Você está tendo problemas para se conectar a redes Wi-Fi no seu Mac depois de atualizá-lo para o macOS Big Sur recentemente? Embora conectar-se a redes Wi-Fi em um Mac seja um procedimento bastante simples na maioria das vezes, alguns usuários relataram problemas para fazer a Internet funcionar por Wi-Fi após a instalação do macOS Big Sur.

Os problemas de Wi-Fi relacionados ao macOS Big Sur relatados com mais frequência são que a conexão cai com frequência, não se conecta de forma confiável ao wi-fi ou o desempenho geral da rede é insatisfatório.Isso pode ser devido a vários motivos, desde problemas no roteador Wi-Fi até problemas relacionados ao software que você pode enfrentar no seu Mac após a atualização. Às vezes, configurações de DNS impróprias também podem impedir que você acesse a Internet.

Se você é um daqueles usuários infelizes afetados por este problema, você veio ao lugar certo, execute as etapas fornecidas para solucionar problemas de Wi-Fi no macOS Big Sur.

Solução de problemas de Wi-Fi macOS Big Sur

Independentemente de você possuir um MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, iMac ou Mac Pro, você pode seguir estes métodos básicos de solução de problemas sempre que estiver enfrentando problemas relacionados à conectividade em seu máquina macOS Big Sur. Antes de prosseguir com o procedimento a seguir, certifique-se de fazer backup do seu Mac usando o Time Machine para não perder suas configurações e arquivos de configuração caso algo dê errado.

Algumas das etapas que estamos prestes a discutir são simples, enquanto outras requerem tarefas um pouco mais complicadas, como configurar um novo perfil de rede, mover arquivos do sistema, usar configurações de rede personalizadas, entre outras técnicas que pode ser necessário para corrigir a conectividade sem fio.

1. Verifique se há atualizações de software e reinicie o Mac

Às vezes, software com erros pode resultar em problemas de conectividade Wi-Fi em um Mac. A Apple geralmente é rápida em lançar um hotfix e resolver problemas relacionados ao sistema operacional que foram relatados pelos usuários. Portanto, é sempre bom verificar se há atualizações de software disponíveis de tempos em tempos.

Você pode verificar se o seu Mac está executando a versão mais recente do macOS acessando System Preferences -> Software Update. Se houver uma nova atualização do macOS disponível, escolha baixá-la e instalá-la.

2: Reinicie o Mac

Se você tem uma nova atualização ou não, reinicie o seu Mac e veja se isso resolve o problema de Wi-Fi que você está enfrentando. Você pode achar isso bobo, mas a maioria dos pequenos bugs e falhas relacionados a software podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o dispositivo. Há mais de uma maneira de reiniciar o Mac. Você pode clicar no logotipo da Apple na barra de menu e escolher “Reiniciar” no menu suspenso. Ou você pode segurar o botão liga/desliga do Mac para abrir o menu de desligamento, onde também encontrará a opção de reiniciar o dispositivo.

3. Desconecte todos os dispositivos USB do Mac

Se você tiver algum dispositivo conectado à porta USB do seu Mac, como dispositivos de armazenamento externo, hubs USB, dongles etc., desconecte-o e veja se isso resolve o problema. Esta etapa é recomendada porque - embora um tanto rara - sempre há a possibilidade de que seus problemas de conectividade Wi-Fi sejam devidos à interferência de hardware com determinados dispositivos conectados que emitem radiofrequência.

Após a desconexão, se você perceber que sua conexão Wi-Fi está funcionando bem, então você sabe que é provável que haja interferência de hardware de um dos dispositivos USB. Nesses casos, você pode tentar afastar o dispositivo USB do seu Mac para minimizar a interferência, desde que o cabo seja longo o suficiente. Além disso, se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi de 2,4 GHz, tente mudar para uma rede de 5 GHz, pois ela pode ter menos interferência do que a banda de frequência mais baixa.

4. Crie uma nova configuração de Wi-Fi no macOS Big Sur

Este pode ser um método um pouco mais complicado em comparação com os outros, mas tudo o que faremos é remover os arquivos de configuração existentes para criar novos, o que geralmente corrige problemas de rede sem fio. Portanto, siga os passos abaixo cuidadosamente para evitar qualquer confusão.

• Desative temporariamente o Wi-Fi no seu Mac clicando no ícone do Centro de Controle na barra de menu no canto superior direito da tela.
• Em seguida, abra o Finder e vá para um local de fácil acesso. Crie uma nova pasta aqui e use um nome adequado. Quando terminar, clique em “Ir” na barra de menu e escolha “Ir para a pasta” no menu suspenso para prosseguir.

  

• Isso deve abrir uma pequena janela na tela onde você poderá inserir o caminho. Copie/cole o seguinte caminho e clique em “Ir”.
• Em seguida, localize e selecione os seguintes arquivos na pasta SystemConfiguration. “NetworkInterfaces.plist” “com.apple.wifi.message-tracer.plist” “com.apple.airport.preferences.plist” “preferences.plist”
• Depois de selecionar todos esses arquivos, mova-os para a nova pasta que você criou. Agora, reinicie o seu Mac e reative o Wi-Fi no macOS Control Center.

Tente abrir o Safari e veja se consegue navegar na web sem problemas. A conectividade sem fio deve estar funcionando bem agora. Se esse método não ajudar em sua instância, você terá que prosseguir para a próxima etapa de solução de problemas.

5. Crie um novo local de rede com configurações personalizadas

Esta pode ser a etapa de solução de problemas mais difícil para a maioria dos usuários. Aqui, criaremos um novo local de rede no macOS Big Sur usando configurações personalizadas para DNS e MTU, pois às vezes podem prejudicar a conectividade com a Internet. Vamos dar uma olhada nas etapas necessárias.

• Vá para “System Preferences” no seu Mac a partir do Dock e clique em “Network” para começar. Aqui, verifique se “Wi-Fi” está selecionado no painel esquerdo e puxe para baixo a configuração de localização. Clique em "Editar locais" no menu suspenso.

  

• Em seguida, clique no ícone “+” para criar manualmente um novo local de rede e dê a ele um nome adequado como “Big Sur Wi-Fi” e clique em “Concluído”.

  

• Agora, volte ao painel Network Preferences e clique em “Advanced” como mostrado na captura de tela abaixo.

  

• Aqui, vá até a aba TCP/IP e clique em “Renew DHCP Lease”.

  

• Quando terminar, mude para a guia DNS e clique no ícone “+” abaixo da área Servidores DNS. Agora, insira manualmente 8.8.8.8 e 8.8.4.4 como os endereços IP dos servidores DNS, conforme indicado abaixo.

  

• Em seguida, mude para a guia “Hardware” e altere a configuração “MTU” para “Personalizado”. Agora, digite “1492” como o valor para MTU e clique em “OK”.

  

Agora, ao tentar sair do painel Network Preferences, você será solicitado a aplicar todas as alterações feitas. Escolha “Aplicar” e reconecte-se à sua rede Wi-Fi para ver se o problema foi resolvido.

Este é sem dúvida um dos métodos mais eficazes de resolver problemas de Wi-Fi baseados em software no Mac, então experimente.

6. Redefina a NVRAM no seu Mac

Para quem não sabe, NVRAM ou memória de acesso aleatório não volátil é uma pequena quantidade de memória utilizada pelo seu Mac para armazenar determinadas configurações para acesso rápido. A redefinição da NVRAM do seu Mac geralmente é considerada um método eficaz de solução de problemas quando o sistema está se comportando mal.

Redefinir a NVRAM é muito mais fácil do que você pensa. Primeiro, desligue o Mac e imediatamente após ligá-lo novamente, basta pressionar e segurar Option + Command + P + R no teclado por cerca de 20 segundos. Isso redefinirá a NVRAM e a PRAM. Você pode confirmar isso quando o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez durante a inicialização.

7. Redefina o SMC do seu Mac

Redefinir o controlador de gerenciamento do sistema (SMC) do seu Mac às vezes pode resolver problemas relacionados a Wi-Fi, alimentação, bateria e outros recursos. Pode ser necessário restaurar a funcionalidade normal do sistema de nível inferior para o seu Mac, especialmente quando você estiver enfrentando problemas relacionados a hardware.

As etapas para redefinir o SMC do seu Mac podem variar dependendo do modelo que você possui. Para redefinir o SMC em MacBooks com o chip de segurança T2 da Apple, pressione e segure Control + Option + Shift no teclado por 7 segundos e, em seguida, pressione e segure o botão liga / desliga também. Se o seu Mac estiver ligado, ele desligará quando você segurar as teclas, mas continue pressionando as quatro teclas juntas por mais 7 segundos e solte-as. Aguarde alguns segundos antes de ligar o Mac novamente.

Por outro lado, se você tiver um MacBook mais antigo sem o chip T2, pressione e segure as teclas Control + Option + Shift enquanto pressiona o botão liga/desliga por cerca de 10 segundos para redefinir o SMC.

O procedimento é muito mais fácil em desktops Mac com ou sem o chip T2. Simplesmente desligue seu Mac e desconecte o cabo de alimentação. Agora, aguarde 15 segundos e reconecte o cabo de alimentação. Aguarde pelo menos 5 segundos antes de ligar o Mac novamente.

8. Redefinir o roteador/modem Wi-Fi

Se você ainda estiver enfrentando problemas, é possível que o problema esteja no roteador ou modem Wi-Fi e não no próprio Mac. Problemas relacionados a hardware ou firmware com seu roteador Wi-Fi podem impedi-lo de acessar a Internet pela rede sem fio. No entanto, você pode tentar redefinir seu roteador Wi-Fi para ver se isso resolve o problema.

Normalmente, você pode fazer isso pressionando o botão liga/desliga do roteador por alguns segundos e reiniciando-o, mas o processo exato de redefinir roteadores e modems pode variar de acordo com o fabricante. Portanto, não é realisticamente possível cobrir todos os vários métodos aqui. Para um procedimento mais normalizado, você pode desconectar o roteador ou modem por cerca de 20 segundos e conectá-lo novamente.

9. Experimente uma rede Wi-Fi diferente ou ponto de acesso pessoal

Outra opção é tentar uma rede wi-fi totalmente diferente ou usar o ponto de acesso pessoal de um iPhone ou iPad celular. Se o Mac funcionar com uma rede diferente ou com um ponto de acesso pessoal, certamente é um indicador de que o problema está no outro roteador, rede ou provedor wi-fi, e você deseja concentrar os esforços de solução de problemas nesse lado das coisas, em vez de que o Mac.

Você também pode tentar usar a mesma rede wi-fi com um dispositivo diferente, como outro Mac, um PC, iPhone, iPad, dispositivo Android ou qualquer outro – se esses dispositivos estiverem funcionando com o wi-fi -fi rede sugere que algo está acontecendo com o Mac, ao passo que, se esses dispositivos também não estiverem se conectando à Internet com sucesso, isso indica um problema com uma rede Wi-Fi ou ISP específico.

–

Espero que você tenha resolvido qualquer problema de conectividade Wi-Fi que estava enfrentando no seu Mac com o macOS Big Sur.

Se nenhum dos métodos de solução de problemas acima funcionou a seu favor, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet (ISP) para verificar se há algum problema. Problemas do lado do servidor também podem impedir que você acesse a Internet por Wi-Fi. Uma das melhores maneiras de verificar se é realmente um problema específico de Wi-Fi é usar um cabo Ethernet e estabelecer uma conexão com fio com qualquer um dos seus outros dispositivos.

Você usa um iPhone ou iPad como seu dispositivo móvel principal? Nesse caso, você também pode estar interessado em dar uma olhada em algumas das etapas básicas de solução de problemas que você pode seguir sempre que enfrentar problemas de conectividade Wi-Fi em dispositivos iPhone e iPad.

Esperamos que você tenha conseguido que sua conexão Wi-Fi funcione corretamente no seu Mac novamente. Qual dos métodos de solução de problemas que discutimos aqui funcionou para você? Você tem outra solução para problemas de Wi-Fi relacionados ao Big Sur? Compartilhe suas experiências, pensamentos e opiniões nos comentários abaixo!