Você não está recebendo as notificações do iMessage corretamente no seu iPhone? Mais especificamente, essas mensagens de texto estão sendo marcadas como lidas automaticamente pelo seu dispositivo, mesmo que você claramente não tenha ideia de que as recebeu? Você certamente não está sozinho, pois vários usuários relataram esse problema recentemente.

Quando você recebe uma mensagem de texto no iMessage, ela só deve ser marcada como lida quando você abre o encadeamento de mensagens e se você tiver as confirmações de leitura ativadas. Mesmo se você o ler na tela de bloqueio, normalmente não será marcado como lido. No entanto, algumas pessoas relataram que não estão sendo informadas sobre novas mensagens nem mesmo na tela de bloqueio, mas de alguma forma já foram marcadas como lidas ao verificar novos textos no aplicativo Mensagens. Aparentemente, os usuários às vezes parecem estar enfrentando esse problema apenas com contatos específicos e não com todos em sua lista, o que aumenta um pouco a confusão.

Se você é um daqueles usuários iOS frustrados que estão enfrentando problemas com confirmações de leitura, leia enquanto solucionamos problemas e corrigimos confirmações de leitura de iMessages não lidas em seu iPhone e iPad.

Solução de problemas de confirmação de leitura no iMessage

Você pode seguir cada uma dessas etapas de solução de problemas individualmente para verificar se está recebendo notificações de novas mensagens e ver se elas estão sendo marcadas automaticamente como lidas pelo seu dispositivo.

Desativar/ativar recibos de leitura

Como o problema que você está enfrentando está relacionado a confirmações de leitura, a primeira coisa que você deve tentar é desabilitar e reabilitar confirmações de leitura para iMessage em seu iPhone e iPad. Para fazer isso, basta acessar Configurações -> Mensagens no seu dispositivo. Aqui, você encontrará a opção “Enviar confirmações de leitura”. Use o botão de alternância para desligá-lo e ligá-lo novamente. Agora, você pode pedir ao contato com o qual está enfrentando problemas de confirmação de leitura para enviar uma nova mensagem e verificar se tudo está funcionando bem agora.

A propósito, se você usar confirmações de leitura seletivas apenas para contatos específicos, tente desativá-las e ativá-las especificamente para esse contato também.

Exclua o tópico de mensagens problemáticas

Como esse problema ocorre principalmente com pessoas específicas em sua lista de contatos, você pode tentar excluir o tópico de mensagens problemático.Claro, isso significa que você precisará começar uma nova conversa do zero e, infelizmente, perderá todos os textos e imagens que recebeu do contato. Para excluir um tópico ou mensagens do iMessage, inicie o aplicativo Mensagens e pressione e segure a conversa. Isso abrirá um menu pop-up onde você encontrará a opção de "Excluir" o tópico, conforme mostrado abaixo.

É claro que uma desvantagem óbvia de excluir o encadeamento de mensagens é a perda dessas conversas e de quaisquer vídeos, fotos, áudio ou quaisquer outros dados trocados. Você pode copiar e salvar essas fotos e vídeos do tópico de mensagens com antecedência para evitar perdê-los permanentemente, já que muitas vezes as imagens individuais dos tópicos de mensagens são consideradas importantes e memoráveis.

Atualize o Software

Se as etapas acima não ajudaram em nada, é provável que seja um problema relacionado ao firmware.Normalmente, a Apple resolve rapidamente os problemas relatados pelos usuários com um hotfix subsequente ou atualização de software como um lançamento pontual. Portanto, ajudaria se você estivesse com o firmware mais recente possível. Para verificar se há atualizações disponíveis, vá para Configurações -> Geral -> Atualização de software e toque em “Instalar agora” se você vir alguma coisa.

Reinicie seu iPhone / iPad

A última coisa que você gostaria de tentar é simplesmente reiniciar seu dispositivo iOS. Isso pode ser feito simplesmente desligando o dispositivo e ligando-o novamente. Se você estiver usando um iPhone ou iPad sem um botão home físico, segure o botão lateral e o botão de aumentar o volume para acessar o menu de desligamento. Por outro lado, se você estiver usando um iPhone ou iPad com um botão home físico, basta segurar o botão liga / desliga. Você também pode desligar seu iPhone ou iPad através de Configurações.

Espero que agora, as confirmações de leitura de todas as mensagens recebidas funcionem como deveriam; mostrando apenas como 'lida' quando a mensagem foi realmente lida por você.

Além de todas as etapas acima, você pode tentar forçar a reinicialização do seu dispositivo. Esta é uma técnica ligeiramente diferente em comparação com uma reinicialização regular e você precisará pressionar vários botões em rápida sucessão para conseguir isso. Em iPhones e iPads com botões home físicos, isso pode ser feito simplesmente segurando o botão liga/desliga e o botão home simultaneamente até ver o logotipo da Apple na tela. Em dispositivos mais novos com Face ID, você precisará clicar primeiro no botão de aumentar o volume, seguido do botão de diminuir o volume e, em seguida, segurar o botão lateral/liga/desliga até ver o logotipo da Apple.

Se o problema que você está enfrentando é mais sobre não tocar, receber notificações, emitir sons, alertas, para quaisquer novas mensagens, em vez de apenas ler recibos, procure um ícone crescente ao lado de um segmento de mensagem e na parte superior da tela do seu iPhone também.Se você encontrar este ícone ao lado do encadeamento de mensagens, significa que a conversa foi silenciada e você não receberá notificações de novas mensagens. Se isso foi um acidente, você pode ativar o som do contato e da conversa em Mensagens deslizando para a esquerda no tópico da mensagem e tocando uma vez no ícone de sino.

se você não conseguir enviar novas mensagens pelo iMessage ou receber um erro "Não entregue", pode ser interessante seguir um conjunto diferente de etapas de solução de problemas para corrigir problemas do iMessage, se não está funcionando, por exemplo, no seu iPhone e iPad.

Esperamos que você tenha conseguido corrigir os problemas de confirmação de leitura que estava enfrentando com o iMessage em seu iPhone e iPad. Qual destes métodos de solução de problemas funcionou para você? Você tem alguma dica adicional que possa ajudar com as mensagens recebidas sendo marcadas automaticamente como lidas? Deixe-nos saber seus pensamentos valiosos e compartilhe suas experiências na seção de comentários abaixo.