Programas antivírus e atualizações do Windows 10 simplesmente não se dão bem. De vez em quando, a Microsoft avisa os usuários que eles não poderão instalar uma nova atualização do Windows 10 ou compilação do Windows 10 Preview se eles tiverem um antivírus de terceiros instalado.

Esse também é o caso da versão mais recente do Build 15048 para Windows 10, onde a Microsoft disse que os Insiders simplesmente não podem obter a nova versão, com o software antivírus Symantec / Norton instalado em seus PCs. Esse fato nos motivou a lembrá-lo de um sério conflito contínuo entre o Windows 10 e programas antivírus de terceiros.

Se você olhar para trás, perceberá que muitas versões do Windows 10 Preview lançadas anteriormente, além de atualizações para a versão pública, enfrentaram os mesmos problemas. Programas antivírus, especialmente Norton e Avast, impedem que os usuários instalem novas atualizações.

Aparentemente, a Microsoft quer resolver essa disputa, pois a empresa pede aos usuários um feedback adicional.

Ainda não sabemos qual é a causa exata desse comportamento dos programas antivírus e se é culpa deles ou da Microsofts. A única coisa certa é que alguns programas antivírus impedem o Windows 10 de instalar atualizações.

Se você encontrou esse problema, a solução é bastante simples. Tudo que você precisa fazer é desativar sua proteção antivírus ao instalar novas atualizações. Se o antivírus começar a relatar um vírus após a instalação da atualização, basta colocar na lista de permissões os arquivos problemáticos, e você deve ser bom.

Todas essas turbulências trazem outra questão. Os antivírus de terceiros ainda são necessários em 2017? Mas essa é a história para outro dia.

No entanto, você ainda pode nos dizer sua opinião sobre toda a situação com as atualizações e antivírus do Windows 10 nos comentários.