Algumas pessoas relataram recentemente que não conseguem verificar se há atualizações no Windows 10 devido a um erro do RuntimeBroker.exe.

Ou seja, o processo de atualização ficará travado em um determinado ponto. Quando você verifica detalhes, a seguinte mensagem de erro será exibida:

• RuntimeBroker.exe. O grupo ou recurso não está no estado correto para executar a operação solicitada.

Existem algumas maneiras de lidar com esse erro, e mostraremos exatamente o que fazer para corrigi-lo definitivamente.

O que fazer se o grupo ou recurso não estiver no estado correto

Aqui estão três soluções rápidas para corrigir erros de RuntimeBroker.exe ao instalar as atualizações do Windows:

1. Executar script de redefinição de WU
2. Redefinir manualmente os componentes do Windows Update
3. Execute a solução de problemas interna do Windows Update

Solução 1 - Executar script de redefinição de WU

Recentemente, escrevemos sobre um script especial que redefine todos os processos do Windows relacionados a atualizações e lida com vários erros de atualização.

E esse script deve ser mais do que útil para resolver esse erro de atualização. Para saber mais sobre o Script de Redefinição do Windows Update e para fazer o download, consulte este artigo.

Solução 2 - Redefinir manualmente os componentes do Windows Update

Se a execução do script de redefinição da WU não tiver concluído o trabalho ou você não quiser usá-lo por algum motivo, tente redefinir manualmente o Windows Update Components e verifique se o problema foi corrigido.

Executar uma redefinição corrigirá os componentes corrompidos do Windows Update e ajudará você a instalar as atualizações do Windows normalmente.

Para redefinir manualmente os componentes do Windows Update, siga estas instruções:

1. Clique com o botão direito do mouse no botão Menu Iniciar e escolha Prompt de Comando (Admin)
2. Pare o BITS, o Cryptographic, o MSI Installer e o Windows Update Services, para fazer isso, insira os seguintes comandos no prompt de comando e pressione Enter após digitar cada comando:
   • net stop wuauserv

     

   • net stop cryptSvc
   • bits de parada líquida
   • net stop msiserver
3. Agora renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2. Você pode fazer isso, digitar os seguintes comandos no prompt de comando e pressionar Enter após inserir cada comando:
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

     

   • ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
4. Agora, reinicie o BITS, o Cryptographic, o MSI Installer e o Windows Update Services. Para fazer isso, digite os seguintes comandos no prompt de comando e pressione Enter após digitar cada comando:
   • net start wuauserv

     

   • net start cryptSvc
   • bits iniciais líquidos
   • net start msiserver
5. Feche o prompt de comando e reinicie o computador

3. Solução 3 - Execute a solução de problemas integrada do Windows Update

Outro método para corrigir esse problema é simplesmente usar o Solucionador de problemas de atualização. Você pode iniciá-lo no Painel de Controle ou diretamente na página Configurações.

Simplesmente execute a solução de problemas, aguarde a conclusão da verificação, reinicie o computador e verifique se o problema persiste.

É isso, espero que essas soluções tenham ajudado com seu problema de atualização. Se você tiver algum comentário ou pergunta, basta acessar a seção de comentários abaixo.

Para soluções adicionais, consulte estes guias:

• Erro potencial no banco de dados do Windows Update detectado
• Correção: não foi possível conectar ao erro do Windows 10 do serviço de atualização
• Correção: não foi possível concluir as atualizações / desfazer alterações no Windows