Lamentamos informar que, bem, você provavelmente não poderá restaurar e-mails perdidos devido a uma transição do Hotmail para o Outlook. Muito, e queremos dizer que muitos usuários enfrentaram esse problema, perdendo itens e e-mails com anos de idade no processo. O processo é aparentemente irreversível e todos os itens armazenados no servidor foram limpos depois que o Outlook substituiu o Hotmail como um cliente de email obrigatório.

É justo dizer que os usuários afetados estão furiosos com o que aconteceu com seus emails, mas eles podem fazer algo para restaurar pelo menos alguns emails?

Posso receber meus e-mails apagados?

Agora, mesmo que o suporte da Microsoft tenha um alto nível legal com os termos e contratos de licença em que eles dispensam responsabilidade, os usuários deveriam ter sido mais bem informados sobre o resultado negativo antes da transição. O ponto dos termos de licença que mencionamos é:

Agora que o estrago está feito e não há nada que possamos fazer sobre isso. Ou quase nada, pois pode haver algo nos itens excluídos ou no arquivo morto, mas isso é um tiro no escuro. Além disso, você pode restaurar até alguns itens ou e-mails que foram excluídos da pasta Itens excluídos, mas esses são preservados até 30 dias após a exclusão.

Você também pode tentar entrar em contato com o suporte do Outlook, mas não teremos grandes esperanças. É assim que as coisas são. Não gostamos de ser portadores de más notícias, mas nosso palpite é que recuperar seus e-mails não é uma possibilidade.

E, nessa nota, podemos encerrar. Quais são seus pensamentos sobre isso? Você encontrou uma maneira de receber seus e-mails de volta? Conte-nos na seção de comentários abaixo.