Se você já teve uma falha na atualização do iOS, sabe que pode ser muito chato e frustrante. Embora normalmente as atualizações do iOS e do iPadOS ocorram sem problemas, às vezes o processo não é tão tranquilo quanto você gostaria que fosse. Mas não se desespere, se você estiver enfrentando falhas nas atualizações do iOS ou iPadOS, seguiremos algumas etapas úteis para solucionar problemas de atualizações de software do sistema com falha no iPhone e iPad.

Existem vários motivos pelos quais uma atualização do iOS falha, desde problemas comuns de rede a um arquivo de atualização corrompido, falha no download ou até mesmo f alta de espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone ou iPad. Esse problema pode ocorrer se você estiver tentando atualizar sem fio pelo ar com as Configurações ou mesmo com o iTunes ou o Finder.

Se você estiver enfrentando problemas ao tentar atualizar o iOS ou iPadOS, confira estas dicas de solução de problemas para corrigir o problema em seu iPhone ou iPad.

Como solucionar problemas de falha em atualizações de iOS e iPadOS no iPhone e iPad

Vamos dar uma olhada em alguns dos vários métodos de solução de problemas que você pode tentar sempre que não conseguir atualizar o software em seu dispositivo iOS.

1. Verifique se você tem uma conexão com a Internet

Se a atualização travar durante o download, pode ser devido a uma conexão ruim com a Internet ou queda de conexão. Portanto, verifique se você está conectado ao Wi-Fi e pode navegar no Safari antes de tentar novamente a atualização.

Essa também pode ser a razão pela qual você está recebendo os erros "Não foi possível verificar a atualização" ou "Não foi possível verificar a atualização" no seu iPhone ou iPad.

2. Verifique o armazenamento do seu iPhone / iPad

Como mencionamos anteriormente, a f alta de espaço de armazenamento suficiente no seu dispositivo iOS pode impedir que você o atualize. Certifique-se de ter espaço livre suficiente em Configurações -> Geral -> Armazenamento do iPhone (iPad).

De modo geral, você deseja ter pelo menos 10-15% do armazenamento total do dispositivo disponível como espaço livre para desempenho ideal e poder instalar facilmente atualizações de software do sistema no iPhone ou iPad. Esta não é uma regra rígida de forma alguma, é apenas uma observação ao longo do tempo por usuários de iOS de longa data.

3. Excluir e baixar novamente a atualização

Às vezes, vários problemas podem fazer com que a atualização do software do sistema seja corrompida ou inutilizável. Talvez seja devido a repetidas desconexões da Internet durante o download do arquivo de atualização. Seja qual for o caso, você pode excluir o arquivo de atualização do iOS ou iPadOS e refazer todo o processo de atualização novamente.

Para excluir uma atualização de software iOS ou iPadOS do seu iPhone ou iPad, vá para Configurações -> Geral -> Armazenamento do iPhone / iPad e toque no arquivo de atualização do iOS localizado na lista de aplicativos.

4. Conecte a uma fonte de alimentação

Uma atualização do iOS ou iPadOS às vezes pode demorar um pouco para ser concluída, variando de alguns minutos a uma hora ou mais, dependendo do tamanho da atualização e de vários outros fatores.Após o início da atualização, você notará o logotipo da Apple com uma barra de progresso e, nesse estágio, é fundamental não interromper a atualização do software. Portanto, geralmente é uma boa prática conectar seu iPhone ou iPad a uma fonte de alimentação e certifique-se de que ele tenha pelo menos 55% de bateria disponível antes de tentar atualizar o software iPadOS ou iOS.

5. iPhone ou iPad bloqueado durante uma atualização de software? Experimente o modo de recuperação

Raramente durante uma atualização do iOS ou iPadOS, você pode bloquear um dispositivo, o que significa que ele se torna totalmente inutilizável e sem resposta. Isso geralmente é indicado quando o dispositivo fica travado no logotipo  da Apple por muitas horas ou se a barra de progresso fica travada por um tempo excessivamente longo (como durante a noite). Em tal situação, pode ser necessário colocar o dispositivo no modo de recuperação e configurá-lo novamente conectando-o ao computador usando o iTunes ou o Finder.Entrar no modo de recuperação varia de acordo com o modelo de iPhone ou iPad que você possui.

Se você possui um iPad com Face ID ou um iPhone 8 e um dispositivo mais recente, pressione rapidamente o botão Aumentar volume e, em seguida, pressione rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, pressione e segure o botão liga/desliga até que o dispositivo comece a reiniciar.

Por outro lado, se você possui um iPhone 7 ou um iPhone mais antigo, pressione e segure o botão Diminuir volume e ligar/desligar simultaneamente até ver a tela do modo de recuperação. Quanto aos modelos de iPad com um botão home físico, pressione e segure o botão home e o botão liga/desliga simultaneamente até entrar na tela do modo de recuperação.

Depois de entrar no modo de recuperação, conecte seu iPhone ou iPad ao computador usando o cabo Lightning ou USB-C fornecido e abra o iTunes. Você pode receber um pop-up com a mensagem “Há um problema com o iPhone (iPad) que requer atualização ou restauração”.Basta escolher “Atualizar” seu dispositivo para passar pelo processo de atualização de software novamente, desta vez via iTunes.

No entanto, se você não receber esta mensagem pop-up, precisará restaurar seu iPhone ou iPad de um backup anterior do iTunes para reverter a atualização e iniciar o processo de atualização novamente . Agora, se você usar o iCloud para backups em vez do iTunes, certifique-se de restaurá-lo como um novo dispositivo e poderá usar seu backup anterior do iCloud na tela de configuração do seu dispositivo.

6. Desligue e ligue o iPhone/iPad

Este é um conselho bastante simples que talvez possa ter sido um dos primeiros passos, mas você também pode tentar simplesmente desligar o iPhone ou iPad e ligá-lo novamente. Depois que o dispositivo for ligado novamente, tente instalar a atualização de software e veja se funciona desta vez. Muitas vezes, isso por si só resolverá os problemas, especialmente se eles forem aparentemente aleatórios.

7. Não é possível baixar a atualização do iOS ou outros problemas de rede?

Se você não conseguir baixar a atualização do iOS devido a problemas de conectividade, tente redefinir suas configurações de rede acessando Configurações -> Geral -> Redefinir em seu dispositivo iOS. Esteja ciente de que você perderá suas conexões Bluetooth, redes Wi-Fi e senhas salvas depois de redefinir essas configurações.

Espero que agora você tenha corrigido os problemas que estava enfrentando durante o processo de atualização do software iOS ou ipadOS.

Essas dicas ajudaram você a atualizar seu iPhone e iPad para o firmware mais recente? Qual desses métodos de solução de problemas que discutimos aqui funcionou para você? Você encontrou outra solução? Compartilhe suas próprias experiências e pensamentos nos comentários.