Aqueles de vocês que tentaram instalar um dongle USB 3G no seu computador com Windows 10 podem ter encontrado alguns problemas depois de reiniciar ou desligar o sistema operacional.

Portanto, para obter mais informações sobre este tópico, confira o tutorial abaixo para obter explicações detalhadas sobre como corrigir seu dongle USB 3G no Windows 10.

A instalação parece funcionar bem na primeira vez, mas depois que você reinicia o sistema operacional Windows 10 e conecta o 3G Dongle USB, a instalação é iniciada novamente. No entanto, desta vez o computador não reconhecerá o dispositivo.

Talvez os drivers possam não ser compatíveis com o sistema operacional Windows 10, portanto, primeiro tentaremos instalá-los no modo de compatibilidade e, em seguida, faremos alguns ajustes adicionais para que os drivers do Dongle USB 3G estejam em funcionamento.

Como corrigir problemas de dongle USB 3G no Windows 10?

1. Reinstale o driver do Dongle USB
2. Mantenha seu Dongle USB 3G permanentemente conectado
3. Execute o Windows Update
4. Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
5. Desative temporariamente seu antivírus / firewall
6. Entre em contato com o fabricante do Dongle USB 3G

1. Reinstale o driver do Dongle USB

1. Vá para Iniciar> iniciar Executar
2. Na caixa de diálogo Executar, digite " devmgmt.msc " sem as aspas
3. Pressione a tecla “Enter” no teclado
4. Agora que a janela Gerenciador de dispositivos está na tela, localize seu driver 3G Dongle USB no painel esquerdo (ele deve estar localizado em Modems)
5. Clique com o botão direito do mouse> selecione o recurso "Desinstalar"
6. Depois de desinstalar o driver do Dongle USB, reinicie o sistema Windows 10
7. Quando o dispositivo começar a copiar o arquivo executável do dongle USB 3G na área de trabalho> clique com o botão direito do mouse no arquivo executável
8. Selecione o recurso "Propriedades" no menu que aparece
9. Selecione a guia "Compatibilidade" localizada na parte superior da janela Propriedades
10. Selecione a opção "Executar este programa no modo de compatibilidade para"
11. No menu suspenso, selecione o sistema operacional no qual esse driver do Dongle USB funcionou
12. Clique em Aplicar> OK
13. Agora, clique com o botão direito do mouse no arquivo executável do driver e selecione a opção "Executar como Administrador"
14. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação
15. Reinicie o sistema operacional Windows 10> verifique se o seu Dongle USB 3G está funcionando corretamente.

Nada acontece quando você clica em Executar como administrador? Não se preocupe, temos a solução certa para você.

2. Mantenha seu dongle USB 3G permanentemente conectado

Mantenha o Dongle 3G USB sempre conectado ao sistema Windows 10 ao reiniciar o dispositivo:

1. Se você instalar o driver com o 3G Dongle USB conectado e mantê-lo lá, não deverá ter problemas se reiniciar o sistema operacional.
2. Se você desconectar o Dongle USB do dispositivo e reiniciar o sistema operacional, será solicitada novamente uma instalação e você poderá encontrar mais erros.
3. Lembre-se de que essa não é uma solução permanente, mas até obtermos uma versão estável do driver compatível com o Windows 10, você terá que se contentar com essa solução.

3. Execute o Windows Update

Verifique se você está executando a versão mais recente do sistema operacional no seu computador. Vale ressaltar que o Windows Update instala automaticamente os drivers mais recentes em sua máquina, para que você também possa usar esta solução para atualizar os drivers do seu Dongle USB 3G.

Vá para Configurações> Atualização e segurança> Windows Update> clique no botão "Verificar atualizações".

Se você não conseguir iniciar o aplicativo Configuração, consulte este artigo para resolver o problema.

4. Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos

O Windows 10 também possui uma ferramenta interna que você pode usar para corrigir automaticamente problemas de hardware. Inicie o solucionador de problemas para ver se ele consegue corrigir o problema do seu Dongle USB 3G.

Vá para Configurações> Atualização e segurança> Solução de problemas> execute a Solução de problemas de hardware e dispositivos

5. Desative temporariamente seu antivírus / firewall

Se o problema persistir, tente desligar o antivírus e o firewall durante o processo de instalação. Você pode ativar a proteção antivírus assim que instalar o Dongle 3G UBS.

Seu antivírus e firewall podem identificar o Dongle USB ou seus drivers como uma ameaça e bloquear a instalação. Deixe-nos saber se esta solução rápida funcionou para você.

Deseja verificar se o firewall está bloqueando uma porta ou um aplicativo? Siga as etapas simples deste guia para descobrir.

6. Entre em contato com o fabricante do seu Dongle USB 3G

Se nada der certo, tente entrar em contato com o fabricante do seu dongle para obter suporte. Eles oferecerão mais informações sobre como você pode resolver rapidamente esse problema e habilitar a conexão com a Internet no seu PC.

Lá você tem algumas soluções temporárias para corrigir os problemas de USB do Dongle 3G pelo menos até que o fabricante do Dongle 3G libere uma versão estável do driver compatível com o Windows 10.

Se você deseja comprar um novo dongle 3G para o seu dispositivo Windows 10, aqui estão algumas das melhores opções disponíveis no momento. Ou, se você estiver procurando por velocidades extras, definitivamente precisará adquirir um dongle 4G.

Além disso, se você precisar de mais ajuda sobre este assunto, escreva-nos na seção de comentários abaixo e nós o ajudaremos o mais breve possível.