Você não consegue transferir fotos do seu iPhone para o seu PC com Windows? Você está recebendo especificamente o erro “Dispositivo inacessível” no Windows? Felizmente, esse problema específico do Windows pode ser resolvido em questão de minutos.

Pode haver vários motivos pelos quais você está recebendo esse erro em sua máquina Windows.Pode ser devido a certas configurações de transferência de fotos no seu iPhone ou pode ser simplesmente o resultado de uma porta USB com defeito no seu computador. Independentemente de qual seja o problema em seu cenário, é muito fácil diagnosticar e corrigir esse problema na maioria dos casos, então não há com o que se preocupar.

Se você é um daqueles muitos usuários do Windows que não consegue copiar fotos e vídeos do seu iPhone, leia várias etapas de solução de problemas para corrigir o erro “Dispositivo inacessível” que pode ocorrer durante a transferência mídia do iPhone ou iPad para um PC com Windows.

Como corrigir o erro “Dispositivo inacessível” com iPhone e Windows

Não importa realmente qual modelo de iPhone você está usando no momento, pois as etapas para corrigir esse erro serão idênticas em todos os iPhones.

1. Tente uma porta USB diferente

A primeira coisa básica que você precisa fazer é desconectar seu iPhone da porta USB atual e conectá-lo a uma porta diferente do seu computador.Isso ocorre porque uma de suas portas pode estar solta ou com defeito e isso pode facilmente impedir a transferência de mídia para o seu PC com Windows. Ao executar esta etapa, você está basicamente se certificando de que não há nada de errado com as portas e provavelmente está recebendo este erro devido a problemas com as configurações do iPhone.

2. Alterar configurações de transferência no iPhone

Configurações de transferência de mídia enquanto conectado a um PC ou Mac às vezes pode afetar a capacidade do seu iPhone de copiar fotos para sua máquina Windows. Por padrão, seu iPhone está configurado para transferir fotos automaticamente em um formato compatível. Para alterar essa configuração, vá para Configurações -> Fotos, role para baixo até o final e toque em “Manter originais” conforme indicado abaixo. Agora, desconecte e reconecte seu iPhone ao computador e verifique se o problema persiste.

3. Ative o iCloud Photos

Manter o iCloud Photos desativado às vezes pode causar problemas com a transferência de fotos por motivos que não sabemos exatamente. No entanto, alguns usuários relataram que conseguiram transferir fotos com sucesso depois de ativar esse recurso. Para fazer isso, vá para Configurações -> Fotos e simplesmente use o botão para ativar o iCloud Photos. Mais uma vez, certifique-se de desconectar e reconectar seu iPhone ao computador depois de ativar o iCloud Photos.

4. Baixe e mantenha os originais

Se ativar o Fotos do iCloud não resolver o problema, você precisará certificar-se de que configurou seu iPhone para baixar e manter os originais de todas as fotos armazenadas no iCloud. Por padrão, seu iPhone baixa e mantém versões de baixa qualidade de suas fotos do iCloud para economizar espaço de armazenamento, o que às vezes pode dificultar a transferência de fotos entre seu iPhone e o PC.Você pode alterar isso indo para Configurações -> Fotos. Logo abaixo do botão Fotos do iCloud, você encontrará a opção “Baixar e manter originais”. Basta selecioná-lo e reconectar seu iPhone ao computador.

Neste ponto, você não deve receber o erro ao transferir fotos para o seu computador. Espero que isso não tenha sido muito complicado para você.

Se nenhuma das etapas acima funcionou em sua instância, você pode tentar reiniciar ou forçar a reinicialização do seu iPhone e ver se isso corrige o problema. Há uma boa chance de que seja um bug ou problema temporário que pode ser resolvido simplesmente desligando e ligando o iPhone.

Reinicialização forçada do iPhone também pode corrigir o problema

No entanto, uma reinicialização forçada é diferente de uma reinicialização regular e requer uma combinação de teclas pressionadas.Para iPhones com botões iniciais, você pode forçar a reinicialização simplesmente segurando o botão liga/desliga e o botão inicial simultaneamente até ver o logotipo da Apple na tela. Para iPhones com Face ID, você pode pressionar primeiro o botão de aumentar o volume, seguido do botão de diminuir o volume e, em seguida, segurar o botão lateral/liga/desliga até ver o logotipo da Apple.

Esperamos que você tenha conseguido se livrar do erro "dispositivo inacessível" específico do Windows alterando as configurações do seu iPhone. Qual das etapas que discutimos aqui funcionou para você? Você descobriu outras maneiras de impedir que esse problema aconteça? Compartilhe sua visão, feedback e experiências.