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Navegue até a seção Adaptadores de vídeo, localize sua placa gráfica, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.

Se solicitado, selecione para remover o software do driver deste dispositivo.

Para remover completamente o software do driver da tela do seu computador, você também pode usar ferramentas como DDU. Você pode baixar todos os arquivos necessários a partir daqui.

Escrevemos um guia completo que explica o que é o Desinstalador do Driver de Vídeo e como usá-lo. Não deixe de conferir. Além disso, se você quiser mais opções, confira esta lista com o melhor software desinstalador disponível no momento.

Para excluir um driver, basta iniciar o DDU e siga as instruções. Depois de desinstalar o driver, vá para a seção de drivers no site da AMD e faça o download dos drivers mais recentes para sua placa gráfica.

Se você não possui as habilidades necessárias para atualizar / corrigir os drivers manualmente, é altamente recomendável fazê-lo automaticamente usando a ferramenta Driver Updater do Tweakbit.

Essa ferramenta é aprovada pela Microsoft e pelo Norton Antivirus. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo, você pode encontrar um guia rápido sobre como fazê-lo.

1. Baixe e instale o TweakBit Driver Updater.
2. Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC. O Driver Updater verificará as versões de driver instaladas em relação ao banco de dados em nuvem das versões mais recentes e recomendará atualizações adequadas. Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação. Após a conclusão da verificação, você recebe um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC. Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada driver individualmente ou todos de uma vez. Para atualizar um driver de cada vez, clique no link 'Atualizar driver' ao lado do nome do driver. Ou simplesmente clique no botão 'Atualizar tudo' na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.

Nota: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, assim você terá que pressionar o botão 'Atualizar' várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.

Isenção de responsabilidade: algumas funções desta ferramenta não são gratuitas.

2. Desative as extensões do navegador

Os usuários relataram que certas extensões do navegador podem levar à falha do driver da AMD enquanto assistem a vídeos do YouTube. Para corrigir esse problema, é recomendável que você encontre e remova extensões problemáticas do navegador. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. No seu navegador, clique no ícone Mais no canto superior direito.
2. Navegue para Mais ferramentas> Extensões.

   

3. A lista de extensões instaladas será exibida. Desative as extensões problemáticas e reinicie o navegador.

3. Remova o Lucid Virtu MVP do seu computador

Poucos usuários relataram o Lucid Virtu MVP como o principal culpado pela falha de driver da AMD no Windows 10 e, se você usar este aplicativo, é recomendável desinstalá-lo para corrigir esse problema.

Os usuários também recomendaram a instalação de uma versão mais antiga dos drivers da AMD, para que você também pudesse tentar.

Se uma versão mais antiga do driver fizer o truque para você, você deverá impedir o Windows de atualizá-lo automaticamente. Para fazer isso, siga as etapas simples deste guia.

4. Altere o valor TdrDelay no Editor do Registro

TdrDelay é um valor de registro relacionado ao driver da placa gráfica que verifica quanto tempo leva para a sua placa gráfica responder.

Se a sua placa gráfica não responder dentro do período definido, o Windows 10 reiniciará o driver da placa gráfica, causando a falha. Para contornar esse problema, é recomendável aumentar o valor de TdrDelay usando o Editor do Registro.

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit. Pressione Enter ou clique em OK.
2. Quando o Editor do Registro for iniciado, no painel esquerdo, navegue até:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicDrivers
3. Clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar no painel direito e escolha Novo> Valor DWORD (32 bits) ou Novo> Valor QWORD (64 bits), dependendo do sistema usado. Para sistemas de 32 bits, é recomendável usar o DWORD de 32 bits e o QWORD de 64 bits para sistemas operacionais de 64 bits.
4. Digite TdrDelay como o nome do DWORD recém-criado e clique duas vezes nele.
5. Defina Dados do valor como 8 e Base como Hexadecimal. Clique em OK para salvar as alterações.
6. Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.

Se você não pode editar seu registro, siga as etapas deste guia dedicado e saiba como fazer isso como um profissional.

5. Desinstale o seu navegador

Em alguns casos, a falha do driver AMD pode ser causada pelo seu navegador, portanto, é recomendável remover temporariamente o navegador até que você corrija o problema.

Os usuários relataram que o Chrome ou o Firefox podem causar falhas nos drivers da AMD; portanto, tente desinstalar esses dois navegadores para corrigir esse problema.

6. Verifique se os drivers da placa-mãe estão atualizados

Os drivers da AMD podem falhar se os drivers da placa-mãe não estiverem atualizados e, para corrigir isso, você precisará atualizá-los. Para atualizar os drivers da placa-mãe, visite o site do fabricante da placa-mãe e faça o download dos drivers mais recentes para a sua placa-mãe.

Instale todos os drivers e verifique se o problema ainda persiste.

7. Faça o downclock do seu dispositivo

Para melhorar a estabilidade da sua placa gráfica, alguns usuários estão sugerindo o downclock do núcleo da GPU.

O downclock é destinado a usuários avançados; portanto, se você não tomar cuidado, poderá causar danos permanentes ao seu computador. Faça o downclock da sua placa gráfica por sua conta e risco.

8. Limpe sua placa gráfica

O driver da AMD pode falhar devido ao excesso de poeira no ventilador da placa de vídeo e, se for esse o caso, você deve limpar sua placa de vídeo. Para fazer isso, você precisa abrir a caixa do computador, remover a placa gráfica e limpar o ventilador do pó.

Se o seu computador estiver na garantia, você poderá levá-lo à oficina e solicitar que ele faça isso por você.

9. Atualize o Windows

Verifique se você está executando as atualizações mais recentes do sistema operacional Windows em sua máquina. A Microsoft lança constantemente atualizações para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas, incluindo problemas conhecidos de drivers.

Para acessar a seção Windows Update, você pode simplesmente digitar “update” na caixa de pesquisa. Este método funciona em todas as versões do Windows. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.

Sua caixa de pesquisa do Windows está ausente? Recupere-o em apenas alguns passos.

10. Repare seu registro

As falhas do driver AMD podem ocorrer se determinadas entradas do registro estiverem ausentes ou estiverem corrompidas. Antes de reparar seu registro, não se esqueça de fazer backup primeiro, caso algo dê errado.

A maneira mais simples de reparar seu registro é usar uma ferramenta dedicada, como o CCleaner.

Você também pode usar o Verificador de arquivos do sistema da Microsoft para verificar a corrupção de arquivos do sistema. O utilitário verifica a integridade de todos os arquivos protegidos do sistema e os repara com problemas, quando possível. Veja como executar uma verificação SFC:

1. Vá para Iniciar> digite cmd > clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando> selecione Executar como Administrador
2. Agora digite o comando sfc / scannow
3. Aguarde a conclusão do processo de digitalização e reinicie o computador. Todos os arquivos corrompidos serão substituídos na reinicialização.

Se estiver com problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor dar uma olhada neste guia.

A falha do driver AMD pode causar muitos inconvenientes e, se você tiver algum desses problemas, sinta-se à vontade para experimentar algumas de nossas soluções. Se você corrigir o problema ou encontrar outra solução, informe-nos na seção de comentários abaixo.

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Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em abril de 2016 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.