O Google adicionou suporte de vídeo de 360 ​​graus ao YouTube em 2015. Esses vídeos têm uma nova dimensão que permite girar os ângulos de visão com um disco de navegação.

Além disso, você pode reproduzir os clipes com um fone de ouvido de realidade virtual, como o Google Cardboard, para uma imersão ainda maior. Os vídeos do 360 funcionam em alguns navegadores Windows e nos aplicativos Android e iOS do YouTube.

Se os vídeos do YouTube em 360 graus não estiverem funcionando para você, essas são algumas possíveis correções.

Como corrigir problemas de vídeo do YouTube 360 ​​no Windows 10

Índice:

1. Verifique a compatibilidade do navegador
2. Verifique o suporte ao navegador HTML 5
3. Atualize seu navegador
4. Atualize o aplicativo de vídeo do YouTube no Android
5. Ativar a aceleração total de hardware no Windows
6. Ativar tela 2D acelerada e Preferir HTML sobre Flash no Chrome
7. O seu telefone possui um sensor de giroscópio?
8. Calibrar o giroscópio
9. Atualize os drivers da placa gráfica

Correção: vídeos do YouTube em 360 graus não estão sendo reproduzidos

Solução 1 - Verifique a compatibilidade do navegador

Primeiro, observe que os vídeos do YouTube em 360 graus não funcionam em todos os navegadores. Portanto, pode ser que você esteja abrindo os vídeos em um navegador incompatível. Você pode ver vídeos em 360 graus no Google Chrome, Firefox, Internet Explorer e Opera.

Portanto, se os vídeos não estiverem funcionando para você em navegadores como Vivaldi, Torch ou Maxthon, abra-os no Google Chrome.

Solução 2 - Verifique o suporte ao navegador HTML 5

Seu navegador deve suportar HTML5 para que os vídeos sejam reproduzidos. Se ele não suporta o elemento de vídeo HTML5, é por isso que o clipe de 360 ​​graus não está funcionando. Você pode verificar o suporte ao HTML5 abrindo esta página.

Isso informará se o seu navegador suporta HTML5 e se é o player padrão. Se não for o seu player padrão e o navegador suportar, pressione o botão Solicitar o player HTML5.

Solução 3 - Atualize seu navegador

Se o seu navegador Firefox, Chrome, IE ou Opera não suporta HTML 5, provavelmente é uma versão desatualizada. Portanto, agora você deve atualizar seu navegador para a versão mais recente. É assim que você pode atualizar o Google Chrome, se necessário.

• Primeiro, clique no botão Personalizar o Google Chrome no canto superior direito do navegador.
• Então você deve clicar em Ajuda no menu.
• Agora você pode clicar em Sobre o Google Chrome para abrir a página na foto abaixo.

• O Chrome procurará e instalará atualizações. Quando atualizado, você pode pressionar um botão Reiniciar para reiniciar o navegador.

Solução 4 - Atualize o aplicativo de vídeo do YouTube no Android

Se você não conseguir reproduzir um vídeo em 360 graus no aplicativo do YouTube para Android, talvez seja necessário atualizar. Você pode verificar as atualizações de aplicativos Android abrindo a Play Store.

Procure um botão com três linhas verticais ou pontos na parte superior esquerda ou direita da Play Store. Clique nesse botão e selecione Meus aplicativos no menu, que abrirá uma lista dos aplicativos que precisam ser atualizados. Se você pode atualizar o YouTube, pressione o botão Atualizar para esse aplicativo.

Solução 5 - Ative a aceleração total de hardware no Windows

Pode ser que a aceleração de hardware esteja desativada no Windows. Se você já desativou a aceleração de hardware, agora é a hora de ativá-la novamente para poder reproduzir vídeos do YouTube em 360 graus.

Veja como configurar a aceleração de hardware mais especificamente no Windows 7 e 8.

• Digite 'Painel de Controle' na sua caixa de pesquisa do Windows e selecione para abrir o Painel de Controle.
• Se o Painel de controle estiver no modo de exibição por categoria, pressione o botão Exibir por no canto superior direito e selecione Ícones grandes.
• Agora você deve clicar em Exibir e alterar as configurações de exibição para abrir mais opções.
• Selecione Configurações avançadas de exibição para abrir uma janela de configurações avançadas. Em seguida, você pode clicar na guia Solução de problemas nessa janela se a sua placa gráfica suportar aceleração de hardware.
• Pressione o botão Alterar configurações para abrir uma janela de solução de problemas do adaptador de vídeo.
• A janela Solucionador de problemas do adaptador de vídeo inclui uma barra deslizante de aceleração de hardware. Você deve arrastar o controle deslizante para a extrema direita dessa barra para ativar a aceleração de hardware, se ainda não estiver ativada.

Solução 6 - Habilite a tela 2D acelerada e prefira HTML sobre Flash no Chrome

• Se os vídeos do YouTube em 360 graus ainda não estiverem funcionando para você no Chrome, defina algumas das configurações about: flags do navegador. Insira 'about: flags' na barra de URL do navegador e pressione enter para abrir a página mostrada abaixo.

• Agora pressione o botão Ativar na configuração de tela Accelerated 2D lá para ativá-lo.
• Role para baixo até a configuração Preferir HTML sobre Flash e selecione Ativado no menu suspenso da opção.
• Em seguida, reinicie o navegador Google Chrome e tente reproduzir um vídeo do YouTube em 360 graus.

Solução 7 - O seu telefone possui um sensor de giroscópio?

Os usuários do Android devem observar que seus celulares precisam ter um giroscópio para VR. Portanto, se seu telefone não possui um sensor de giroscópio, é por isso que os vídeos de 360 ​​graus VR do YouTube não estão funcionando.

Você pode verificar se seu telefone possui esse sensor com o aplicativo CPU-Z. Isso inclui uma guia Sensores que fornece mais detalhes sobre o sensor do dispositivo.

Solução 8 - Calibrar o giroscópio

Se você possui um telefone Android com giroscópio, o sensor ainda pode não estar calibrado corretamente. Calibrar esse sensor pode corrigir vídeos do YouTube com VR de 360 ​​graus. É assim que você pode calibrar o sensor.

• Você pode calibrar o giroscópio abrindo Configurações no seu dispositivo Android.
• Então você deve tocar em Acessibilidade em Configurações.
• Agora você pode encontrar uma opção de calibração do giroscópio. Selecione essa opção para calibrar o giroscópio.
• Agora tente reproduzir o clipe de 360 ​​graus no aplicativo de vídeo do YouTube novamente.

Solução 9 - Atualize os drivers da placa gráfica

Sua placa de vídeo também desempenha um papel na reprodução de vídeos do YouTube em 360 graus e, se você tiver um driver mais antigo instalado, é possível que ele não seja compatível. Portanto, a solução óbvia nesse caso é atualizar o driver da placa gráfica:

1. Vá para Pesquisar, digite devicemngr e abra o Gerenciador de dispositivos.
2. Agora, localize sua placa gráfica, em Adaptadores de vídeo.
3. Clique com o botão direito do mouse na sua placa gráfica e vá para Atualizar driver…
4. Aguarde o assistente procurar alguns drivers online. Se houver uma nova versão de um driver, ele será instalado automaticamente.
5. Reinicie o seu computador.

Atualizar drivers manualmente

Se você não deseja o incômodo de atualizar os drivers manualmente, é altamente recomendável fazê-lo automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit. Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus.

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo:

Baixe e instale o TweakBit Driver Updater.

Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Portanto, com essas correções, você poderá reproduzir vídeos deslumbrantes de 360 ​​graus no navegador ou nos aplicativos do YouTube. Você também pode assistir aos clipes com o software e os aplicativos do player de vídeo de 360 ​​graus abordados neste artigo do Windows Report.