Com a mais recente oferta do Windows, a Microsoft tentou corrigir muitos dos problemas mais antigos que afetam o Windows desde a era XP, mas o Windows é um sistema operacional massivo e nem a Microsoft pode resolver todos os problemas em uma iteração.

Um desses problemas envolve o seu computador não acordar depois de colocá-lo no modo de espera. Existem muitas razões pelas quais isso pode estar acontecendo e é impossível cobrir todos e cada um deles, mas podemos tentar o nosso melhor.

Aqui estão algumas soluções que podem ou não funcionar.

Como posso resolver problemas de tela preta no Windows 10?

Índice:

1. Turno de hibernação
2. Faça algumas alterações nas Opções de energia
3. Talvez seja suas configurações de rede
4. Atualizar driver da placa gráfica
5. Use um atalho de teclado para reiniciar o driver gráfico
6. Desinstalar aplicativos problemáticos
7. Atualizar BIOS
8. Desativar gráficos integrados
9. Desativar modo de suspensão

Correção: tela preta após sair do modo de suspensão no Windows 10

Solução 1 - Turn of Hibernation

• Clique no menu Iniciar, digite "Opções de energia" e abra o primeiro resultado.
• Agora clique em "Escolha o que o botão liga / desliga faz" no painel esquerdo.
• Clique em "Alterar configurações que estão indisponíveis no momento" na parte superior desta página.
• Role para baixo até encontrar "Ativar a inicialização rápida" e desmarque-o.
• Agora salve as alterações, feche-o e reinicie o seu PC duas vezes - fazer isso duas vezes é a parte importante.

Se a primeira solução não ajudou, isso pode estar causando o problema - ou pode não estar, mas tudo o que podemos fazer é um incêndio no escuro e esperamos atingir o alvo, pois os sintomas são os mesmos, mas a causa pode ser muitas coisas diferentes.

Se você não conseguir encontrar seus planos de energia, recupere-os seguindo as etapas fáceis.

Solução 3 - Talvez sejam suas configurações de rede

• Clique no menu Iniciar, digite "Rede e compartilhamento" e abra o Centro de rede e compartilhamento.

• Agora clique em "Alterar configurações do adaptador" no painel esquerdo.

• Agora clique com o botão direito do mouse no seu adaptador de Internet ativo e clique em Propriedades, se houver apenas um adaptador, esse será o único.

• Agora clique no botão Configurar no canto superior direito e vá para a guia Avançado.
• Por aqui, encontre "Wake on Magic Packet" e defina-o como Disabled, faça o mesmo com "Wake on Pattern Match".
• Clique em OK, salve as configurações e reinicie o PC duas vezes - novamente, duas vezes é o bit mais importante.

Essa solução também funcionou para muitas pessoas, mas não há como saber se funcionará para você até você tentar por si mesmo.

Essas coisas não são simples ou fáceis de diagnosticar e existem muitas variáveis ​​diferentes que podem estar causando esse problema - apenas por causa da complexidade do Windows como sistema operacional.

Solução 4 - Atualizar driver da placa gráfica

Podemos ver quais boas intenções a Microsoft teve quando decidiram automatizar completamente a distribuição de drivers no Windows 10. Com a última iteração do Windows 10, você não precisa ser um usuário experiente para obter atualizações de drivers.

No entanto, esse conceito nem sempre funciona como pretendido. Especialmente com o hardware sensível como a GPU, que ocasionalmente depende de drivers herdados.

E, quando o problema com sua tela ocorre, podemos assumir com relativa segurança que a GPU tem algo a ver com isso.

Agora, recomendamos atualizar seus drivers como a primeira etapa. Por outro lado, se o problema persistir, a melhor maneira de obter os drivers adequados é encontrá-los manualmente.

Isso pode parecer complicado, mas realmente não é, levando em consideração a facilidade com que eles são acessíveis nos respectivos sites de suporte do OEMS.

Além disso, o que você deseja fazer é evitar as futuras atualizações via Windows Update. Veja como fazê-lo:

1. Na barra de pesquisa, digite Configurações do sistema e abra " Exibir configurações avançadas do sistema ".

   

2. Selecione a guia Hardware e abra as configurações de instalação do dispositivo.

   

3. Desative as configurações automáticas e confirme as alterações.

   

Se você precisar de mais informações sobre como bloquear atualizações de drivers no Windows 10, escrevemos um extenso guia sobre esse assunto. Não deixe de conferir.

Solução 5 - Use um atalho de teclado para reiniciar o driver gráfico

Agora, isso não é uma solução, mas pode funcionar como uma solução alternativa adequada até você resolver o problema completamente. Talvez uma das soluções fornecidas ou algumas das futuras atualizações do Windows resolvam isso.

De qualquer forma, há uma tela preta e você não pode fazer nada além de desligar fisicamente o PC e iniciá-lo novamente. No entanto, existe uma combinação de palavras-chave que, quando utilizada, reinicia o driver gráfico e a tela pode ligar.

Isso ajudou alguns usuários da HP que foram afetados pelo mesmo problema. A combinação que você deve experimentar é a tecla Windows + Ctrl + Shift + B. Ele reiniciará automaticamente o driver gráfico e a tela deverá ser ativada no modo de suspensão.

Solução 6 - Desinstalar aplicativos problemáticos

Como o modo de suspensão reduz o uso de recursos, ainda mantém os aplicativos abertos para que você possa continuar trabalhando. No entanto, alguns desses aplicativos, especialmente os que vêm pré-instalados, podem causar muitos problemas.

Nomeadamente, alguns aplicativos de terceiros fornecidos pelo OEM como software de suporte podem afetar negativamente o desempenho do sistema de várias maneiras. Especialmente aqueles com instalações de gerenciamento de energia.

Agora, presume-se que este software seja testado pelo OEM e deve melhorar o desempenho do PC. E isso é verdade. No entanto, é o Windows 10 que tem problemas com o software de terceiros.

Portanto, em vez de abandonar completamente o Windows 10, recomendamos desinstalar os aplicativos problemáticos. Siga estas etapas para fazer isso:

1. Digite Control na Pesquisa do Windows e abra o Painel de Controle.
2. Clique em " Desinstalar um programa ".

   

3. Desinstale qualquer aplicativo pré-instalado relacionado à energia.
4. Reinicie o seu PC e procure por alterações.

Solução 7 - Atualizar BIOS

Outro motivo possível para os problemas do modo de suspensão está no firmware desatualizado do BIOS. Muitas máquinas mais antigas têm dificuldade em executar o Windows 10 de maneira uniforme, sem o firmware BIOS (UEFI) atualizado.

No entanto, embora o procedimento de atualização (intermitente) não seja complicado como parece, é recomendável abordá-lo com cuidado. Caso a falta de energia ocorra no meio do processo, sua placa-mãe poderá ficar emperrada.

Agora, podemos aconselhá-lo a procurar sua placa-mãe e atualizá-la, se necessário. Se você não está acostumado a esse procedimento, verifique o guia abaixo, onde explicamos o processo geral de piscar.

Solução 8 - Desativar gráficos integrados

Muitos laptops contemporâneos vêm com configurações de GPU dupla. O adaptador gráfico integrado é usado para o trabalho ocioso, enquanto os gráficos dedicados são executados somente quando necessário.

Isso é ótimo quando você deseja reduzir o consumo de energia enquanto mantém o desempenho do PC. No entanto, essas placas GPU integradas ocasionalmente têm problemas com o modo de suspensão.

Com isso em mente, recomendamos desativar temporariamente o adaptador gráfico integrado e usar exclusivamente os gráficos dedicados. Existem algumas maneiras de fazer isso.

Você pode usar um conjunto de GPU, Control Center ou Catalyst, para desativar a placa de vídeo integrada. Por outro lado, você pode desativar completamente o dispositivo através das configurações do sistema.

Veja como executar o último:

1. Clique com o botão direito do mouse em Iniciar e abra o Gerenciador de dispositivos.

   

2. Navegue para Adaptadores de vídeo e expanda a seção.
3. Clique com o botão direito do mouse na GPU integrada (principalmente Intel) e desative-a.

   

4. Reinicie o seu PC e verifique se o modo de suspensão se comporta.

Solução 9 - Desativar modo de suspensão

Por fim, se você cobriu gradualmente todas as etapas mencionadas, mas o problema ainda persistir, recomendamos que você desative o modo de suspensão.

Agora, isso provavelmente não é algo que você gostaria de ouvir, mas se o seu PC estiver funcionando bem de todas as maneiras com essa exceção, considere pelo menos desativar o modo de suspensão.

Desativar o modo de suspensão é simples e veja como fazê-lo:

1. Na barra de Pesquisa do Windows, digite Energia e abra Editar plano de energia.

   

2. Defina a configuração “ Coloque o computador em suspensão ” em Nunca para as opções “ Na bateria ” e “ Conectado ”.

   

3. Confirme as alterações.

Mais uma causa para esse problema pode ser apenas corrupção aleatória de dados no disco rígido, impedindo que ele entre no modo de espera - para verificar se esse é o problema que você pode colocar no computador e verificar se o indicador do disco rígido acende. desligado ou não.

Caso contrário, isso pode estar causando o seu problema.

A correção disso, no entanto, é muito complicada e pode levar à perda de alguns dos seus dados; portanto, é melhor simplesmente tentar instalar o Windows nesse ponto, em vez de passar por horas de backups e procedimentos de restauração.

Se você tiver outras perguntas ou sugestões, não hesite em deixá-las na seção de comentários abaixo.