobre o aplicativo Feedback Assistant que vem pré-instalado no software beta? Compartilhe suas valiosas opiniões e experiências na seção de comentários abaixo.