Dificuldades com novas versões de software de sistema parecem sempre ocorrer para um pequeno subconjunto de usuários infelizes, e o MacOS Monterey não é diferente. Embora o MacOS Monterey tenha sido instalado corretamente para a maioria dos usuários, para um grupo improvável, pode haver uma variedade de problemas ou problemas com o MacOS Monterey.

Este artigo detalha alguns dos problemas e dificuldades enfrentados com o macOS Monterey e, quando possível, oferece algumas soluções ou correções para os problemas enfrentados. Certifique-se de compartilhar suas próprias experiências nos comentários também.

Problemas com MacOS Monterey e como corrigi-los

Vamos verificar alguns problemas conhecidos com o MacOS Monterey, juntamente com algumas dicas de solução de problemas para resolver os problemas.

MacOS Monterey não aparece como disponível, erro “Não é possível verificar se há atualizações”, etc

Se o MacOS Monterey não aparecer como disponível para download na atualização de software como esperado, pode ser devido a vários motivos, ambos normalmente fáceis de determinar e corrigir.

• O Mac é incompatível com MacOS Monterey – você pode verificar uma lista de Macs compatíveis com macOS Monterey aqui se não tiver certeza
• Há um problema temporário na comunicação com os servidores de atualização da Apple – confirme se o Wi-Fi está ligado e se você tem acesso à Internet e, em seguida, atualize o painel de controle da Atualização de Software pressionando Command+R

Se você sabe que está em um Mac compatível e a Atualização de Software ainda não está mostrando Monterey como disponível, você também pode encontrar um link de download direto para MacOS Monterey InstallAssisant.pkg aqui, que colocará o instalador completo em sua pasta /Applications/.

MacOS Monterey parece lento

Alguns usuários de Mac podem achar que o MacOS Monterey está executando mais lentamente do que uma versão anterior do macOS que eles instalaram. Isso é bastante comum após qualquer grande atualização de software do sistema, porque após a instalação de um novo sistema operacional, várias tarefas de manutenção e indexação são iniciadas em segundo plano para fazer coisas como reconstruir o índice de pesquisa do Spotlight e reindexar fotos.

Se o Mac parecer lento depois de atualizar para o MacOS Monterey, a melhor coisa a fazer é simplesmente deixar o Mac ligado e aguardar. Normalmente, você pode acelerar o processo de indexação deixando o Mac ligado e ocioso com a tela desligada, talvez durante a noite.O desempenho deve se recuperar em um ou dois dias, dependendo da quantidade de dados a indexar.

Wi-Fi caindo ou não funcionando como esperado com MacOS Monterey

Problemas de Wi-Fi parecem ocorrer com alguma regularidade para um subconjunto de usuários com qualquer atualização de software do sistema. De conexões wi-fi caindo a velocidades lentas e outras anormalidades de wi-fi, todos os tipos de problemas de wi-fi podem surgir para alguns usuários após a atualização do software do sistema.

Felizmente, os problemas de wi-fi são geralmente um dos problemas mais simples de resolver e, muitas vezes, simplesmente descartar as preferências de wi-fi atuais, reiniciar e, em seguida, conectar-se novamente a uma rede wi-fi é suficiente para resolver o problema.

Bluetooth caindo, não conectando com MacOS Monterey

Alguns usuários descobriram que o MacOS Monterey interrompe as conexões bluetooth de alguns dispositivos.

Às vezes, simplesmente desconectar e reconectar o dispositivo Bluetooth do Mac resolverá o problema.

Além disso, certifique-se de que as baterias dos dispositivos Bluetooth estejam totalmente carregadas ou, se puderem ser trocadas, novas. Frequentemente, o Bluetooth é desconectado aleatoriamente devido ao baixo nível de bateria, portanto, carregar as baterias do dispositivo problemático é uma solução simples.

Se você sabe que as baterias estão carregadas, outro truque é remover o dispositivo Bluetooth do Mac, reinicializar o Mac e, em seguida, adicionar e emparelhar o dispositivo Bluetooth ao Mac novamente. Sim, isso é um pouco tedioso, mas tende a resolver esses problemas.

Se tudo mais falhar, muitas vezes você pode corrigir erros de Bluetooth destruindo as preferências.

Você também pode reiniciar seu módulo Bluetooth com o seguinte comando digitado no Terminal:

sudo pkill bluetoothd

Isso basicamente imita o clique Option+Shift do item de menu Bluetooth para revelar a opção de menu “Redefinir Módulo Bluetooth” nas versões anteriores do macOS.

MacOS Monterey não baixa ou instala

Alguns usuários estão enfrentando problemas ainda mais cedo no processo de atualização, onde o macOS Monterey não baixa, um instalador incompleto foi baixado ou o MacOS Monterey não instala.

Normalmente, esses tipos de problemas podem ser resolvidos descarregando o instalador atual, reiniciando o Mac e baixando novamente o instalador completo do macOS Monterey nas Preferências do sistema, na App Store ou no download direto do InstallAssistant arquivo .pkg.

Alguns usuários podem ver um erro informando “Ocorreu um erro ao preparar a instalação. Tente executar este aplicativo novamente.” Se você vir esse erro, tente baixar novamente o instalador e executá-lo novamente. Observe, no entanto, se o Mac estiver usando um SSD de terceiros que não seja da Apple, essa mensagem de erro específica pode persistir até que uma atualização de firmware possa ser instalada com um SSD oficial da Apple, mais sobre isso em um momento.

MacOS Monterey não será instalado em Macs com SSD que não seja da Apple

Alguns usuários de Mac que substituíram a unidade SSD integrada em seu Mac podem encontrar uma mensagem de erro peculiar “Uma atualização de firmware necessária não pôde ser instalada” no Mac executando com um SSD de terceiros.

Não há uma grande solução para este problema por enquanto, mas uma solução é substituir o SSD de terceiros por um SSD da Apple novamente, instalar o MacOS Monterey no SSD da Apple e substituir o SSD da Apple com o SSD de terceiros novamente e instale o MacOS Monterey nele. Isso permite que a atualização do firmware seja instalada no Mac, mas obviamente é um grande aborrecimento porque você precisa trocar fisicamente um disco rígido várias vezes.

Presumivelmente, esse problema será resolvido em uma atualização futura do MacOS Monterey.

Informações adicionais podem ser encontradas no blog tinyapps.

Erro "Seu sistema ficou sem memória do aplicativo" e vazamentos de memória com Monterey

Alguns usuários de Mac executando o MacOS Monterey descobriram problemas com o uso excessivo de memória. Isso não é sutil se você for afetado por isso, porque você receberá um erro pop-up informando “Seu sistema ficou sem memória do aplicativo” e oferecendo um menu Forçar Encerramento com uso de memória mostrado para sair de aplicativos ofensivos.

Nos exemplos mais absurdos, aplicativos como Mail, Pages, Final Cut, Brave ou Firefox estão consumindo 80 GB de memória (na forma de swap), tornando o Mac e o aplicativo basicamente inúteis e não funcionais . Às vezes, aplicativos e tarefas do sistema também apresentam esse problema, como Centro de Controle, FaceTime ou Notificações.

Alguns relatórios indicam que o uso de um tamanho ou cor de cursor personalizado no macOS pode causar vazamentos de memória, portanto, se você estiver usando qualquer personalização no cursor do Mac, seria uma boa ideia redefini-los de volta para padrão por enquanto.

Uma solução temporária para isso é sair do aplicativo de consumo de memória e reiniciar. O erro “sistema sem memória” pode aparecer novamente depois de algum tempo, caso em que sair e reiniciar novamente é a solução temporária.

Às vezes, o Mac fica completamente inutilizável devido ao vazamento de memória, exigindo uma reinicialização forçada (mantendo pressionado o botão liga/desliga).

Como alternativa, você pode tentar usar um aplicativo diferente com a mesma funcionalidade, por exemplo, usando o Safari em vez do Firefox.

Este é obviamente algum tipo de bug que certamente será resolvido em uma futura atualização do macOS Monterey, e talvez atualizações para aplicativos individuais também.

MacOS Monterey tornando alguns Macs inutilizáveis ​​/ não inicializáveis ​​/ bloqueados

Este é um problema raro, mas sério; alguns usuários de Mac descobriram que a instalação do MacOS Monterey torna seu Mac completamente inútil. Se você for afetado por isso, a atualização do MacOS Monterey não será bem-sucedida e o Mac será inicializado em uma tela preta que não progride.Uma reinicialização forçada não faz nada. Uma inicialização futura leva a nada além de uma tela preta. A tentativa de reinicialização no modo de segurança ou no modo de recuperação também não funciona (se funcionar, basta reinstalar o macOS por meio da recuperação para resolver o problema).

Recebemos pela primeira vez relatórios sobre esse problema de tijolos no Mac no dia em que o macOS Monterey foi lançado, mas presumimos que fosse um acaso. Desde então, os relatórios têm sido mais frequentes e mais abordados em outros recursos on-line da Apple, sugerindo que o problema é mais generalizado do que um raro acaso.

Não está totalmente claro qual é o problema, mas presume-se que seja uma falha de atualização de firmware durante a instalação do MacOS Monterey.

Infelizmente, não há correção ou solução conhecida para esse problema, exceto entrar em contato com o Suporte da Apple e solicitar que eles iniciem um reparo.

Pelo menos um relatório on-line sugeriu que restaurar um Apple Silicon Mac no modo DFU usando outro Mac resolveu o problema, mas esse processo é extenso e bastante avançado conforme abordado aqui para Apple Silicon e aqui para Intel, exigindo dois Macs modernos.

Este é obviamente um bug ou algum outro problema com o instalador do MacOS Monterey e certamente será resolvido em uma atualização futura.

Embora esse problema não seja comum, também não é tão excepcionalmente raro que deva ser totalmente descartado. Se o seu Mac for de missão crítica, você pode adiar a atualização para o MacOS Monterey até que esse problema específico seja resolvido.

Atualização 05/11/2021: A Apple reconheceu esse problema com Macs T2 e aparentemente resolveu o problema de firmware. Para qualquer pessoa atualmente afetada por esse problema, os usuários afetados devem entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência, de acordo com MacRumors.

“Incompatibilidade de hash de volume detectada no volume. O macOS deve ser reinstalado” Erro

Um bom número de usuários do macOS Monterey relataram uma mensagem de erro curiosa que afirma: “Incompatibilidade de hash de volume – Incompatibilidade de hash detectada no volume disk1s5. O macOS deve ser reinstalado neste volume.” ou alguma variação dessa mensagem de erro.

Muitas vezes, o erro “Volume Hash Mismatch” aparece após uma grande falha do sistema, kernel panic e reinicialização.

Alguns usuários de Mac descobriram que seu Mac fica cada vez mais instável depois de receberem esta mensagem de erro.

Para alguns usuários, a reinstalação do macOS corrige o problema.

Reinstalar o macOS não resolve o erro para todos, o que o torna ainda mais curioso.

Usar o Disk First Aid também não parece fazer diferença.

Fazer o downgrade para macOS Big Sur parece acabar com o erro, mas essa não é uma opção razoável para a maioria dos usuários.

Não está claro qual é a causa desse erro ou o que irá resolvê-lo, talvez uma versão futura do macOS Monterey.

Hubs USB-C pararam de funcionar com MacOS Monterey

Alguns usuários de Mac descobriram que alguns hubs USB-C param de funcionar após a atualização para o MacOS Monterey, ou podem funcionar esporadicamente, desconectando-se com frequência ou apenas algumas das portas do hub USB-C estão funcionando.

Curiosamente, alguns usuários afetados por isso descobrem que trocar cabos USB-C, usar um cabo USB-C mais curto ou trocar portas no Mac pode resolver o problema.

"Não foi possível instalar uma atualização de firmware necessária" durante a atualização do macOS Monterey

A atualização “Uma atualização de firmware necessária não pôde ser instalada” é normalmente associada ao uso de um Mac que foi atualizado com um SSD de terceiros ou em um Mac onde o MacOS Monterey é tentado instalar em um externo SSD.

Variações deste erro podem expressar diferentes mensagens de erro, como:

“Armazenamento interno compatível é necessário para atualizar.”

ou

“Ocorreu um erro ao preparar a instalação. Tente executar este aplicativo novamente.”

ou

“Não foi possível instalar uma atualização de firmware necessária.”

Às vezes, simplesmente tentar reinstalar o macOS Monterey resolverá esse problema.

Em alguns casos, onde o problema está associado a um SSD de terceiros instalado em um Mac, a solução atual é trocar o SSD de volta para o SSD da Apple, instalar o MacOS Monterey nele e depois voltar para o SSD de terceiros e instale o macOS Monterey novamente. Um aborrecimento, certamente.

Trackpad Tap To Click não está funcionando corretamente em Monterey

Alguns usuários de Mac descobriram que tocar para clicar não está mais funcionando como esperado após a atualização para o macOS Monterey.

Alguns relatórios afirmam que o toque para clicar ignora a primeira entrada de toque, exigindo toques repetidos para obter o mesmo resultado.

Nos testes, consegui replicar esse problema algumas vezes em um modelo Retina MacBook Air 2018, mas não com consistência. É possível que seja um bug ou que a sensibilidade de entrada para tocar para clicar tenha sido alterada.

Se você usar tocar para clicar como seu mecanismo de entrada preferido, isso pode ser um problema frustrante. Usar um clique regular é uma solução temporária ou simplesmente lidar com os cliques de toque às vezes ignorados.

Adobe Photoshop Elements não funciona, congela com MacOS Monterey

Muitos usuários relatam que o Adobe Photoshop Elements pode congelar na inicialização, travar ou não abrir.

Isso provavelmente será corrigido pela Adobe em uma futura atualização de software lançada por eles.

Aplicativos travando, congelando e não funcionando como esperado no macOS Monterey

Alguns aplicativos de terceiros estão enfrentando problemas com o MacOS Monterey, sejam eles travados, congelados ou não funcionando conforme o esperado.

Para aplicativos de terceiros que apresentam incompatibilidade com o MacOS Monterey, atualizar os aplicativos regularmente e/ou entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo é o melhor curso de ação.

Parte do objetivo do período de software beta da Apple é que os desenvolvedores de aplicativos tenham seus aplicativos compatíveis e prontos para funcionar conforme planejado com o novo software do sistema macOS e quaisquer alterações arquitetônicas feitas nele.Para alguns desenvolvedores, esse processo pode demorar mais do que para outros, e alguns aplicativos podem ser incompatíveis com a versão mais recente do MacOS Monterey por causa disso.

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Você teve algum problema com o MacOS Monterey? Você encontrou uma solução aqui que funcionou para resolver o problema para você? Você encontrou outra solução para um problema com o MacOS Monterey? Compartilhe suas experiências nos comentários abaixo.