Zoom é a popular plataforma de reunião virtual amplamente usada por muitas empresas, instituições, escolas, provedores, grupos e amigos e, embora as reuniões do Zoom geralmente funcionem muito bem, ocasionalmente alguns usuários do Zoom não conseguem se conectar a uma reunião, e o Zoom mostrará códigos de erro ao tentar entrar em uma reunião ou fazer login na conta do Zoom.

Se você estiver vendo o código de erro 1132 do Zoom, o código de erro 5003, o erro 3160, o erro 1001 ou erros semelhantes de conexão do Zoom ao ingressar em uma reunião do Zoom ou entrar em sua conta do Zoom, leia os métodos de solução de problemas para resolver o problema.

Solução de problemas de conexão de zoom Código de erro 1132 / 5003 / 3160, etc

Se você não conseguir entrar em uma reunião do Zoom devido a erros de conexão ou erro 1132, erro 5003, erro 3160 etc., siga as etapas abaixo para resolver o problema.

1: Confirmar conexão ativa com a Internet

A primeira coisa que você deve fazer é confirmar se tem uma conexão ativa com a Internet no dispositivo que está tentando se conectar ao Zoom.

Acesse fast.com ou um site de teste de velocidade no dispositivo e verifique se tudo está funcionando conforme o esperado.

2: Atualize o aplicativo Zoom

Verifique se há atualizações disponíveis para o Zoom e instale-as se estiverem disponíveis.

Você pode verificar as atualizações do Zoom diretamente no aplicativo.

Observe que, às vezes, o Zoom para Mac não atualiza, o que pode ser corrigido reinstalando o cliente Zoom.

3: Reiniciar o computador/dispositivo

Se for um Mac ou PC com o erro Zoom 1132, tente reiniciar o computador.

Se o dispositivo for um tablet ou telefone, reinicie o telefone ou tablet desligando-o e ligando-o novamente.

4: Reinstale o aplicativo Zoom

Outra etapa de solução de problemas é reinstalar o aplicativo Zoom.

Faça isso baixando o Zoom de zoom.us e executando o instalador novamente.

5: Desativar antivírus/firewalls temporariamente

Alguns softwares antivírus e de firewall podem bloquear as conexões do Zoom e causar uma variedade de erros do Zoom, como 5003, 1132, 1001, etc.

Desativar o software antivírus ou firewall pode resolver esse problema.

6: Solução – Use o Zoom de Outro Dispositivo

Se você não conseguir passar pelo erro Zoom 1132, 5003, etc. em seu computador ou dispositivo, mas tiver uma reunião urgente para participar, tente uma solução alternativa, como usar outro dispositivo ou um navegador da web.

Zoom está disponível em todas as plataformas, incluindo Windows, Mac, Android, iPhone e iPad, portanto, não importa qual dispositivo você tenha, você pode encontrar um cliente Zoom nativo. Por exemplo, se você estiver recebendo o erro Zoom 1132 e não conseguir se conectar em um PC, tente entrar na reunião Zoom de um Mac ou de um iPhone ou iPad ou de um telefone Android.

7: Solução 2 – Use o Zoom da Web

Você pode entrar em reuniões do Zoom pela web, carregando a reunião do Zoom em qualquer navegador da web moderno em qualquer dispositivo, em vez de usar o aplicativo Zoom.

Você pode fazer isso abrindo o link do Zoom em um navegador da web e clicando no link “participar do seu navegador” para carregar a reunião do Zoom diretamente no próprio navegador.

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Resolveu o erro de Zoom? Qual erro de conexão você encontrou? As soluções acima funcionaram para você? Você encontrou outra solução para o erro de conexão do Zoom? Deixe-nos saber nos comentários!