Embora baixar e instalar aplicativos em dispositivos iPhone e iPad seja normalmente uma experiência perfeita, você pode se deparar com situações em que não conseguirá concluir a instalação ou até mesmo iniciar o download do aplicativo. Isso pode ser devido a vários motivos, desde uma conexão ruim com a Internet até um pequeno bug de software.

Se você é um daqueles usuários azarados do iOS que estão enfrentando esse problema hoje, não se preocupe. Neste artigo, guiaremos você pelas etapas necessárias para solucionar problemas e corrigir downloads de aplicativos em seu iPhone e iPad.

Solução de problemas de download de aplicativos no iPhone e iPad

Vamos dar uma olhada em algumas das possíveis soluções e métodos de solução de problemas que você pode experimentar em seu dispositivo iOS ou iPadOS, sempre que um ou mais aplicativos não forem baixados ou instalados.

1. Mude para uma rede diferente

Se você estiver usando uma conexão de celular para baixar aplicativos ou se estiver tendo problemas com o Wi-Fi, tente mudar para uma rede Wi-Fi diferente do seu iPhone ou iPad. Para fazer isso, vá para Configurações -> Wi-Fi e toque em uma rede diferente que tenha conectividade estável com a Internet.

2. Pausar e retomar o download

Se o andamento do download do aplicativo ficar parado por muito tempo, toque no ícone do aplicativo para pausá-lo. Em seguida, toque nele novamente para retomar o download. Se isso não resolver o problema, pressione e segure o ícone do aplicativo e cancele o download conforme mostrado abaixo. Quando terminar, tente reinstalar o aplicativo e veja se ele é instalado corretamente agora.

3. Feche e reinicie a App Store

Se você não conseguir iniciar o download do aplicativo, é possível que o aplicativo da App Store tenha bugado. Você pode corrigir isso saindo da App Store, removendo-o do App Switcher e reiniciando o aplicativo. Para acessar o App Switcher no iPhone e iPad com Face ID, deslize gradualmente a partir da borda inferior e faça uma pausa perto do centro da tela. Em dispositivos iOS com um botão home físico, basta clicar duas vezes no botão home,

4. Saia e entre na App Store

Em casos raros, problemas com seu ID Apple podem impedi-lo de baixar aplicativos da App Store. Portanto, talvez seja necessário sair e entrar novamente na App Store. Para fazer isso, abra a App Store e toque no ícone do seu perfil localizado no canto superior direito e role até a parte inferior.

5. Reinicie seu iPhone / iPad

Se o ícone do aplicativo que você está tentando instalar estiver escuro ou tiver uma grade branca com linhas, não é necessário excluir o aplicativo. Isso pode ser facilmente resolvido reiniciando seu dispositivo iOS. Se você estiver usando um iPhone ou iPad sem um botão home físico, segure o botão lateral e o botão de aumentar o volume para acessar o menu de desligamento.No entanto, se você estiver usando um iPhone ou iPad com um botão home físico, basta manter pressionado o botão liga / desliga. Você também pode desligar seu iPhone ou iPad através de Configurações.

Até agora, você deve ter corrigido os problemas de download e instalação de aplicativos que estava enfrentando em seu iPhone e iPad.

Se nenhum dos métodos de solução de problemas acima funcionou em sua instância, talvez seja necessário redefinir as configurações de rede em seu dispositivo. Em casos raros, problemas comuns de rede com seu iPhone ou iPad provavelmente podem ser o motivo pelo qual você não consegue baixar aplicativos da App Store. Para fazer isso, vá para Configurações -> Geral -> Redefinir -> Redefinir configurações de rede em seu dispositivo iOS.

Ainda não consegue baixar aplicativos no seu iPhone ou iPad? É hora de entrar em contato com o suporte da Apple. Você pode ligar ou enviar um e-mail sobre suas dúvidas e resolvê-las o mais rápido possível.

Esperamos que você tenha resolvido os problemas que estava enfrentando ao baixar aplicativos da App Store. Qual desses métodos de solução de problemas que discutimos aqui funcionou para você? Conhece alguma outra etapa que você acha que perdemos? Compartilhe seus pensamentos e experiências na seção de comentários abaixo.