Wi-Fi Calling é um ótimo recurso do iPhone que permite que você faça chamadas telefônicas regulares pela sua rede Wi-Fi. É útil quando você está dentro de casa, mas a intensidade do sinal do celular é fraca ou até inexistente. Supondo que a chamada wi-fi esteja habilitada em seu iPhone, sua operadora mudará automaticamente para a conexão Wi-Fi ativa para melhorar a qualidade da chamada e garantir chamadas telefônicas ininterruptas.

Normalmente, as chamadas Wi-Fi devem funcionar perfeitamente, pois alternar entre o sinal da operadora e a rede Wi-Fi para chamadas telefônicas é um processo automático. No entanto, às vezes você pode enfrentar problemas para que as chamadas Wi-Fi funcionem conforme o esperado no seu iPhone. Isso pode ser devido a vários motivos, desde simples problemas de rede até a compatibilidade da operadora. Felizmente, é muito fácil identificar o problema subjacente e, com um pouco de esforço, você poderá solucionar e solucionar quaisquer problemas com chamadas wi-fi rapidamente.

Se você é um daqueles infelizes usuários de iOS que não conseguem ativar chamadas Wi-Fi ou fazê-las funcionar corretamente, estamos aqui para ajudar. Neste artigo, discutiremos exatamente como você pode corrigir e solucionar problemas de chamadas Wi-Fi no seu iPhone.

Solução de problemas e resolução de problemas de chamada Wi-Fi no iPhone

Desde que seu iPhone esteja executando uma versão recente do iOS, você pode seguir estes métodos básicos de solução de problemas sempre que estiver enfrentando problemas com chamadas Wi-Fi em seu dispositivo.

0. Forçar reinício

Antes de iniciar qualquer outro método de solução de problemas, você pode tentar forçar a reinicialização do seu iPhone. Observe que isso é diferente de uma reinicialização normal. Se o problema de chamada Wi-Fi for devido a alguma peculiaridade, comportamento de bug do iPhone ou problemas menores relacionados ao software, uma reinicialização forçada pode corrigi-lo na maioria dos casos.

Nos iPhones com um botão home físico, a reinicialização forçada pode ser executada simplesmente segurando o botão liga/desliga e o botão home simultaneamente até ver o logotipo da Apple na tela.

Se você estiver usando um iPhone mais novo com Face ID, primeiro clique no botão de aumentar o volume, seguido do botão de diminuir o volume e, em seguida, segure o botão lateral/liga/desliga até ver o logotipo da Apple para iniciar uma reinicialização forçada.

Quando o iPhone inicializar novamente, verifique se a chamada wi-fi funciona conforme o esperado. Caso contrário, prossiga com as etapas de solução de problemas abaixo.

1. Desativar e ativar chamadas Wi-Fi

Isso pode parecer bobo, mas os problemas que você está enfrentando com as chamadas Wi-Fi podem ser temporários e podem ser facilmente resolvidos desligando e ligando o recurso novamente. Certos problemas de software ou comportamento com bugs podem atrapalhar as chamadas Wi-Fi às vezes. Para fazer isso, basta acessar Settings -> Cellular -> Wi-Fi Calling e usar o botão de alternância para ativar e desativar rapidamente o recurso.

2. Verifique a conexão Wi-Fi

A próxima coisa que você precisa fazer é verificar a rede Wi-Fi à qual está conectado. As chamadas Wi-Fi requerem uma conexão ativa com a Internet para fazer chamadas, portanto, se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi que não esteja conectada à Internet, não poderá usar esse recurso. Para verificar isso, vá para Configurações -> Wi-Fi e veja se há um aviso "Sem conexão com a Internet" abaixo do nome da rede conectada.Você pode passar para a próxima etapa se não vir nada.

3. Habilitar/Desabilitar Modo Avião

Agora você deve estar se perguntando o que o modo Avião teria a ver com as chamadas Wi-Fi. Ao habilitar e desabilitar o modo Avião no seu iPhone, você está efetivamente reiniciando recursos como conexão celular, conexão Wi-Fi e chamadas Wi-Fi. Isso deve corrigir as chamadas Wi-Fi se for um problema relacionado à rede. Você pode ativar/desativar o modo Avião usando o botão no Centro de Controle do iOS.

4. Verifique a atualização das configurações da operadora

Seu provedor de rede pode liberar novas configurações de operadora para atualizar sua rede regularmente para melhorar a conectividade e o desempenho da rede celular.Se sua operadora começou recentemente a oferecer suporte para chamadas Wi-Fi ou se você atualizou para um novo iPhone, talvez seja necessário verificar se há uma atualização das configurações da operadora em seu iPhone.

Felizmente, você pode fazer isso facilmente acessando Configurações -> Geral -> Sobre. Aqui, você verá um pop-up se novas configurações de operadora estiverem disponíveis.

5. Compatibilidade da operadora

Vale a pena ter em mente que nem todas as operadoras suportam o recurso de chamada Wi-Fi. Isso também depende de onde você mora se estiver usando um provedor de rede multinacional. A melhor maneira de saber se o seu provedor de serviços suporta chamadas Wi-Fi é simplesmente entrando em contato com o suporte ao cliente da sua operadora. Como alternativa, você pode verificar esta página de suporte da Apple para verificar rapidamente se a chamada Wi-Fi é um recurso compatível com a rede da sua operadora.

6. Redefinir Ajustes de Rede

Problemas comuns de rede com seu iPhone provavelmente também podem ser o motivo pelo qual você não consegue ativar e usar chamadas Wi-Fi com sucesso. No entanto, isso pode ser facilmente resolvido redefinindo suas configurações de rede. Esteja ciente de que você perderá suas conexões Bluetooth salvas, redes Wi-Fi e senhas depois de redefinir essas configurações. Para fazer isso, vá para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede em seu dispositivo iOS.

Até agora, você deve ter resolvido os problemas de chamada Wi-Fi que estava enfrentando no seu iPhone. As chamadas telefônicas feitas em ambientes fechados devem usar sua conexão com a Internet em vez do sinal de celular, especialmente quando a intensidade do sinal estiver baixa.

Esperamos que você finalmente tenha conseguido ativar e usar chamadas Wi-Fi sem problemas no seu iPhone.Qual dos métodos de solução de problemas que discutimos aqui funcionou para você? Caso contrário, você entrou em contato com o suporte ao cliente do seu provedor de rede para obter ajuda com problemas relacionados ao serviço? Qual foi a solução que você encontrou? Compartilhe suas experiências pessoais e pensamentos nos comentários.