Muitos usuários relataram problemas ao tentar instalar a compilação 14332 em seus telefones Lumia. Apesar de inúmeras tentativas, a mesma mensagem de erro irritante continuava aparecendo na tela: “Atualização: 10.0.14332.1001 - Erro 0x80070002”. Em outras palavras, os usuários não puderam tirar proveito das melhorias trazidas pela respectiva compilação.

Felizmente, temos uma boa notícia para todos os usuários de telefones Lumia. A Microsoft conseguiu corrigir esse bug na versão mais recente do Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342.

Veja como os usuários descreveram pela primeira vez esse bug de instalação:

Olá, estou tentando instalar a versão mais recente no meu Lumia 930, mas recebo este erro "Atualização: 10.0.14332.1001 - Erro 0x80070002"

Eu tenho esse mesmo problema com a última atualização do Windows Phone. Quando vou instalar a atualização, ela falha e diz Atualização: 10.0.14332.1001 - Código de erro 0x80070002 (Lumia 640) que diz para entrar em contato com o suporte… Por favor, ajude-me, obrigado ????

Outro usuário descreve os métodos que ele usou para corrigir o erro, sem sucesso:

O mesmo aqui. Downloads, reinicializações, atualizações 0% de progresso aaaannnnd permite a atualização e reinicialização novamente.

Lumia 930 build 10.0.14328.1000 a 14332.1001

A lista de telefones Lumia afetados por esse bug de instalação da compilação é a seguinte: Lumia 930, 1520, 640, 730DS, 635, 830, 535, 735 e 950.

Dado o grande número de usuários afetados, a Microsoft acompanhou o bug internamente, graças aos arquivos de log enviados pelos usuários e conseguiu fornecer uma correção na última versão do Mobile.

Hoje, estamos lançando o Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 para Windows Insiders no anel Rápido.

Corrigimos um problema que causava falha na instalação de compilações móveis com o Erro 80070002.

De fato, a correção funciona e todos os usuários que haviam relatado problemas de instalação de compilação instalaram com êxito o Windows 10 Mobile Insider Preview Build 14342 atual.

Posso confirmar que, uma vez que a atualização para 332 falha e você pressiona a tentativa, ela encontra 342 e inicia o download.

Se o seu telefone Lumia não conseguir instalar a versão mais recente do 14342, volte para o Slow Ring, reinicie o telefone e volte para o Fast Ring para instalá-lo.

Confirme! - Minha atualização funciona bem agora!

1) Tenho que voltar para tocar lentamente e reiniciar o telefone

2) Tenho Alterar novamente para toque rápido - e clique em Atualizar atualização

3) Baixe o telefone e instale a atualização bem.