Alguns usuários de Mac executando MacOS Sierra e MacOS High Sierra descobriram que não conseguem fazer login em um ID Apple ou iCloud por meio das Preferências do Sistema ou acessar iCloud.com no Safari. Além disso, os sites da Apple que exigem o uso de um Apple ID do Safari falham com um erro 'Safari Can't Open Page' "porque o Safari não pode estabelecer uma conexão segura com o servidor 'idmsa.apple.com’ .”

Se você estiver enfrentando qualquer um dos seguintes tipos de mensagem de erro no MacOS High Sierra ou macOS Sierra, poderá corrigi-los instalando um certificado Apple no Acesso às Chaves:

MacOS iCloud System Preferences error “You can’t sign in at this time. Tente entrar novamente.”

Erro do Safari com iCloud.com “Erro de conexão: o iCloud encontrou um erro ao tentar se conectar ao servidor.”

Mac Safari erro com qualquer site usando Apple ID: “Safari não pode abrir a página: Safari não pode abrir a página 'https://idmsa.apple.com' porque o Safari não pode estabeleça uma conexão segura com o servidor 'idmsa.apple.com'

Uma solução para os erros de conexão idmsa.apple.com no Safari é usar outro navegador como Chrome, Firefox ou Brave, mas isso não resolverá o problema de Preferências do Sistema, nem resolverá o Erros do Safari.

Nota: isso é relevante apenas para MacOS Sierra (10.12.x) e MacOS High Sierra (10.13.6) com Safari 13 Versões mais recentes do MacOS não são afetadas por esse problema e, portanto, não requerem nenhuma correção.

Corrigir "Não é possível estabelecer conexão segura com idmsa.apple.com", iCloud e erros de ID da Apple no Safari no MacOS Sierra, High Sierra

Para corrigir os erros de conexão do Safari idmsa.apple.com, incapacidade de usar erros de ID da Apple e erros do iCloud, use um navegador da Web em funcionamento no MacOS afetado e faça o seguinte:

1. Vá para a página do certificado da Apple aqui: https://www.apple.com/certificateauthority/
2. Baixe o Apple Intermediate Certificate chamado “Apple IST CA 2 – G1 Certificate” (link direto para AppleISTCA2G1.cer)
3. Depois de baixar o arquivo AppleISTCA2G1.cer, acesse a pasta Downloads e clique duas vezes no certificado para instalá-lo no Keychain Access
4. A entrada ‘Apple IST CA 2 – G1’ agora deve ser mostrada no Acesso às Chaves
5. Reinicie o Safari para resolver os erros de conexão do Safari. Opcionalmente, reinicie o Mac para resolver os erros do iCloud nas Preferências do Sistema

Muitos usuários de Mac continuam a executar versões mais antigas de software de sistema como MacOS High Sierra e MacOS Sierra, seja por motivos de compatibilidade com alguns aplicativos e jogos mais antigos, porque o hardware mais antigo não oferece suporte a versões posteriores do MacOS, por preferência pessoal e por vários outros motivos.

Como as versões mais antigas do MacOS não recebem atualizações do sistema da Apple, problemas e erros como este normalmente são deixados para o usuário final resolver por conta própria, por isso agradecemos mjtsai e @metaning por apontar a solução para este problema, encontrada em discussões.apple.com.