O Surface Pro 4 é afetado por uma série de problemas de tela desde o seu lançamento. Temos certeza de que a maioria dos usuários ainda tem memórias vívidas de todos os problemas irritantes de tela que eles encontraram.

Felizmente, existem muitas soluções disponíveis para a maioria desses problemas. No entanto, há um bug que afeta as configurações de brilho da tela que é bastante difícil de corrigir.

Se você não pode ajustar o brilho da tela no seu dispositivo Surface Pro 4, está no lugar certo., mostraremos como corrigir rapidamente esse problema para que você possa personalizar seu dispositivo da maneira que desejar.

Como corrigir problemas de ajuste de brilho da tela do Surface Pro 4

1. Desconecte o teclado
2. Atualize seus drivers
3. Descarregar o dispositivo

Você pode usar esta correção em todas as versões do Windows 10, incluindo a Atualização de criadores de outono. De fato, o Windows 10 versão 1709 falha ao corrigir esse problema, forçando os usuários a encontrar uma correção por conta própria.

1. Desconecte o teclado

1. Ligue o dispositivo Surface e aguarde até que o processo de inicialização seja concluído na área de trabalho ou similar.
2. Desconecte o teclado.
3. Use a tela de toque para executar uma reinicialização.
4. Quando estiver na área de trabalho novamente, traga o centro de notificação. Você pode fazer isso deslizando a tela da direita. Em seguida, use a tela de toque para alterar o nível de brilho.
5. Conecte o teclado e verifique se o problema persiste.

Se a opção ainda não estiver disponível depois de desconectar o teclado, desconecte todos os outros periféricos que você possa ter conectado ao Surface Pro 4. Desative também todos os periféricos conectados via Bluetooth.

Parece que esse problema geralmente ocorre quando você fecha o Surface Pro sem o teclado conectado e o conecta enquanto está no modo de hibernação ou após ativar o dispositivo.

2. Atualize seus drivers

1. Vá para Iniciar> procure por 'drivers'> selecione 'Atualizar drivers de dispositivo'
2. Vá para Adaptadores de vídeo> selecione Intel HD Graphics 520

   

3. Clique na guia Driver> Atualizar o driver.

Seu dispositivo instalará os drivers de vídeo mais recentes e o botão de brilho deve estar totalmente funcional agora.

3. Descarregue o dispositivo

Finalmente, pode haver um problema de hardware e sugerimos descarregar o dispositivo. Apenas desligue o Surface e remova o adaptador e a bateria. Pressione e segure o botão liga / desliga por aproximadamente 60 segundos. Reconecte tudo e ligue o Surface Pro 4. Depois disso, o problema deve ser resolvido.

Se você usou outros métodos de solução de problemas para corrigir esse problema de ajuste de brilho da tela, pode listar as etapas a seguir na seção de comentários abaixo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em outubro de 2017 e foi completamente renovada e atualizada para proporcionar frescor, precisão e abrangência.